Como assistente virtual, o Google Assistant pode se envolver em conversas bidirecionais para confirmar e receber comandos de voz. Você pode selecionar entre várias opções para a voz do Google Assistant, incluindo opções masculinas e femininas, além de vários sotaques. Se você achar que não pode alterar a voz do Google Assistente, é provável que haja um conflito com as configurações de idioma do seu telefone.
O que impede você de alterar a voz do Google Assistente?
Se a opção de alterar a voz do Google Assistente não estiver listada, o problema geralmente está relacionado às configurações de idioma do seu dispositivo. Existem duas configurações de idioma importantes: o idioma do sistema operacional (SO) do telefone e o idioma de entrada que o Google Assistente usa para entender você.
O idioma principal ou dialeto do sistema operacional deve ser coberto nas opções de idioma do Google Assistente. Caso contrário, a opção de alterar a voz do Google Assistente não aparece. Se, por exemplo, o idioma do sistema operacional estiver definido como inglês (Irlanda), você não verá a opção de alterar a voz do Google Assistant no menu de configurações do aplicativo Google Assistant. Se o idioma do sistema operacional estiver definido como inglês (Estados Unidos) e você ainda não conseguir alterar a voz do Google Assistant, defina o idioma de entrada do Google Assistant para inglês (Estados Unidos).
Se isso não funcionar, pode haver um problema com o Google app ou um bug que impede o Google Assistente de funcionar corretamente no seu telefone.
Como alterar o idioma do sistema operacional
Se você não conseguir alterar a voz do Google Assistente, a primeira etapa para corrigir o problema é alterar o idioma do sistema do seu telefone para inglês (Estados Unidos).
Dispositivo Android
Veja como alterar o idioma do sistema em um dispositivo Android. (Role para baixo para obter instruções do iOS.)
- Abra o aplicativo Settings e selecione System.
- Selecione Idiomas e entrada.
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Selecione Idiomas.
Image - Se "Inglês (Estados Unidos)" não estiver presente nesta tela, selecione Adicionar um idioma.
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Selecione Inglês (Estados Unidos).
Image Retorne ao aplicativo Google Assistant para ver se a opção Assistant Voice está listada no menu Settings > Assistant. Se for, você pode alterar a voz. Se não for, continue com as instruções a seguir para remover os idiomas secundários do SO.
- Selecione o ícone do menu indicado por três pontos verticais (⋮).
- Selecione Remover.
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Toque em cada idioma que deseja remover e selecione o ícone lixeira para excluir esses idiomas.
Image Todos os idiomas que possuem uma marca de seleção são removidos na próxima etapa.
- Selecione OK na tela de confirmação para remover os idiomas selecionados.
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Verifique se você consegue alterar a voz do Google Assistente. Se não estiver, altere o idioma de entrada do Google Assistente.
Dispositivo iOS
Para alterar o idioma do sistema em um dispositivo iOS:
- Abra o aplicativo Settings e selecione General.
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Selecione Idioma e Região.
Image -
Toque iPhone Language e selecione English (US).
Image - Retorne ao aplicativo Google Assistant para ver se a opção Assistant Voice está listada no menu Settings > Assistant. Se for, você pode alterar a voz. Se não for, continue com as instruções a seguir para remover os idiomas secundários do SO.
- Retorne ao menu Idioma e Região e toque em Edit.
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Toque no ícone traço vermelho ao lado de cada idioma que não seja o inglês.
Image - Selecione Excluir no controle deslizante que se abre ao lado de cada idioma diferente do inglês que você tocar.
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Toque Concluído quando terminar de remover os idiomas.
Image - Verifique se você consegue alterar a voz do Google Assistente. Se não estiver, altere o idioma de entrada do Google Assistente.
Como alterar o idioma de entrada do Google Assistant para alterar a voz do Google Assistant
A próxima etapa é certificar-se de que o idioma de entrada do Google Assistant esteja definido como inglês (Estados Unidos). Embora existam vários idiomas compatíveis com o Google Assistant, selecionar qualquer outro idioma que não seja inglês (Estados Unidos) pode bloquear a opção de escolher uma voz diferente do Google Assistant.
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Abra o Google Assistente e selecione seu ícone do usuário.
Nas versões mais antigas do Google Assistente, selecione o ícone caixa de entrada azul e selecione o ícone de menu indicado por três pontos verticais (⋮) em vez de seu ícone de usuário.
- Selecione Configurações.
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Selecione Assistente.
Image Nas versões mais antigas do Google Assistente, selecione Preferences.
- Selecione Idiomas.
- Se o inglês (Estados Unidos) não estiver na lista, selecione o idioma que está na lista.
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Selecione Inglês (Estados Unidos).
Image Todos os idiomas nesta lista funcionam com o Google Assistente. No entanto, pode ser necessário definir o idioma de entrada para inglês (Estados Unidos) para alterar a voz do Google Assistente.
- Verifique se você pode alterar a voz do Google Assistant no menu Settings > Assistant menu do Google Assistant.
Como alterar a voz do Google Assistente
Depois de definir o idioma do sistema operacional e o idioma de entrada do Google Assistant para inglês (Estados Unidos), você pode alterar a voz do Google Assistant para qualquer uma das opções disponíveis.
Como redefinir o Google Assistant para restaurar a opção de seleção de voz
Se você ainda não conseguir selecionar uma nova voz para o Google Assistant, a última coisa a tentar é restaurar o Google app para as configurações de fábrica. Esse processo remove todos os dados corrompidos no aplicativo e desinstala todas as atualizações que você possa ter instalado. Depois de concluir esse processo, baixe e instale as atualizações mais recentes do Google app.
Veja como restaurar seu Google app em um dispositivo Android:
Esta opção não está disponível em dispositivos iOS, embora você possa excluir o aplicativo Google Assistente e baixá-lo novamente na App Store.
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Abra o aplicativo Configurações e selecione Aplicativos e notificações.
Em versões mais antigas do Android, talvez seja necessário selecionar Apps.
- Selecione Google.
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Selecione Armazenamento.
Image - Selecione Limpar Cache.
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Selecione Limpar armazenamento.
Em versões mais antigas do Google app, talvez seja necessário selecionar Gerenciar armazenamento.
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Selecionar Limpar todos os dados.
Image - Selecione OK para confirmar a exclusão dos dados.
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Selecione a seta para trás para retornar ao menu Informações do aplicativo.
Image - Selecione Desativar.
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Selecione Desativar aplicativo.
Não deixe o Google app desativado. Certifique-se de concluir as instruções a seguir para reativar o Google app, ou seu telefone pode não funcionar corretamente.
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Selecione OK.
Image -
Selecione Ativar.
Você pode alterar a voz do Google Assistente depois de ativar o Google app. Se não conseguir, siga as instruções a seguir para atualizar seu Google app.
- Role para baixo e selecione Detalhes do aplicativo.
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Selecione Atualizar.
Image - Aguarde a atualização terminar. Em seguida, verifique se você consegue alterar a voz do Google Assistente. Se não conseguir, espere o Google emitir um patch para corrigir o problema. Visite o fórum de suporte oficial do Google Assistente para obter informações adicionais ou relatar seu problema.
