Amazon facilitou as compras dando comandos de voz para o Amazon Echo, Echo Show, Fire TV e outros dispositivos Alexa. Se você não quer que seus filhos ou qualquer outra pessoa compre coisas sem sua permissão, saiba como desativar as compras no Alexa.
As informações neste artigo se aplicam a todos os dispositivos habilitados para Amazon Alexa.
Por que desativar a compra de voz do Alexa?
Você pode comprar músicas, filmes, jogos, aplicativos e literalmente qualquer coisa na loja Amazon com um simples pedido ao Alexa. O Alexa está sempre ouvindo seu próximo comando, e alguns clientes relataram que o Alexa adicionou itens aos carrinhos de compras depois de ouvir uma conversa ou TV.
Alexa sempre pede que você confirme qualquer transação, portanto, compras acidentais são improváveis. No entanto, se você tem filhos, eles podem facilmente fazer compras sem o seu conhecimento. No mínimo, considere configurar um PIN para autorizar compras de voz.
Se você desativar a compra por voz, ainda poderá adicionar itens ao carrinho com comandos de voz, mas precisará concluir a transação no site da Amazon.
Como desativar a compra por voz no Alexa
Para desativar as compras em dispositivos Alexa usando o aplicativo Alexa para tablets iOS, Android ou Fire:
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Inicie o aplicativo Alexa e toque no ícone Menu no canto superior esquerdo.
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Toque Configurações.
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Toque Configurações da conta.
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Toque Compra por Voz.
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Toque no botão ao lado de Comprar por voz para alterá-lo para a posição desligado. A alternância muda de azul para cinza quando a compra por voz está desativada.
Image Toque no botão ao lado de Código de voz para criar um PIN que deve ser falado para autorizar qualquer compra de voz.
As opções de compra por voz são específicas da conta, não do dispositivo. Se você tiver vários dispositivos em sua casa, deverá alterar as configurações de todas as contas da Amazon associadas.
Como desativar a compra por voz no Alexa em um navegador da Web
Você também pode desativar a compra por voz no site Amazon Alexa:
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Vá para alexa.amazon.com e faça login na sua conta Amazon.
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Selecione Settings no painel esquerdo.
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Selecione Voice Purchasing na seção Alexa Account.
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Selecione a alternância ao lado de Comprar por voz para alterá-la para a posição desligada. A alternância muda de azul para cinza quando a compra por voz está desativada.
Image Selecione a alternância ao lado de Código de voz para criar um PIN que deve ser falado para autorizar qualquer compra de voz.
Como configurar um PIN para compras no Alexa Voice
Se você não quiser desabilitar completamente as compras por voz, é possível exigir um código de quatro dígitos para autorizar compras no Alexa:
Os códigos de voz são específicos da conta, não do dispositivo. Se você tiver vários dispositivos em sua casa, deverá criar códigos diferentes para cada conta Amazon associada.
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Vá para alexa.amazon.com em um navegador da web e faça login na sua conta Amazon.
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Selecione Settings no painel esquerdo.
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Selecione Voice Compra.
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Selecione a alternância ao lado de Código de voz para habilitá-lo e alterá-lo para a posição ligado. Na próxima vez que você tentar fazer uma compra, o Alexa solicitará seu código de voz.
Opcionalmente, você pode selecionar a alternância ao lado de Ativar voz reconhecida para pular o código de voz, caso já tenha sido fornecido anteriormente.
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