Não conseguir fazer login em uma conta do Yahoo Mail pode ser frustrante, mas a maioria dos problemas tem soluções fáceis. Aqui, damos uma olhada em algumas etapas que você pode seguir para resolver seus problemas de login.
Possíveis causas de problemas de login no Yahoo Mail
Problemas de login podem vir de várias fontes, tanto do lado do usuário quanto da plataforma. Se você não conseguir fazer login em sua conta de e-mail, é possível que o serviço esteja inativo ou que você tenha cometido um erro com suas informações de login.
Como corrigir problemas de login no Yahoo Mail
Para ajudar a diagnosticar o que está impedindo você de acessar o Yahoo, tente estas estratégias.
- Verifique o status do Yahoo Mail. Se estiver inativo, ninguém pode entrar em qualquer lugar, e alguém provavelmente relatou isso para um site como Is It Down Right Now. Da mesma forma, verifique ou entre em contato com @YahooMail no Twitter para ver se alguém relatou um problema. Se o Yahoo Mail estiver inativo, aguarde e verifique novamente até que o status mude.
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Verifique se Caps Lock não está ativado. As senhas do Yahoo diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, se Caps Lock estiver ativado, o que você digitar não funcionará. Se estiver ativado, desligue-o e faça login novamente.
Yahoo exibe um emblema no campo de senha que mostra se o modo Caps Lock está ativo.
- Faça login através da página específica do e-mail. Faça isso quando o site de login principal do Yahoo for problemático. Se você não conseguir fazer login com a página específica de e-mail, faça login no site principal do Yahoo.com.
- Confirme se sua senha está correta. Se você digitar sua senha manualmente sempre que entrar no Yahoo, poderá estar cometendo erros de digitação. Selecione o ícone formato de olho no campo de senha para ver o que você está digitando.
- Redefinir sua senha. Comece de novo se nenhuma das senhas que você lembra funcionar.
- Saia e reinicie o navegador. Desligá-lo e ligá-lo novamente é um meme neste momento, mas pode se beneficiar de uma reinicialização se você não fizer isso há algum tempo.
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Limpe os cookies do navegador ou limpe o cache. Às vezes, os fragmentos de informações que você acumulou e compartilhou enquanto navegava na web podem afetar a funcionalidade do navegador.
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Tente um navegador diferente. Os programas não lidam necessariamente com a abertura do mesmo site da mesma maneira. O Yahoo pode ter feito algumas mudanças nos bastidores que o fazem funcionar melhor em alguns navegadores do que em outros.
Reiniciar um navegador, limpar o cache e os cookies e tentar um novo programa geralmente são as correções se você encontrar um erro temporário no site do Yahoo. Essas mensagens geralmente vêm com um número (por exemplo, Erro Temporário 8). Ainda assim, eles normalmente apontam para incompatibilidade do navegador ou um problema de dados. Se você receber uma dessas mensagens de erro, essas três correções devem funcionar na maioria das vezes.
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Ative (ou desative) sua chave de conta do Yahoo. O recurso Chave de conta permite autorizar um login do Yahoo em seu telefone em vez de inserir uma senha. Se sua senha não funcionar na web, ative uma chave para ignorá-la. Se você tiver problemas para fazer a solicitação por telefone funcionar, desative-a e veja se sua senha funciona.
