Se o seu Fitbit Charge 3 está agindo um pouco estranho ultimamente - não está sincronizando corretamente, não está ligando quando carregado ou não está rastreando seus passos - você pode tentar uma reinicialização rápida para fazê-lo funcionar novamente. Aqui estão instruções passo a passo sobre como reiniciar seu rastreador de atividades Fitbit Charge 3, bem como fazer uma redefinição completa de fábrica, se necessário.
Reiniciar seu Fitbit e redefinir seu Fitbit não são a mesma coisa. Uma reinicialização limpa os arquivos temporários, enquanto uma reinicialização remove todos os seus dados para que você possa começar de novo.
Você tem duas opções para reiniciar o Charge 3: Reinicie o dispositivo pelo pulso ou use um cabo de carregamento.
Reiniciando uma carga Fitbit 3 do seu pulso
Se você estiver usando o relógio e não estiver perto do cabo de carregamento, tente reiniciar o Fitbit Charge 3 diretamente do pulso. Veja como:
- No mostrador do relógio, deslize para a direita para acessar a tela Settings.
- Role para baixo e toque em About > Reinicializar dispositivo.
- Toque na marca de verificação.
- Aguarde que o mostrador normal do relógio apareça. Isso confirma que seu Charge 3 foi reiniciado.
Reiniciando uma carga Fitbit 3 usando o cabo de carregamento
Se reiniciar seu dispositivo enquanto o usava não funcionou, ou se a bateria do seu dispositivo precisar ser carregada, você também pode usar o cabo de carregamento para reiniciar o dispositivo. Veja como:
- Conecte o cabo de carregamento a uma porta USB do seu laptop ou a qualquer carregador de parede USB com certificação UL.
- Em seguida, coloque o Charge 3 na base de carregamento. Certifique-se de que o cabo de carregamento está conectado e os pinos travam firmemente com a porta na parte traseira do dispositivo. Isso é necessário para fazer a redefinição.
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Quando o Charge 3 estiver no suporte, pressione o botão sensível ao toque na lateral. O mostrador do relógio deve acender e o dispositivo deve vibrar quando você o pressiona.
Image - Agora, pressione o botão sensível ao toque por oito segundos completos.
- Após oito segundos, solte o botão. Aguarde o ícone de sorriso aparecer e o rastreador vibrar. Isso confirma que seu Charge 3 foi reiniciado corretamente. Após a reinicialização, o mostrador normal do relógio deve aparecer.
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Seu Fitbit agora deve estar funcionando normalmente. Se você está tendo problemas para reiniciar seu Charge 3 ou ainda está tendo problemas, entre em contato com o Suporte ao Cliente Fitbit.
Por que reiniciar seu Fitbit Charge 3?
Your Charge 3 geralmente funciona sem problemas. A maior parte do tempo. Mas, há momentos em que você pode precisar reiniciá-lo, incluindo quando:
- Não está sincronizando com o aplicativo corretamente.
- Não está rastreando os passos ou o GPS não está funcionando.
- Não está respondendo ao seu pressionamento de botões, toques ou furtos.
- Ele está carregado, mas se recusa a ligar.
Assim como reinicializar seu computador quando ele está funcionando, uma reinicialização (às vezes chamada de reinicialização suave) não prejudicará seu Fitbit, não apagará seus dados e pode ajudar a fazer com que seu rastreador de atividades funcione novamente em apenas alguns momentos.
Qual é a diferença entre uma reinicialização suave e uma reinicialização de fábrica?
Reiniciar um Fitbit Charge 3 não é o mesmo que fazer uma redefinição de fábrica. Uma reinicialização não apaga seus dados. Por outro lado, fazer uma redefinição completa de fábrica remove todos os aplicativos, dados armazenados, informações pessoais e cartões de crédito/débito (para dispositivos habilitados para Fitbit Pay).
A redefinição de fábrica está disponível apenas nos seguintes modelos Fitbit: Charge 3, Aria 2, Inspire Series, Ionic Series, Versa Series, Flyer e Ace 2.
A redefinição de fábrica é útil quando você está se preparando para vender seu Fitbit e deseja revertê-lo para um estado um pouco novo e livre de dados.
Como fazer um reset de fábrica em uma carga Fitbit 3
Para realizar uma redefinição de fábrica, deslize para a direita no mostrador do relógio para acessar a tela Configurações. Em seguida, selecione Sobre > Limpar dados do usuário. Isso redefine seus dados Fitbit para o estado totalmente novo, sem dados sincronizados restantes.
Fazer uma redefinição de fábrica apaga todos os seus dados de rastreamento. Execute uma exportação de dados para preservar essas informações antes de iniciar a redefinição. Você pode encontrar a opção de exportação de dados no menu Dashboard. O Fitbit envia um e-mail com instruções sobre como preenchê-lo.
