O que saber
- Faça login no site da Audible em um navegador de desktop. Selecione Olá [seu nome] > Detalhes da conta.
- Escolha Ver detalhes da associação se não estiver aberto. Na parte inferior da seção Sua associação, selecione Cancelar associação.
- Revise as informações da sua conta e selecione Não, obrigado, continue cancelando.
Este artigo explica como cancelar uma assinatura do Audible. Ele também inclui informações sobre como pausar sua assinatura em vez de cancelá-la.
Como cancelar a associação Audible
É fácil cancelar uma assinatura do Audible, independentemente do motivo. Você mantém todos os livros que já comprou e ainda pode comprar livros Audible pelo preço integral. Você não poderá devolver nenhum livro após o cancelamento e perderá todos os créditos existentes em sua conta que você não usou.
Você deve cancelar sua conta de um navegador de desktop. Veja como.
- Faça login no site da Audible.
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Selecione Olá, [seu nome] e, em seguida, selecione Detalhes da conta.
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Selecione Ver detalhes da associação se você não for direcionado diretamente para essa página.
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Na parte inferior da seção Sua associação, selecione Cancelar associação.
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A página a seguir mostra seus créditos não utilizados, que você perde se cancelar. Selecione Manter associação se você decidir manter sua conta. Se você ainda estiver disposto a seguir em frente, selecione Não, obrigado, continue cancelando para finalizar seu cancelamento.
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Depois de cancelar sua assinatura, você ainda poderá reiniciá-la, embora tecnicamente esteja iniciando uma nova. No entanto, você não receberá uma avaliação gratuita se já tiver uma associada à sua conta, portanto, não poderá adquirir outro livro gratuito.
O que significa cancelar sua assinatura audível
Cancelar sua assinatura do Audible significa que você não será mais cobrado por US$ 14,95 por mês e não receberá mais o crédito mensal que concede a você um audiolivro. No entanto, você irá:
- Mantenha o acesso aos livros que você comprou.
- Pode comprar audiolivros da Audible ou Amazon pelo preço integral.
- Receba livros Audible como presentes de outras pessoas.
O único benefício que você perderá é a capacidade de devolver seus audiolivros. Certifique-se de lidar com quaisquer devoluções ou trocas antes de cancelar sua associação.
Como pausar a associação audível
Se você acumulou um estoque de audiolivros e só precisa de algum tempo para se atualizar, ou está começando a acumular créditos e não consegue encontrar nada para usá-los, você pode pausar sua assinatura em vez de cancelando-o completamente.
- Para pausar sua assinatura, você precisará entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente usando o formulário na página Fale Conosco da Audible.
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Em resposta à primeira pergunta, selecione Minha Conta.
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Selecione Pausar assinatura no menu suspenso que aparece como parte da segunda etapa.
Image - Selecione Chat, Telefone, ou Email para enviar a solicitação.
Pausar sua assinatura do Audible manterá suas cobranças mensais por até três meses, mas você não receberá nenhum crédito do Audible durante esse período. Quando sua assinatura for reiniciada ao final desse período, você começará automaticamente a receber créditos novamente, além de pagar as taxas de assinatura mensais.
