Como desinstalar o Norton Antivirus de qualquer computador

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:58

O que saber

• Windows: Abra o Painel de Controle. Selecione Programas > Programas e Recursos.
• Em seguida, selecione Norton Security na lista de aplicativos instalados. Escolha Uninstall e siga as instruções da tela.
• Mac: Abra Norton Security. Selecione Norton Security na barra de menus. Escolha Desinstalar Norton Security > Desinstalar. Siga as instruções da tela.

Este artigo explica como desinstalar o Norton Antivirus em computadores com Windows 10, Windows 8 ou Windows 7 e computadores Mac.

Como desinstalar o Norton Antivirus no Windows

Você pode querer remover o software antivírus Norton do seu PC ou Mac se mudar para outro aplicativo de proteção ou quiser desinstalar o Norton temporariamente enquanto atualiza seu disco rígido. Em algumas situações, pode ser suficiente desligar ou desabilitar o software. Em outros, desinstalar completamente o Norton é a única solução.

Para desinstalar o antivírus Norton em seu computador Windows 10, Windows 8 ou Windows 7:

1. Abra o Painel de Controle do Windows.

2. No Windows 10, selecione Programas e depois Programas e Recursos na tela seguinte. No Windows 8 e Windows 7, clique em Programas e Recursos.

   

3. Role a lista de aplicativos instalados e selecione Norton Security.

   

4. Selecione Uninstall/Change no Windows 10 ou clique em Uninstall in Windows 8 e Windows 7 localizado acima da lista de programas instalados.

   A caixa de diálogo Controle de conta de usuário pode aparecer, perguntando se você deseja permitir que este aplicativo faça alterações em seu dispositivo. Escolha Yes para continuar.

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação. Você pode ser solicitado a reinicializar para remover o Norton do seu PC.

6. Alguns usuários do Windows enfrentam problemas ao tentar desinstalar o Norton usando este método e recebem uma mensagem informando que ocorreu um erro e que o software pode ter sido desinstalado. Ele não foi desinstalado neste caso, e você precisa baixar e iniciar a ferramenta Norton Remove and Reinstall da Symantec.

   

7. Se você seguir este caminho, selecione Opções Avançadas na segunda tela da Ferramenta Remover e Reinstalar e selecione Remover Apenas.

   

O Norton foi removido do seu PC. Instale ou ative outro aplicativo antivírus o mais rápido possível. Nunca é uma boa ideia deixar seu computador desprotegido.

Como desinstalar o Norton Antivirus em um Mac

É igualmente fácil remover o Norton em um computador Mac.

1. Inicie o aplicativo Norton Security clicando em seu ícone no Dock.
2. Clique em Norton Security na barra de menu do aplicativo, localizada no canto superior esquerdo da tela ao lado do logotipo da Apple.

3. Selecione Desinstalar o Norton Security no menu suspenso.

   

4. A caixa de diálogo Desinstalação do Norton Security é exibida. Clique em Desinstalar.

   

5. O Mac informa que é necessária uma ferramenta auxiliar para desinstalar o Norton Security. Digite sua senha do sistema macOS no campo fornecido e selecione Install Helper para continuar.

   

6. Clique Reiniciar agora.

   Certifique-se de salvar os documentos abertos ou qualquer outra coisa que você não queira perder antes de reiniciar o seu Mac.

   

Norton Security foi removido do seu Mac. Exclua o ícone do Dock manualmente clicando e arrastando-o para a Lixeira.