Princípios importantes
- Em 2017, a Federal Communications Commission (FCC) revogou as regras de neutralidade da rede estabelecidas em 2015.
- Um novo relatório descobriu que milhões de comentários enviados eram falsos e enviados por empresas de telecomunicações para influenciar falsamente a opinião do público.
- Especialistas dizem que essas novas descobertas dão ainda mais peso aos recentes apelos à FCC para restabelecer as regras de neutralidade da rede e proteger a forma como usamos a internet.
Um novo relatório mostra que as grandes empresas de telecomunicações farão quase tudo para impedir a neutralidade da rede, incluindo o uso falso de suas informações pessoais para influenciar as decisões da Comissão Federal de Comunicações.
O relatório, divulgado pelo procurador-geral de Nova York esta semana, mostra que milhões de comentários enviados à FCC em favor da revogação da neutralidade da rede em 2017 não eram apenas falsos, mas criados por meio de uma campanha secreta financiada por grandes empresas de banda larga que atraíam os consumidores com promessas de brindes e recompensas.
Especialistas dizem que esta não é a única vez que grandes empresas de telecomunicações abusaram de seu poder, e isso serve como mais uma evidência de que são necessárias leis adequadas de neutralidade da rede para proteger o povo americano.
"Este excelente trabalho investigativo da New York AG deve ser uma nota de advertência para os formuladores de políticas e o público examinarem mais de perto os motivos dessas empresas", disse Lucile Vareine, gerente sênior de comunicação corporativa da Mozilla, Lifewire em um e-mail.
"Os consumidores podem confiar nas palavras dos ISPs quando esta investigação mostrar até onde eles irão minar a integridade dos procedimentos da FCC?"
Control Freak
Mas por que as grandes empresas de telecomunicações se dão ao trabalho de fazer parecer que o povo americano odeia a neutralidade da rede? Porque tira o controle que essas empresas têm sobre como você acessa as informações na internet.
Desde a revogação das regras de neutralidade da rede em 2017, provedores de serviços de Internet (ISPs), como Verizon, Comcast e AT&T, têm liberdade para controlar como e o que você pode acessar na Internet.
Como resultado dessas revelações, a FCC tem mais motivos para voltar e revisar sua decisão de 2017 de revogar a neutralidade da rede.
Até agora, vimos apenas alguns casos de ISPs abusando desse controle. Em 2018, a Verizon estrangulou os dados para o corpo de bombeiros de Santa Clara, forçando o departamento a pagar o dobro para suspender o estrangulamento. A Verizon finalmente disse que não era um problema de neutralidade da rede, culpando um erro de atendimento ao cliente. Mas com leis adequadas de neutralidade da rede, esse tipo de limitação nem seria possível.
Há preocupações de que, sem qualquer supervisão adicional, possamos começar a ver ISPs limitando a largura de banda para empresas ou sites - ou apenas cobrando mais dos consumidores para acessar esses sites.
A Netflix estima que são necessários 7 GB para transmitir uma hora de imagens em 4K de seu serviço. Se você tem 2 milhões de pessoas assistindo a vídeos em 4K na Netflix, isso coloca uma pressão significativa na rede, que os ISPs podem usar como motivo para desacelerar o acesso a esse site ou até mesmo cobrar dos usuários o acesso a uma "via rápida" que torna carrega mais rápido.
"Se as grandes corporações de tecnologia conseguissem, venderiam pacotes de internet fragmentados estruturados como pacotes de cabo. Então, em vez de ter acesso igual a tudo na internet, você acabaria tendo que pagar mais pelo acesso a serviços de streaming, jogos online, etc", disse Rex Freiberger, CEO da GadgetReview, por e-mail.
Em última análise, tudo se resume ao lucro. Sem leis de neutralidade da rede em vigor, os ISPs estão preparados para ganhar muito mais dinheiro, porque podem participar de práticas que só prejudicarão os consumidores, dificultando o acesso ao conteúdo que você deseja acessar.
Manipulação do jogo
Em 2015, os comentários públicos foram uma grande parte do motivo pelo qual a FCC votou a favor da neutralidade da rede. Quando a agência reabriu os comentários em 2017, grandes empresas de telecomunicações como Fluent, React2Media e Opt-Intelligence viram uma chance de influenciar a decisão a seu favor.
Dos 22 milhões de comentários recebidos pela FCC, 18 milhões foram considerados falsos pelo procurador-geral de Nova York. Desses 18 milhões, 8,5 milhões foram enviados por meio de campanhas de co-registro, que viram empresas prometendo recompensas como entradas em sorteios e até cartões-presente para fazer os consumidores se inscreverem.
Essas empresas usaram as informações fornecidas pelos consumidores para apresentar respostas falsas à proposta da FCC. Isso criou uma narrativa falsa de que os americanos eram a favor da remoção das leis de neutralidade da rede, o que os especialistas acreditam ter influenciado a decisão da FCC de revogar essas regras.
"Essas novas descobertas demonstram que os ISPs forneceram informações falsas à FCC quando estava avaliando a neutralidade da rede em 2017", disse Vareine."Como resultado dessas revelações, a FCC tem mais motivos para voltar e revisar sua decisão de 2017 de revogar a neutralidade da rede."
