Quando o Apple Mail - o aplicativo de e-mail padrão no Mac - não funciona como esperado, o problema geralmente é fácil de corrigir. Veja o que fazer para que seu e-mail volte a funcionar como deveria.
Causas para o Mac Mail não funcionar
Normalmente, os problemas com o Mail se resumem a configurações incorretas ou à necessidade de aplicar uma atualização recente no aplicativo. Conexões de Internet inconsistentes e interrupções no provedor de serviços de e-mail também podem fazer com que o Mail pare de funcionar.
Como consertar o Mac Mail não funciona
O melhor ponto de partida para diagnosticar e corrigir problemas com o Mail são as ferramentas fornecidas pela Apple. A partir daí, analisamos algumas correções mais específicas para alguns problemas que você pode encontrar.
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Use as configurações corretas para seu provedor de e-mail. O Mail geralmente seleciona as configurações corretas automaticamente quando você insere as informações de suas contas de e-mail, mas às vezes essas configurações precisam ser ajustadas. Configurações incorretas podem causar problemas que vão desde falhas no envio e recebimento de e-mails até esquisitices, como um botão Enviar esmaecido. (Ajustar as configurações de SMTP pode corrigir o último problema.) Provedores de serviços de e-mail, como Gmail e Yahoo, podem ter alterado suas configurações ou você pode ter configurado incorretamente as configurações.
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Use as ferramentas de solução de problemas do Mail. O Mail é simples de configurar e usar. A Apple fornece guias convenientes que o guiam pelas etapas para configurar suas contas no Mail. A Apple também fornece alguns guias de solução de problemas projetados para ajudar quando algo não está funcionando.
Os três principais assistentes para diagnosticar problemas são a janela Activity, o Connection Doctor e os logs de correio. Aprender a usar cada um desses auxílios para solução de problemas pode ajudá-lo a resolver rapidamente os problemas do Mail.
- Repare o chaveiro do Mac e reconstrua sua caixa de correio. Este guia para transferir seu Mail para um novo Mac inclui instruções para esses procedimentos, que podem ajudar com senhas esquecidas, contagens incorretas de mensagens e mensagens que não são exibidas. Ele também pode ajudar a mover seu e-mail, caso você precise fazer isso.
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Fazer backup ou mover contatos. Se o Mail não preencher automaticamente os endereços de e-mail quando você os inserir, faça backup ou mova seus contatos. Você pode se deparar com esse problema se usar o Google Drive, Dropbox ou serviços baseados em nuvem que não o iCloud para seu e-mail e calendários.
- Filtrar spam. Se você receber muito lixo eletrônico, ajuste seus filtros de spam. Os filtros de lixo eletrônico funcionam muito bem, mas você pode obter um melhor reconhecimento de spam fazendo algumas alterações e informando ao sistema de lixo eletrônico quais mensagens são identificadas corretamente como spam e quais não são.
- Faça o iCloud Mail funcionar no Mac. O iCloud oferece uma seleção de serviços baseados em nuvem para dispositivos macOS e iOS. Isso inclui a sincronização de favoritos do navegador e credenciais de login, juntamente com um sistema de e-mail baseado em iCloud. A configuração é fácil. O Mail conhece a maioria das configurações de que uma conta de e-mail do iCloud precisa, então você não precisa procurar nomes de servidor para colocar o e-mail do iCloud em funcionamento.
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Verifique sua conexão com a internet. Seu dispositivo pode ter perdido a conexão com a Internet ou seu provedor de serviços de Internet pode estar passando por uma interrupção.
