Um punhado de precauções de bom senso protegerá seus dados e pode até ajudá-lo a recuperar seu telefone, caso seu aparelho seja perdido ou roubado.
Não há garantia de que essas dicas irão protegê-lo em todos os casos ou recuperar seu iPhone, mas segui-las diminuirá seu risco geral.
Bloqueie seu iPhone e apague seus dados
A primeira coisa que você precisa fazer é proteger suas informações pessoais. Se você tiver uma senha definida no seu iPhone, estará bastante seguro. Mas se você não quiser ou quiser segurança extra, use o Find My iPhone para bloquear seu telefone e adicionar uma senha. Essa etapa pelo menos impedirá que o ladrão use seu telefone.
Se você não conseguir recuperar o iPhone ou se ele tiver informações confidenciais, exclua os dados do telefone remotamente. A exclusão de dados pode não impedir o ladrão de usar seu iPhone, mas pelo menos ele não terá acesso aos seus dados pessoais depois disso.
Se o seu iPhone foi emitido para você pelo seu empregador, seu departamento de TI também pode excluir os dados remotamente. Entre em contato com o suporte técnico da sua empresa para conhecer suas opções.
Remover cartões de débito e crédito do Apple Pay
Se você usa o serviço de pagamento sem fio da Apple, remova todos os cartões de crédito ou débito adicionados ao telefone para uso com o Apple Pay (eles são fáceis de adicionar posteriormente). O Apple Pay é muito seguro - os ladrões não devem poder usar o Apple Pay sem a impressão digital ou a digitalização do rosto, o que eles provavelmente não terão - mas é bom ter a tranquilidade de que seu cartão de crédito não está praticamente parado no bolso de um ladrão. Use o iCloud para remover os cartões.
Rastreie seu telefone com Find My iPhone
O serviço gratuito Find My iPhone da Apple pode rastrear seu telefone usando o GPS integrado do dispositivo e mostrar em um mapa aproximadamente onde o telefone está. A única captura? Você precisa configurar o Find My iPhone antes que seu telefone seja roubado.
Se você não gosta do Find My iPhone, existem muitos outros aplicativos da App Store que o ajudarão a localizar o telefone. Alguns desses aplicativos também permitem que você altere remotamente as configurações de segurança.
Não tente recuperar você mesmo; Obtenha ajuda da polícia
Se você conseguiu localizar seu iPhone usando um aplicativo de rastreamento por GPS como o Find My iPhone, não tente recuperá-lo sozinho. Ir à casa da pessoa que roubou seu telefone pode colocá-lo em risco.
Em vez disso, entre em contato com o departamento de polícia local (ou, se você já registrou um boletim de ocorrência, aquele para quem você denunciou o roubo) e informe aos policiais que você tem informações sobre a localização do seu telefone roubado. Embora a polícia nem sempre ajude, quanto mais informações você tiver, maior a probabilidade de a polícia recuperar o telefone para você.
Apresente um Boletim de Ocorrência
Se você não conseguir recuperar o telefone imediatamente, registre um boletim de ocorrência na polícia do local onde o telefone foi roubado. Esta etapa pode ou não levar à recuperação do seu iPhone (na verdade, a polícia pode dizer que há muito pouco que eles possam fazer por causa do valor do telefone ou do número de roubos), mas ter documentação deve ajudar na hora de lidar com um telefone e companhias de seguros.
Mesmo que a polícia lhe diga que não pode ajudar a princípio, se você puder obter dados sobre a localização do seu telefone, ter o relatório pode ser necessário para que a polícia o ajude a recuperá-lo.
Além disso, um relatório de telefone roubado fará com que o IMEI do dispositivo seja registrado em um banco de dados para que o telefone não possa ser apagado e usado em outro lugar, tornando-o inútil para as pessoas que o roubaram.
Notifique seu empregador
Se o seu iPhone foi dado a você através do trabalho, notifique seu empregador sobre o roubo imediatamente. Seu departamento de TI corporativo pode impedir que o ladrão acesse informações críticas de negócios. Seu empregador pode ter lhe dado orientações sobre o que fazer em caso de roubo quando eles emitiram o telefone para você. É uma boa ideia revisar esses procedimentos de tempos em tempos.
Ligue para sua companhia telefônica
Algumas companhias telefônicas podem estar mais inclinadas a agir quando você tem um boletim de ocorrência, enquanto outras podem agir imediatamente sem um. Ligar para sua empresa de telefonia celular para denunciar o roubo e ter a conta vinculada ao telefone suspensa ou cancelada ajuda a garantir que você não pague pelas cobranças incorridas pelo ladrão.
Antes de cancelar seu serviço telefônico, tente rastreá-lo usando Find My iPhone. Depois que o serviço for desativado, você não poderá mais rastreá-lo.
Mude suas senhas
Se você não tiver uma senha e não conseguir definir uma usando o Find My iPhone (o ladrão pode ter bloqueado a conexão do telefone com as redes), todos os seus dados serão expostos. Não permita que o ladrão tenha acesso a contas cujas senhas estão salvas em seu iPhone. Alterar as senhas da sua conta de e-mail impedirá que o ladrão leia ou envie e-mails do seu telefone. Além disso, alterar senhas de contas bancárias on-line, ID da Apple e outras senhas importantes ajudará a evitar roubo de identidade ou roubo financeiro.
Ligue para sua companhia de seguros por telefone, se você tiver uma
Se você tiver um seguro de telefone - de sua companhia telefônica ou de uma seguradora - para proteger seu iPhone e sua apólice cobrir roubo, entre em contato com a seguradora. Ter um boletim de ocorrência é uma grande ajuda aqui. Relatar a situação à companhia de seguros fará a bola rolar para substituir seu telefone se você não conseguir recuperá-lo.
Notificar pessoas
Se o seu telefone sumiu e você não conseguiu rastreá-lo usando GPS ou bloqueá-lo, provavelmente não o recuperará. Nesse caso, você deve notificar as pessoas em seu catálogo de endereços e contas de e-mail sobre o roubo. Eles provavelmente não receberão ligações ou e-mails do ladrão, mas caso o ladrão tenha um mau senso de humor ou más intenções mais sérias, você vai querer que as pessoas saibam que não é você que está enviando e-mails problemáticos.
