O Google Assistant é um assistente virtual que permite usar comandos de voz para instruir o Google Home e outros dispositivos conectados a realizar tarefas, como marcar compromissos ou enviar mensagens de texto. Ele foi projetado para funcionar com vários idiomas, mas você pode ter problemas ao alterar a configuração de idioma no Google Assistente.
Veja por que esse problema ocorre e como corrigi-lo usando o aplicativo Google Assistente em qualquer dispositivo Android.
Causas pelas quais você não pode alterar o idioma do Google Assistente
O Google Assistant funciona melhor com o inglês, mas também foi projetado para funcionar com outros idiomas. Seu smartphone, no entanto, provavelmente foi projetado para oferecer suporte a mais idiomas do que o Google Assistente oferece.
Suponha que você defina seu telefone para um idioma que o Google Assistente ainda não suporta, como inglês (Jamaica). Quando isso acontece, o Google Assistente pode impedir que você altere o idioma de entrada.
A maneira mais fácil de recuperar a capacidade de alterar o idioma do Google Assistente é alterar a configuração de idioma do seu telefone para inglês (Estados Unidos), que tem o suporte mais completo do Google Assistant.
Se isso permitir que você altere o idioma do Google Assistente para o seu idioma preferido, você pode voltar às configurações do seu telefone e alterar o idioma do sistema para algo com o qual se sinta confortável.
Preste atenção tanto no idioma quanto na região. Por exemplo, você pode configurar seu telefone para português (Portugal), português (Macau), português (Brasil) ou outros, mas o Google Assistente é compatível apenas com português (Brasil).
Como corrigir quando você não pode alterar o idioma do Google Assistant
Siga estas etapas, na ordem apresentada, para que as configurações de idioma do Google Assistente voltem a funcionar.
- Mude o idioma do seu sistema Android. O idioma do sistema é separado do idioma do Google Assistente e pode ser alterado nas configurações do seu telefone.
- Alterar o idioma de entrada do Google Assistente. Depois de alterar o idioma do sistema do seu telefone para inglês (Estados Unidos), você poderá alterar o idioma do Google Assistente. Ao contrário do idioma principal do sistema, que permite escolher em uma longa lista, o Google Assistente permite que você escolha apenas entre os idiomas suportados.
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Verifique se há atualizações. Se alterar o idioma do sistema do seu telefone para um idioma compatível não permitir que você altere o idioma do Google Assistente, pode haver um problema com o Google app. Verifique se há atualizações ou patches na Google Play Store.
- Restaure o aplicativo Google Assistente. O Google Assistant depende do Google app para funcionar, portanto, dados locais corrompidos ou um bug em uma versão atualizada recentemente do aplicativo pode impedir que você altere as configurações do Google Assistant, como o idioma de entrada. Se você ainda não conseguir corrigir o problema, tente restaurar o app Google Assistente para as configurações de fábrica.
- Entre em contato com o Suporte do Google. Se você ainda não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente do Google para obter mais ajuda.
