O que saber
- Selecionar Iniciar menu > Configurações > Rede e Internet > Status > Reinicialização da rede > Reinicializar agora > Yes.
- Antes de redefinir, salve os detalhes do adaptador de rede em Rede e Internet > Status > Alterar opções do adaptador> adaptador de clique com o botão direito > Configure.
- Se você usa uma VPN, faça backup de nomes de usuário, senhas e outras informações de configuração antes de redefinir a rede.
Problemas de conectividade de rede geralmente significam que você não pode acessar a Internet. Embora possa ser complicado determinar a causa, realizar uma redefinição de rede pode corrigir o problema e colocá-lo novamente on-line. Existem algumas correções mais simples para tentar antes de seguir a rota de redefinição de rede. No entanto, se nada disso funcionar, veja como executar uma redefinição de rede no Windows 10.
O que fazer antes de realizar uma reinicialização de rede
Uma redefinição de rede remove drivers e configurações dos adaptadores de rede instalados em seu PC, reinstalando drivers e configurações para o estado padrão. As configurações personalizadas configuradas também são removidas. Pode ser necessário reinstalar e reconfigurar o software VPN ou o software de virtualização de rede se não funcionar conforme o esperado.
A opção de redefinição de rede está disponível apenas no Windows 10 versão 1607 e posterior.
Antes de realizar uma redefinição de rede, salve as informações e configurações pertinentes.
Configurações do Adaptador de Rede
Os usuários do Windows 10 tendem a deixar as configurações do adaptador de rede como estão, confiando que a configuração pronta para uso oferece resultados satisfatórios. Se você personalizou as configurações do adaptador, observe essas modificações para poder restaurá-las após a conclusão do processo de redefinição. Para acessar essas configurações, siga as etapas a seguir.
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Abra o menu Iniciar e selecione Settings.
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Selecione Rede e Internet.
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Selecione Status.
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Selecione Alterar opções do adaptador.
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Na janela do Painel de Controle, clique com o botão direito do mouse no adaptador para o qual deseja visualizar os detalhes.
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Selecione Propriedades.
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Selecione Configure na interface Propriedades da conexão.
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As propriedades para a exibição do adaptador de rede, com cada guia contendo informações relevantes. Observe quaisquer valores ou configurações pertinentes nessas propriedades, especificamente aqueles que você modificou, pois eles podem mudar para o estado padrão como parte do processo de redefinição do adaptador.
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Configurações de VPN
Se você usa Virtual Private Networking (VPN) para se conectar a um local de trabalho ou outro ambiente seguro, armazene as credenciais necessárias e as informações de configuração antes de redefinir seus adaptadores de rede.
Nem todas as informações relevantes são removidas durante o processo de reinicialização, especialmente ao usar software de terceiros. Ainda assim, faça backup de nomes de usuário, senhas, endereços de servidor e detalhes específicos do aplicativo caso essas informações sejam excluídas.
Como fazer uma redefinição de rede no Windows 10
Agora que você está preparado e tem os backups necessários, faça o reset da rede.
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Abra o menu Iniciar e selecione Settings.
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Escolha Rede e Internet.
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Escolha Status e, em seguida, selecione Redefinição de rede.
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Selecione Redefinir agora na tela de reinicialização da rede.
Image - Selecione Yes na mensagem de confirmação para reiniciar seu PC e concluir o processo.
