Princípios importantes
- O Instagram combate seus concorrentes mudando as prioridades para bobinas e compras.
- Os usuários podem passar mais tempo na plataforma nas novas guias.
- Se as mudanças são boas ou irritantes vai depender dos usuários do Instagram.
A mudança na tela inicial do Instagram provavelmente deve enfrentar os maiores concorrentes do aplicativo de compartilhamento de fotos: TikTok, Snapchat, Twitter e até mesmo YouTube, empurrando as vendas e o conteúdo de vídeo viral sobre seu foco tradicional centrado na imagem.
Embora isso possa ser uma simples mudança de design para alguns, a adição dessas abas inicializou as abas Curtir e Criar no topo da página inicial, perto do botão de mensagem. O recurso Shop não é novo na plataforma, apenas o posicionamento é. Mas o lançamento do novo recurso Reels é surpreendente, considerando que o Reels está disponível há apenas três meses.
"Isso definitivamente levará a um aumento no tempo de sessão", disse Frank Goodman, fundador e CEO da empresa de tecnologia de pequenas empresas Bleeding Bulb, à Lifewire por e-mail. "Acho que os usuários do aplicativo vão gostar de não forçar esses dois recursos nas visualizações existentes. Isso definitivamente tornaria o aplicativo muito confuso."
Isso é irritante?
A guia Loja está em uma posição semelhante à da guia Curtidas, então os usuários podem tropeçar no novo recurso acidentalmente. A página da Loja está repleta de produtos de usuários que você pode seguir ou também se interessar, dependendo do que você mais vê na plataforma. De qualquer forma, se os usuários nunca fizeram compras no Instagram ou não estão interessados em fazê-lo, esta guia pode ser inútil.
"Dependendo do tipo de usuário, pode ser visto como [uma] oportunidade ou simplesmente irritante", disse Goodman.
Como o Instagram não recebe uma porcentagem das vendas para usuários com contas comerciais no momento, essa nova guia de loja pode ser mais atraente para os proprietários de empresas, pois eles estão obtendo essencialmente marketing e anúncios gratuitos. Mas isso pode mudar à medida que os usuários usam com mais frequência a guia Loja, e o Instagram é forçado a pagar taxas de comissão de 30% à Apple e ao Google para compras no aplicativo.
Se você misturar isso com o Facebook Pay como uma compra com um clique e algumas menções, isso pode levar rapidamente a compras espontâneas.
O redesenho da tela inicial do Instagram poderia ter sido feito para "manter os usuários no aplicativo o máximo possível", disse o especialista em serviços digitais Emmanuel Apau por e-mail à Lifewire. Apau também é especialista em engenharia de nuvem que costuma ministrar cursos sobre desenvolvimento web.
Como o Instagram é um ótimo lugar para comercializar produtos, a Apau acha que o Instagram pode se aventurar a coletar parcelas das vendas, já que o fluxo de checkout acontecerá dentro do aplicativo. O Instagram poderá rastrear métricas de número de vendas para ver como está impulsionando os negócios por meio de compras em sua plataforma. Sem dizer isso, o Instagram pode estar se preparando para se tornar uma plataforma de e-commerce para competir com outras que dominam esse setor, como Shopify e Squarespace.
Compras com seus influenciadores favoritos
Independentemente de como os usuários estão usando o Instagram, ter essas novas guias gerará mais visitas às respectivas seções do aplicativo. À medida que as gerações mais jovens dominam como monetizar seus grandes seguidores, os usuários podem começar a usar a plataforma de mídia social para mais do que apenas acompanhar suas pessoas favoritas.
"Acho que a natureza do Instagram é fortemente centrada em influenciadores. Os jovens admiram e invejam muitos desses usuários", disse Goodman. "Eles querem se parecer com eles e viver seu estilo de vida. Se você misturar isso com o Facebook Pay como uma compra com um clique e algumas menções, isso pode levar rapidamente a compras espontâneas."
Mais compras podem vir simplesmente porque o tempo do usuário no Instagram disparou desde que a pandemia fez com que todos ficássemos mais dentro de casa. As compras online são o novo normal e o Instagram sabe disso, por isso está tentando trazer tudo sob o mesmo teto.
"Os anúncios do Instagram são muito eficazes, e uma barreira que salvou os usuários de fazer compras é ter que navegar para um site de lojistas, no qual eles podem não confiar", disse Apau. "Agora, eles podem fazer um checkout de dentro de um aplicativo em que confiam."
Isso definitivamente levará a um aumento no tempo de sessão.
Apau acredita que esse redesenho fará com que as gerações mais jovens gastem demais em compras no aplicativo. Goodman, por outro lado, acha que Reels terá mais amor daqui para frente.
"Esse ajuste não é diferente de quando o Facebook queria que os usuários se concentrassem em vídeos. Temos que lembrar que muitos dos usuários do Instagram estão focados em ganhar mais visibilidade nos feeds e mais seguidores", disse Goodman."Usuários que adotarem os recursos que desejam impulsionar serão recompensados. Isso significa mais visibilidade. A mesma coisa aconteceu quando o Facebook decidiu adicionar o Facebook Live e o Instagram Stories."
