O erro 0x80070020 do Windows Update ocorre com mais frequência quando você atualiza um PC com Windows. Você fez o que deveria fazer e se certificou de que o computador tenha as atualizações mais recentes. No entanto, por algum motivo, o Windows não instalará as atualizações. Isso pode ser frustrante, mas consertá-lo não precisa ser.
O que é o erro 0x80070020 do Windows Update?
O erro 0x80070020 aparece quando você baixa e, às vezes, quando instala, a atualização mais recente do Windows. Esse erro pode estar no Windows 10 ou em versões anteriores, como o Windows 8 ou o Windows 7. No entanto, geralmente ocorre na versão mais recente do sistema operacional da Microsoft.
É efetivamente a maneira do Windows informar que a atualização falhou na instalação ou não foi instalada corretamente, e precisa de ajuda para superar esse problema.
O que causa o erro 0x80070020?
Algumas coisas podem dar errado para causar esse erro específico de atualização do Windows. O mais comum é outro software que interfere no processo de instalação. Pode ser algum software antivírus ou um malware que impede você de executar a versão mais recente do Windows.
Em última análise, a causa do problema não importa muito, pois diagnosticar o problema envolve tentar várias correções. É melhor se concentrar na solução com esse erro, em vez do problema.
Linha de fundo
Embora alguns erros possam ser ignorados, é imperativo para a segurança de um PC que você mantenha um ambiente Windows atualizado. Embora você não precise corrigir esse problema imediatamente, não o deixe por mais de duas semanas. Caso contrário, você corre o risco de ficar vulnerável a novas explorações e hacks.
Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070020 no Windows 10
Pode levar um pouco de tempo para resolver o problema, mas existem alguns passos simples que você pode tomar que devem esclarecê-lo em breve.
Depois de concluir cada possível correção, execute a atualização do Windows novamente e veja se o erro aparece. Se isso não acontecer, você corrigiu o problema. Se isso acontecer, passe para a próxima correção possível.
Esses métodos também funcionam no Windows 8 e 7. No entanto, as etapas para corrigir o erro podem ser um pouco diferentes.
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Execute uma verificação antivírus. Se um software bloquear a instalação da atualização mais recente do Windows, uma verificação antivírus adequada deve encontrá-lo e corrigi-lo. Pode estar fazendo isso para impedir que você baixe correções de segurança que possam comprometer sua operação. Também pode ser um vírus genericamente disruptivo que o impede de melhorar a segurança do sistema. De qualquer forma, se um vírus impedir você de atualizar o computador, uma verificação de vírus deve corrigi-lo.
Se isso não resolver o problema, execute uma varredura completa do sistema a partir do modo de segurança para procurar softwares problemáticos em todos os cantos.
Se você não tiver uma solução antivírus, o Windows Defender é uma boa ferramenta de segurança completa. Ele funciona melhor com o backup de uma solução antivírus ou antimalware forte.
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Desative o software antivírus. Esta etapa é aconselhável apenas como medida temporária, pois pode deixar seu sistema vulnerável. Os programas antivírus podem ser excessivamente zelosos quando se trata de proteger um sistema. Se, por algum motivo, ele identificou incorretamente o processo do Windows Update ou a atualização específica que você baixou como maliciosa, desabilitar o programa antivírus pode corrigir isso.
- Se você tiver o Avast Antivirus, desative-o temporariamente (ou permanentemente, se quiser passar para outra coisa).
- Se você tiver o AVG, é simples desativá-lo.
- Se você usa Malwarebytes, consulte o guia primário para desativar sua proteção em tempo real.
- Se você tiver o Norton Antivirus, ele pode ser desativado temporária ou permanentemente.
- Se você usa o McAfee, desabilitar o antivírus não é mais difícil do que qualquer outro aplicativo antivírus.
Se você usa outro serviço antivírus, verifique seu site oficial para ver se há um guia sobre como fazê-lo. Como alternativa, verifique a barra de tarefas. Há uma boa chance de você selecionar seu ícone e desativar o serviço temporariamente lá.
Se a atualização do Windows funcionar após esta correção ou não, reative o software antivírus antes de continuar.
- Execute o Solucionador de problemas do Windows Update. As versões modernas do Windows têm várias ferramentas de solução de problemas que são mais eficazes do que suas contrapartes em sistemas operacionais Microsoft mais antigos. Execute a solução de problemas do Windows Update se encontrar esse erro. Pode não resolver todos os problemas, mas quando isso não acontece, pode apontar na direção certa para saber como corrigi-lo sozinho.
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Redefinir o Windows Update Services. Às vezes, um elemento ou vários elementos do Windows Update Services agem por algum motivo e um ou outro impede a conclusão da atualização. A melhor maneira de garantir que não seja o caso é reiniciar esses serviços.
Embora originalmente escrito para Windows 8.1 e Windows 7, as instruções para redefinir o Windows Update Services funcionam para o Windows 10 e ajudarão você a executar esses serviços corretamente.
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Reiniciar o serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS). O Windows BITS desempenha um papel importante no fornecimento de atualizações para um sistema. Se parar de funcionar, o erro 0x80070020 pode aparecer.
A Microsoft fornece um script que você pode executar e que faz isso para você, embora seu guia também tenha etapas detalhadas sobre como fazer isso manualmente.
