O erro "A20" é reportado pelo POST quando detecta um problema no teclado ou no controlador do teclado localizado na placa-mãe.
Embora seja possível que um erro A20 possa se aplicar a outra coisa, é muito improvável.
Este problema se aplica a qualquer hardware de teclado de PC. O sistema operacional não está envolvido na geração dessa mensagem de erro, portanto, você pode recebê-la independentemente do sistema operacional que estiver usando.
A20 Erros
O erro A20 é exibido durante o processo de Power On Self Test (POST) logo após a inicialização do computador. O sistema operacional ainda não foi carregado quando esta mensagem de erro aparece.
A mensagem de erro pode aparecer de várias maneiras, mas estas são as mais comuns:
- A20
- Error A20
- A20 Error
Alguns programas de software podem usar um erro A20 para algo completamente não relacionado a um problema de teclado ou controlador de teclado. Stan é um exemplo, onde um "Erro A20" significa que um vídeo não pode ser transmitido.
Como corrigir o erro A20
- Desligue o computador se estiver ligado.
- Desligue o teclado do PC.
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Verifique se os pinos do conector do teclado não estão dobrados. Se estiverem, você pode tentar endireitar os pinos do conector do teclado e tentar o teclado novamente.
Para fazer isso, primeiro remova qualquer poeira ou detritos da extremidade onde você vê os pinos. Em seguida, com um clipe de papel ou outra coisa, como uma caneta, dobre os pinos do conector até que fiquem retos novamente.
- Verifique se os pinos do conector do teclado não parecem quebrados ou queimados. Se houver, substitua o teclado.
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Além disso, verifique se a conexão do teclado no computador não parece queimada ou danificada. Nesse caso, a porta pode não ser mais utilizável.
Como a conexão do teclado está localizada na placa-mãe, talvez seja necessário substituir a placa-mãe para resolver esse problema. Como alternativa, você pode comprar um novo teclado USB.
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Conecte o teclado novamente, certificando-se de que esteja conectado firmemente na porta correta.
Se você ainda estiver tendo problemas neste momento, certifique-se de que a porta PS/2 esteja limpa e mexa a conexão ao pressioná-la. o cabo se conectará corretamente.
- Se o erro A20 persistir, substitua o teclado por um teclado que você sabe que funciona. Se o erro desaparecer, a causa do problema foi com o teclado original.
- Finalmente, se tudo mais falhar, pode haver um problema de hardware com o controlador do teclado na placa-mãe. Se este for o caso, substituir a placa-mãe deve resolver este problema.
- Você também pode verificar se o chip do controlador está firmemente no lugar. Se estiver encaixado, é possível que precise ser empurrado ainda mais.
Mais informações sobre o erro A20
Alguns computadores podem emitir uma sequência de ruídos para indicar um erro. Estes são chamados de códigos de bipe. Consulte Como solucionar problemas de códigos de bipe se precisar de ajuda para encontrar o fabricante do BIOS e/ou ajuda para entender o que significam os códigos de bipe.
Também é possível identificar o erro A20 através de um código POST usando um cartão de teste POST.
