Princípios importantes
- A Microsoft está adicionando a tecnologia de IA de conversação à sua versão móvel do Outlook.
- Interagir com dispositivos móveis por voz pode ser mais eficiente do que usar um teclado, dizem os especialistas.
- Cortana pode agendar novos eventos e personalizar os detalhes do evento com linguagem natural.
Prepare-se para conversar com seu calendário, pois a Microsoft planeja introduzir a tecnologia de IA conversacional com Cortana para Outlook em dispositivos móveis.
O controle por voz oferece uma maneira mais rápida de gerenciar seu tempo e sua caixa de entrada. A Microsoft diz que a Cortana pode ajudar a agendar reuniões, redigir mensagens de email e encontrar arquivos, emails e pessoas. Interagir com dispositivos móveis por voz pode ser mais eficiente do que usar um teclado, dizem os especialistas.
"O maior benefício com a IA de conversação é a eficiência - falamos três vezes mais rápido do que digitamos, então há um benefício de tempo logo de cara ", disse Pete Erickson, organizador do evento de tecnologia de voz VOICE, em um entrevista por e-mail.
"Mas a interação por voz também nos permite detalhar especificamente o que estamos procurando, permitindo que nosso dispositivo, neste caso, um iPhone, funcione tão rápido quanto podemos dizer o que fazer."
Menos toques
A atualização da Microsoft será lançada nas próximas semanas para usuários iOS do Outlook. Após a atualização, a Cortana poderá agendar novos eventos e personalizar os detalhes do evento com linguagem natural, afirma a Microsoft. A atualização também virá com a capacidade de sugerir o que você deve adicionar ao seu calendário, com base no horário e nos seus locais.
Um dos principais desafios da fala é que atualmente não existe um modelo de tamanho único.
Os novos recursos permitem que você faça mais com menos trabalho, de acordo com a Microsoft. "Por exemplo, se você quiser agendar uma reunião na próxima semana com três colegas, pode levar mais de 15 toques na tela para configurar isso…", escreve a empresa em seu site.
"Esse novo recurso permite que você simplesmente peça à Cortana no Outlook para: 'Agende uma reunião do Teams na terça-feira da próxima semana com Megan e Adele às 14h para discutir o lançamento.'"
Regra de Comandos de Voz
A Microsoft está enfrentando muitos concorrentes que também oferecem ajuda para navegar em seus aplicativos usando linguagem natural. Por exemplo, a composição inteligente do Google sugere coisas que você deve escrever no Gmail. Também existem "bots de assistente pessoal" para agendamento, como x.ai, disse Robert Weissgraeber, diretor de tecnologia e diretor administrativo da AX Semantics, uma empresa de software de geração de linguagem natural com tecnologia de IA, em uma entrevista por e-mail.
Bunch.ai tem um "bom produto para reflexões e treinamento semanal/diário, assim como uma boa configuração de calendário faz para você", disse ele. O LinkedIn já fornece respostas curtas geradas como uma opção dentro de sua estrutura de mensagens, observou ele.
A IA conversacional da Microsoft tem alguma vantagem sobre outros produtos similares, disse Charles McMillan, fundador da empresa de consultoria de tecnologia Stand With Main Street, em uma entrevista por e-mail. "No entanto, há alguns aspectos que precisam ser melhorados, como a compatibilidade do dispositivo e a capacidade de distinguir sotaques."
Mais Software Chatty está a caminho
O campo de aplicativos de agendamento de linguagem natural está crescendo rapidamente, à medida que a tecnologia se torna mais acessível para startups, disse Lilia Gorbachik, gerente de produto em desenvolvimento de software, em entrevista por e-mail.
Algumas das empresas de software menores neste espaço incluem Trevor AI, uma ferramenta que ajuda com agendamento e tarefas; ZERØ, que oferece e-mail com inteligência artificial para advogados; e software de organização Notion, que funciona com Amazon Alexa.
Os novos recursos da Cortana da Microsoft se baseiam em avanços recentes no campo de processamento de linguagem natural, disse Weissgraeber. "Com soluções baseadas em nuvem, o back-end pode fazer deduções se um determinado contato em um evento do calendário for um novo contato, um colega ou um cliente regular, e pode ajustar as situações e sugestões de acordo", acrescentou.
O maior benefício da IA conversacional é a eficiência - falamos três vezes mais rápido do que digitamos.
Mas, como qualquer pessoa que já tentou usar controles de voz de software pode atestar, os desafios permanecem antes de conversarmos casualmente com nossos aplicativos, e eles nos entenderão consistentemente.
"Um dos principais desafios do discurso é que atualmente não existe um modelo de tamanho único", disse Zayd Enam, CEO da Cresta, uma empresa de software de IA, em entrevista por e-mail."É difícil obter um modelo genérico robusto para todos os tipos de ruído de fundo, configurações de microfone, sotaques, etc. Mas o aprendizado autossupervisionado em grandes quantidades de áudio pode ser a solução."
