O que saber
- Vá para a lista de mensagens do Outlook.com e selecione a mensagem indesejada. Selecione Junk e, em seguida, selecione Junk ou Phishing. Você pode optar por bloquear o remetente.
- Selecione Report ou Não denunciar a mensagem para a Microsoft. A mensagem vai para Lixo eletrônico, e o Outlook descobre o que você considera lixo.
- Para adicionar um e-mail como remetente seguro, vá para Configurações > Visualizar todas as configurações do Outlook > Mail > Lixo eletrônico > Remetentes e domínios seguros > Adicionar.
Este artigo explica como marcar spam como lixo eletrônico no Outlook.com para que ele seja movido automaticamente para a pasta Lixo eletrônico. Ao movê-lo para a pasta Lixo Eletrônico, você treinará o Outlook.com para identificar lixo eletrônico semelhante para que ele o faça automaticamente no futuro.
Como marcar uma mensagem como lixo eletrônico no Outlook.com
Para informar ao Outlook.com que uma mensagem específica passou pelo filtro de lixo eletrônico, mova-a para a pasta Junk Email.
- Vá para Outlook.com e faça login na sua conta.
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Vá para a lista de mensagens do Outlook.com e selecione a mensagem indesejada. Para sinalizar várias mensagens como spam de uma só vez, marque o círculo ao lado da mensagem.
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Selecione Junk na barra de ferramentas.
Image - Selecione lixo ou phishing. Você também pode optar por bloquear o remetente.
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Na caixa de diálogo Report as junk, selecione Report ou Don't report a mensagem para a Microsoft.
Relatar uma mensagem diz à Microsoft para tratá-la e mensagens semelhantes como spam.
- A mensagem é movida para a pasta Lixo eletrônico e o Outlook.com aprende quais tipos de mensagens você considera lixo.
- Os itens na pasta Lixo Eletrônico são excluídos após 30 dias.
Usar filtros de lixo eletrônico
Se o Outlook.com mover por engano e-mails que não são lixo eletrônico para a pasta Junk Email, coloque os remetentes na pasta Remetentes e domínios seguroslista.
Se o e-mail vier de uma lista de discussão, ele pode ser identificado como lixo eletrônico porque seu endereço de e-mail não aparece na linha To. Se você confia na lista de e-mails, adicione o endereço deles à lista Remetentes e domínios seguros.
Para adicionar um endereço de e-mail à lista Remetentes e domínios seguros lista:
- Vá para Configurações.
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Selecione Ver todas as configurações do Outlook.
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Na caixa de diálogo Settings, selecione Mail > Junk Email.
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Na seção Remetentes e domínios seguros, selecione Adicionar e digite o endereço de e-mail de um remetente ou domínio do qual você deseja receber mensagens de e-mail.
Se o Outlook não reconhecer um remetente de lixo eletrônico e não mover suas mensagens para a pasta Lixo Eletrônico, adicione o remetente ou domínio aos Remetentes e domínio bloqueadoss lista.
- Selecione Salvar.
