O que saber
- Navegador da Web: Faça login na Netflix. Vá para Perfil > Conta > Cancelar associação.
- Aplicativo Netflix: Vá para Mais > Conta > Cancelar assinatura.
- Google Play ou Apple: navegue até suas assinaturas para cancelar.
Este artigo explica como cancelar a Netflix por meio de várias fontes, incluindo um navegador da web, o aplicativo Netflix para Android ou iOS e iTunes ou Google Play.
As instruções neste artigo se aplicam ao aplicativo de serviço de streaming de vídeo Netflix para smart TVs, consoles de videogame, navegadores da web e dispositivos móveis.
Como cancelar a Netflix em um navegador da Web
Para cancelar sua assinatura pelo site da Netflix:
-
Selecione o ícone Perfil no canto superior direito.
Image -
Selecione Conta no menu suspenso.
Image -
Em ASSOCIAÇÃO E FATURAMENTO, selecione Cancelar Associação.
Você pode continuar assistindo à Netflix até que sua conta seja encerrada no final do período de cobrança atual.
Image
Como cancelar a Netflix do aplicativo móvel
Para cancelar sua assinatura usando o aplicativo móvel Netflix para Android ou iOS, siga estas etapas:
- Toque no seu ícone de perfil.
- Toque Conta.
-
Role para baixo e toque em Cancelar associação.
Cancelar a assinatura de qualquer dispositivo cancela a conta de todos os dispositivos. A desinstalação de qualquer um dos aplicativos Netflix, no entanto, não cancela sua assinatura.
Image
Como cancelar a Netflix pelo Google Play no seu computador
Se você assinou a Netflix pelo Google Play, deve cancelar sua assinatura usando sua conta do Google. Acesse play.google.com em qualquer navegador e selecione seu ícone de perfil > Pagamentos e assinaturas para gerenciar sua conta, incluindo ações para cancelar a Netflix.
Você deve estar conectado à conta do Google usada para configurar o Netflix.
Como cancelar a Netflix pelo Google Play no Android
Para cancelar uma assinatura da Netflix pelo Google Play no Android, abra o aplicativo Google Play e selecione sua foto de perfil no canto superior direito e selecione Pagamentos e assinaturas > Assinaturas Você poderá cancelar qualquer assinatura listada, incluindo Netflix.
Como cancelar a Netflix pela Apple
Se você se inscreveu no Netflix pela Apple, pode gerenciar sua assinatura pelo iPhone ou computador.
Em um iPhone ou iPad, vá para Configurações > seu nome > Assinaturas. Toque na assinatura e escolha Cancelar assinatura.
Se você tiver um Mac, use o aplicativo App Store:
Se você configurar sua conta Netflix em uma Apple TV, poderá cancelar sua assinatura usando este método.
- Vá para o aplicativo App Store e selecione seu nome > Configurações da conta.
- Role para baixo até Assinaturas e selecione Gerenciar.
- Ao lado da assinatura, selecione Edit.
- Selecione Cancelar Assinatura.
Como cancelar a Netflix pelo iTunes
Para cancelar uma assinatura Netflix (via Apple) em um PC, use o iTunes para Windows.
-
Vá para Conta > Ver Minha Conta e faça login no seu ID Apple, se solicitado.
Image -
Role para baixo até a seção Settings e selecione Manage ao lado de Subscriptions.
A Netflix mantém sua atividade de visualização por 10 meses, portanto, se você decidir voltar à Netflix dentro desse período, sua conta ficará exatamente como estava.
Image
