O que saber
- Em um dispositivo: Faça login no iCloud e role até Dispositivos. Escolha um dispositivo e pressione Remover da conta.
- Online: Faça login no iCloud > Gerenciar conta > Gerenciar sua privacidade > Pedido para excluir sua conta.
- Em seguida, escolha um motivo > concordo com os termos > envie um novo e-mail > entre em contato com o suporte da Apple com o código.
Este artigo explica como excluir permanentemente sua conta do iCloud, que faz parte do seu ID Apple. Também aborda como desativar dispositivos em sua conta, uma medida muito menos drástica e permanente.
Antes de excluir, aqui está o que você perderá
Antes de pular para as instruções passo a passo para excluir sua conta de e-mail do iCloud, vamos dar uma olhada exatamente no que acontece quando a conta é excluída:
- Conteúdo ou compras no Apple iBooks, o iTunes não estará mais disponível.
- Todas as fotos, vídeos e documentos armazenados no iCloud serão excluídos permanentemente.
- Você não poderá fazer login para receber iMessages e iCloud Mail ou receber chamadas do FaceTime.
- Você também perderá o acesso ao Apple Pay, iCloud Keychain, Back to my Mac, Find my iPhone, Game Center e Continuity.
- Todos os aplicativos de terceiros carregados em seus dispositivos que armazenam dados no iCloud também serão perdidos.
- Quaisquer compromissos que você agendou na Apple Store serão cancelados. Quaisquer casos abertos do Apple Care serão permanentemente fechados e indisponíveis. Se você tiver dúvidas específicas, visite a página de perguntas frequentes da Apple para saber mais.
A exclusão do seu ID Apple é permanente. Esteja ciente de que excluir sua conta de e-mail do iCloud não é uma solução rápida. Todo o processo de exclusão da conta da Apple pode levar até sete dias. Isso ocorre porque a Apple precisará verificar se você, e não outra pessoa, está solicitando a exclusão da conta.
Se houver alguma chance de você querer acessar sua conta no futuro, considere desativá-la temporariamente, em vez de excluí-la completamente. Se você ainda quiser continuar e excluir sua conta de e-mail do iCloud permanentemente, veja como:
Linha de fundo
Como a exclusão do seu e-mail Apple iCloud é permanente, certifique-se de baixar todos os arquivos do seu iPhone, iPad, computador Apple e do iCloud. Além de fotos e vídeos, você também pode fazer backup de e-mails, eventos de calendário, contatos e compras do iTunes e iBooks.
Remova os dispositivos associados ao ID Apple antes de excluir a conta do iCloud
Antes de excluir sua conta, remova todos os dispositivos Apple associados ao seu ID Apple. Esta etapa facilitará muito o login com um novo ID Apple.
-
Faça login na sua conta do iCloud na Apple.
Image -
Depois de fazer login, role para baixo até a seção Dispositivos.
Image - Clique na imagem do dispositivo e uma janela pop-out aparecerá para cada um mostrando os detalhes do dispositivo.
-
Na parte inferior da janela pop-out, clique nas palavras, Remover da conta.
Image - Faça isso para cada dispositivo na página da sua conta até que todos os dispositivos sejam removidos.
Use a página de dados e privacidade da Apple para excluir permanentemente sua conta de e-mail Apple ID
Depois de baixar todos os seus arquivos e compras e sair de todos os seus dispositivos, você estará pronto para excluir permanentemente sua conta Apple ID. Veja como:
- Se você não estiver logado, faça login novamente em sua conta do iCloud na Apple.
-
Clique nas palavras Vá para a página da sua conta Apple ID em Gerenciar conta.
Image - Role para baixo até a seção Dados e privacidade na parte inferior e clique em Gerenciar sua privacidade.
-
A parte inferior da página é a opção de Excluir sua conta. Clique em Solicitar a exclusão de sua conta.
Image -
Aparecerá uma janela pop-up solicitando que você selecione um motivo para a solicitação.
Image - A Apple irá lembrá-lo de revisar as informações sobre a exclusão de sua conta. Clique em continuar, e para revisar os Termos e Condições de Exclusão e marcar a caixa para confirmar que você concorda.
- A Apple solicitará informações de contato para enviar atualizações de status da conta. Forneça um endereço de e-mail NÃO associado à conta que você está excluindo.
- A Apple fornecerá um código de acesso exclusivo, que você precisará entrar em contato com o Suporte da Apple. Você também pode usar este código para cancelar o processo de exclusão da conta.
A Apple excluirá a conta permanentemente dentro de 7 dias. Durante esse período, sua conta Apple ID permanecerá ativa.
