O que saber
- Se você não conseguir encontrar o aplicativo usando a ferramenta de pesquisa do iPhone Spotlight, acesse o aplicativo Configurações para ver se as restrições estão ativadas.
- Vá para a Apple Store para reinstalar os aplicativos do iPhone que você comprou ou pré-carregou os aplicativos que você pode ter excluído.
- Se o seu telefone estiver desbloqueado, talvez seja necessário restaurar o iPhone para as configurações de fábrica para recuperar os aplicativos ausentes.
Este artigo explica como recuperar aplicativos em um iPhone quando eles desapareceram. As instruções se aplicam a todos os dispositivos iOS.
Como procurar aplicativos ausentes
Nem todos os aplicativos que parecem estar ausentes estão realmente ocultos ou desaparecidos. Certifique-se de que os aplicativos estão realmente ausentes e não simplesmente movidos para outra tela ou em uma pasta. Após as atualizações para o iOS, os aplicativos às vezes são movidos para novas pastas. Se você atualizou seu sistema operacional recentemente, tente pesquisar o aplicativo que está procurando usando a ferramenta de pesquisa Spotlight integrada.
Se o Spotlight não ativar o aplicativo que você está procurando, verifique se as Restrições estão habilitadas no aplicativo Configurações. Como você os desativa depende de qual versão do iOS você está executando.
Como recuperar aplicativos excluídos
Seus aplicativos também podem estar ausentes porque foram excluídos. A partir do iOS 10, a Apple permite excluir alguns aplicativos pré-instalados (embora tecnicamente esses aplicativos estejam apenas ocultos, não excluídos). As versões anteriores do iOS não permitiam isso.
Você recupera esses aplicativos excluídos reinstalando-os. Para saber como reinstalar aplicativos integrados que foram excluídos, leia Como baixar aplicativos que você já comprou.
Linha de fundo
Se você desbloqueou seu telefone, é possível que você tenha realmente excluído alguns dos aplicativos integrados do seu telefone. Se for esse o caso, você precisará restaurar o telefone para as configurações de fábrica para recuperar esses aplicativos. Isso remove o jailbreak, mas é a única maneira de recuperar esses aplicativos.
Por que os aplicativos do iPhone desaparecem?
Todo iPhone, iPad e iPod touch vem pré-carregado com vários aplicativos úteis da Apple, mas às vezes esses aplicativos podem desaparecer. Se isso acontecer, você pode se perguntar para onde eles foram, por que desapareceram e como recuperá-los.
Os aplicativos em que isso pode acontecer incluem o aplicativo App Store, o navegador Safari, o aplicativo iTunes Store, Câmera, FaceTime e muitos outros. Há uma série de possíveis razões pelas quais um aplicativo desapareceu. Ele poderia ter sido movido ou excluído. Isso é óbvio. Menos óbvio é que aplicativos "ausentes" ainda podem estar no seu dispositivo, mas foram ocultados usando o recurso Restrições do iOS.
Tudo sobre o recurso de restrições do iPhone
O recurso de Restrições do iPhone integrado ao iOS permite que os usuários desativem determinados aplicativos e recursos pré-instalados. Além de bloquear aplicativos, as restrições podem ser usadas para desativar ou bloquear alterações em muitas funções e recursos do iOS - incluindo configurações de privacidade, alteração de contas de e-mail, serviços de localização, Game Center e muito mais.
Mais importante para este artigo, porém, quando as Restrições estão em uso, os aplicativos podem ser desativados e ocultos - pelo menos até que as Restrições sejam desativadas. Se ativado, as restrições podem ser usadas para ocultar os seguintes aplicativos:
| Safari | iTunes Store |
| Câmera | Perfis e postagens do Apple Music |
| Siri e Ditado | Apple Books Store |
| FaceTime | Podcasts |
| AirDrop | Apple News |
| Correio | Carteira |
| CarPlay | Instalação de aplicativos, exclusão de aplicativos e compras no aplicativo |
Por que as restrições podem ser usadas para ocultar aplicativos
Como mencionado anteriormente, existem dois grupos de pessoas que geralmente usam Restrições para ocultar aplicativos: pais e administradores de TI.
Os pais usam Restrições para impedir que seus filhos acessem aplicativos, configurações ou conteúdo que eles não querem. Isso pode ser feito para impedir que eles acessem conteúdo adulto ou se exponham a predadores online por meio de redes sociais ou compartilhamento de fotos.
Por outro lado, se você adquirir seu dispositivo iOS por meio de seu empregador, os aplicativos podem estar f altando graças às configurações instituídas pelos administradores de TI da sua empresa. Eles podem estar em vigor devido a políticas corporativas sobre o tipo de conteúdo que você pode acessar em seu dispositivo ou por motivos de segurança.
Como desativar as restrições do iOS no iOS 12 e superior
Se você estiver executando o iOS 12 ou mais recente, siga estas etapas:
- Toque Configurações.
- Toque Tempo de Tela.
- Toque Restrições de conteúdo e privacidade.
- Se as Restrições já estiverem ativadas, você será solicitado a inserir a senha. É aqui que fica difícil. Se você é criança ou funcionário de uma empresa, pode não saber a senha que seus pais ou administradores de TI usaram (que é o ponto, é claro). Se você não sabe, você está basicamente sem sorte. Desculpe. No entanto, se você souber, digite-o.
- Se você pode acessar as configurações de Restrições, você pode habilitar alguns aplicativos enquanto deixa outros ocultos, movendo o controle deslizante ao lado do aplicativo que você deseja usar para on/green.
- Mova o controle deslizante Restrições de conteúdo e privacidade para off/white para ativar todos os aplicativos e desativar totalmente as restrições.
Como desativar as restrições do iOS no iOS 11 e inferior
As configurações de Restrições estão em um local diferente no iOS 11 e inferior:
- Toque Configurações.
- Toque Geral.
- Toque Restrições.
- O mesmo problema com a senha de Restrições, conforme descrito na última seção, se aplica aqui. Se você souber a senha, digite-a e escolha quais aplicativos ativar.
- Toque Desativar Restrições para ativar todos os aplicativos e desativar totalmente as Restrições.
