O Google Voice é um serviço telefônico que pode unificar os canais de comunicação para que vários telefones possam tocar simultaneamente por meio de um único número de telefone gratuito que funciona como a maioria dos outros números de telefone. Ao receber uma chamada, você tem várias opções para lidar com essa comunicação.
Na sua essência, o Google Voice não é um serviço VoIP como o Skype, mas tira proveito da tecnologia VoIP pela Internet para rotear algumas de suas chamadas, permitir chamadas internacionais a uma taxa barata, permitir chamadas locais gratuitas e para oferecer os vários recursos pelos quais é conhecido.
O Google Voice fornece um número de telefone. Com ele, as chamadas recebidas são encaminhadas para qualquer telefone de sua escolha - seu telefone residencial, smartphone ou outro telefone.
Outra maneira de usar o Google Voice é transferir seu número de telefone principal para este serviço, para usar seu número existente como seu número do Google, mas esse recurso tem algumas ressalvas.
Como o Google Voice funciona
O Google Voice se conecta com o PSTN - o sistema de telefonia fixa com fio - e a rede móvel para transferir as chamadas. Qualquer chamada iniciada por ele necessariamente tem que passar pelo PSTN. No entanto, o PSTN não faz todo o trabalho. A chamada é então entregue aos servidores do Google, que é onde os números são agrupados.
Digamos, por exemplo, que a chamada seja direcionada para outro número do Google Voice. Esse número é identificado nos números do Google e, a partir daí, a chamada é enviada ao seu destino final.
O principal objetivo do Google Voice é unificar os canais de comunicação em vez de economizar custos. Como resultado, você pode facilmente trocar de operadora sem precisar alterar o número de telefone, pois um número pode tocar em qualquer telefone através de qualquer operadora. Se o seu número de telefone físico mudar, tudo o que você precisa alterar é o número para o qual suas chamadas são roteadas.
Como obter o Google Voice
Os aplicativos do Google Voice estão disponíveis para download nas principais plataformas móveis.
Baixar para:
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Abra o site do Google Voice e clique em Obter Google Voice. Faça login na sua conta do Google, se solicitado.
Image Escolha iOS, Android ou Web.
Image Você também pode ver uma tela de Termos de Serviço e Política de Privacidade. Aceite-os com o botão Continue.
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Na página que pergunta sobre a escolha de um número do Google Voice, insira uma cidade ou código de área para obter um número de telefone dessa região.
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Revise os números apresentados e escolha um para usar como seu número do Google Voice clicando ou tocando em Selecionar.
Se você quiser ver mais do que alguns que são mostrados por padrão, escolha o botão Load More abaixo dos números.
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Verifique seu número de telefone existente com o botão Verify na página seguinte.
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Digite o número de telefone para o qual o Google Voice deve encaminhar as chamadas recebidas e selecione Enviar código.
Image - Verifique em seu telefone a mensagem de texto do Google e digite esse código no site do Google Voice na caixa de texto que diz G -. Então, será algo como G-9820.
- Selecione Verify para confirmar que o código foi inserido corretamente.
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Escolha Reivindicar para confirmar que deseja encaminhar as chamadas do Google Voice para esse número de telefone.
Se o Google Voice já estiver encaminhando chamadas para esse telefone, a configuração de um novo número do Google Voice com esse telefone o impedirá de ser usado com o número anterior do Google Voice (ou seja, chamadas que costumavam ser encaminhadas para seu telefone de outro A conta do Google Voice pare de tocar nesse telefone). Essa falha só acontece se você tiver usado o mesmo telefone com outro número do Google Voice de uma conta do Google diferente.
- Use o botão Finish para concluir a configuração do Google Voice e clique em Finish novamente na tela final para abrir sua conta do Google Voice.
Tocando em vários telefones
Sua conta do Google Voice suporta várias configurações e preferências, entre as quais está um recurso que permite definir quais telefones você deseja tocar quando alguém ligar para seu número do Google. Você pode inserir até seis números diferentes para que seis telefones ou dispositivos diferentes toquem em uma chamada. Por exemplo, seu celular, telefone residencial e telefone do escritório podem tocar.
Veja como configurar vários telefones com o Google Voice:
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Abra as configurações do Google Voice no botão de menu de três pontos no lado esquerdo do site do Google Voice.
Image - Com a guia Números de telefone selecionada, localize a seção Números vinculados das configurações.
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Clique ou toque em Novo número vinculado abaixo do seu número de telefone existente.
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Digite o número de telefone que deve aceitar chamadas do Google Voice e selecione Enviar código ou Ligar se você escolheu a opção de chamada telefônica.
Se você escolheu a opção de chamada, clique ou toque em Ligar mais uma vez para iniciar a chamada.
- No espaço fornecido no site do Google Voice, digite o código que você recebeu por mensagem de texto ou ouviu por telefone.
- Retorne à página de configurações do Google Voice a partir da etapa 1 e abra a guia Chamadas.
- Certifique-se de que há uma marca de verificação na caixa ao lado de todos os números de telefone relevantes. Se não houver, marque a caixa ao lado de cada número que deve tocar quando uma chamada for recebida pelo seu número do Google Voice.
Linha de fundo
Além de fazer e receber chamadas, o Google Voice tem várias opções que permitem personalizar o que acontece quando alguém tenta entrar em contato com você. Você pode definir regras para contatos individuais e grupos deles que encaminharão suas chamadas para outro número (por exemplo, seu telefone residencial), enviá-las diretamente para o correio de voz ou apenas enviá-las para dispositivos específicos. Outras opções permitem filtrar chamadas e usar saudações personalizadas para pessoas específicas.
Custo do Google Voice
O Google Voice não é uma alternativa completa aos serviços das operadoras de telefonia celular, ao contrário do Skype e similares. No entanto, embora você ainda precise pagar seu telefone ou operadora sem fio para usar o Google Voice (já que ele precisa se conectar ao seu telefone para ser usado), ainda é gratuito, o que significa que você não precisa pagar nada extra para usar Google Voice.
O Google Voice permite que você economize dinheiro:
- Faça chamadas locais e internacionais gratuitas (de fora dos EUA) para qualquer número dentro dos Estados Unidos e Canadá.
- Faça chamadas baratas (com tarifas VoIP) para qualquer destino internacional. Essas chamadas seriam muitas vezes mais caras através da telefonia PTSN.
- O Google Voice oferece SMS grátis para que você possa enviar mensagens de texto pelo seu número do Google sem pagar.
O Google Voice está disponível apenas nos Estados Unidos. Como não há como usá-lo em outro lugar, se você precisar de algo como o Google Voice de fora dos EUA, considere um serviço alternativo.
