Erros de configuração do roteador de banda larga, interferência sem fio ou vários outros problemas técnicos afetam negativamente a velocidade e a estabilidade da sua conexão com a Internet. Diagnostique e corrija as causas de sua conexão lenta com a Internet por conta própria antes de entrar em contato com um suporte técnico potencialmente caro.
Parar programas em segundo plano que consomem largura de banda
Alguns aplicativos de software, como o Windows Update e outros atualizadores de software, executam processos em segundo plano ocultos atrás de outros aplicativos ou minimizados na bandeja do sistema, onde consomem silenciosamente os recursos da rede. Esses aplicativos são projetados para realizar um trabalho útil e não devem ser removidos do dispositivo.
Jogos e outros programas que funcionam com vídeo requerem uma largura de banda significativa. Quando estão em execução, limitam a largura de banda disponível para outros aplicativos. Verifique se há atividade de rede em segundo plano no seu computador enquanto soluciona o problema da rede lenta.
Outra atividade de rede pode estar afetando a largura de banda geral. Uma smart TV transmitindo filmes, uma câmera transmitindo constantemente vídeo HD e alto-falantes inteligentes tocando música podem tornar tudo na rede lento.
Muitos jogos executam downloaders que corrigem o jogo sem intervenção ou aprovação adicional da sua parte. Se sua velocidade de download parecer lenta de repente, descubra se seu jogo favorito está baixando alguns gigabytes de arquivos de patch.
Evite a interferência de sinal que diminui a velocidade da sua Internet
Wi-Fi e outros tipos de conexões sem fio geralmente têm um desempenho ruim devido à interferência de sinal, o que exige que os computadores reenviem mensagens continuamente para superar a sobreposição de sinal.
Eletrodomésticos e as redes sem fio de seus vizinhos podem interferir em seus computadores. Reposicione seu roteador para um melhor desempenho e altere o número do seu canal Wi-Fi. Em geral, quanto mais próximo seu dispositivo estiver do roteador, melhor será a conexão Wi-Fi.
Para confirmar se a interferência sem fio é o motivo da conexão lenta com a Internet, conecte um computador ao Wi-Fi para medir o desempenho dele. Em seguida, conecte o mesmo computador à rede com fio e observe as alterações no desempenho.
Se o cabo permitir uma conexão melhor, o problema pode estar na conexão sem fio. Em vez de mover o roteador, considere uma configuração de rede mesh ou um repetidor de sinal.
Objetos grandes e densos, como lareiras, bloqueiam os sinais de Wi-Fi mais do que paredes. Um dispositivo que está próximo a um roteador, mas bloqueado por uma barreira, pode não se conectar com sucesso.
Certifique-se de que seu roteador e outros equipamentos de rede estejam funcionando
Quando roteadores, modems ou cabos funcionam mal, eles não suportam adequadamente o tráfego de rede em velocidade máxima. Certas falhas técnicas em equipamentos de rede afetam negativamente o desempenho, embora as conexões ainda possam ser feitas.
Para solucionar problemas de equipamentos potencialmente defeituosos, reorganize e reconfigure temporariamente seu equipamento enquanto experimenta diferentes configurações. Tente sistematicamente ignorar o roteador, trocar cabos e testar com vários dispositivos para isolar o desempenho lento de um componente específico do sistema. Em seguida, decida se ele pode ser atualizado, reparado ou substituído.
Cuidado com worms e outros malwares
Um worm de internet é um programa de software malicioso que se espalha de dispositivo para dispositivo através de redes de computadores. Se algum de seus computadores for infectado por um worm de Internet ou outro malware, ele poderá gerar tráfego de rede espontaneamente sem o seu conhecimento e fazer com que sua conexão com a Internet pareça lenta.
- Verifique regularmente em busca de vírus e outros malwares.
- Mantenha o software antivírus atualizado em execução para capturar e remover worms e malware.
- Experimente uma ferramenta de remoção de malware.
Verifique as configurações do seu roteador para acelerar sua conexão
Como peça central de uma rede, um roteador de banda larga pode ser responsável por conexões de internet lentas se for configurado incorretamente. Por exemplo, configurar incorretamente a MTU de um roteador leva a problemas de desempenho se estiver configurado muito alto ou muito baixo.
Certifique-se de que as configurações do seu roteador permaneçam consistentes com a documentação do fabricante e as recomendações do seu provedor de internet.
Grave quaisquer alterações que você fizer na configuração do roteador para poder desfazê-las mais tarde, se necessário.
Verifique se a velocidade da sua rede está lenta
Faça ocasionalmente testes de velocidade para verificar a qualidade da sua conexão com a internet. Esses testes revelam se a conexão de saída do seu computador local está prejudicada. Se você obtiver uma taxa de transferência decente em um teste de velocidade, mas a conexão do seu computador ainda parecer lenta, o problema pode residir no seu computador (por exemplo, sessões de download ativas ou você maximizou a utilização de memória, disco ou CPU em seu dispositivo).
Se o seu computador funcionar acima de 80 por cento de utilização consistente para memória do sistema, entrada/saída de disco ou ciclagem da CPU, o computador pode ter dificuldades para manter o desempenho ideal. A lentidão da rede ocorre não porque a rede é problemática, mas porque o computador está sobrecarregado.
Para verificar a utilização relativa de recursos para determinar se outro componente está afetando o desempenho da rede no Windows 10, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar, selecione Task Managere escolha Performance Em um computador Linux, use o comando top. Em um Mac, abra o Monitor de Atividade.
Ligue para seu provedor de serviços de Internet
A velocidade da Internet depende, em última análise, do provedor de serviços. Seu ISP pode alterar sua configuração de rede ou sofrer dificuldades técnicas que inadvertidamente fazem com que sua conexão com a Internet fique lenta. Os ISPs também podem instalar filtros ou controles na rede que reduzem o desempenho da rede.
Não hesite em entrar em contato com seu provedor de serviços se suspeitar que ele é responsável por sua conexão lenta com a internet.
Diferentes tipos de conexões de internet oferecem diferentes compensações. Se você tiver uma conexão DSL e tiver lentidão durante os períodos de pico à noite e nos finais de semana, pode ser que muitas residências conectadas estejam usando o mesmo ponto de acesso em sua vizinhança.
