Às vezes seu computador liga como esperado, você chega na tela de login do Windows, mas então algo acontece. Seu computador pode travar, reiniciar sozinho ou simplesmente parar e não responder a nada que você fizer.
Talvez você veja a tela de login, mas depois de digitar sua senha, nada acontece. Por outro lado, talvez você possa fazer login, mas o Windows congela e você precisa reiniciar manualmente. Então, novamente, talvez o Windows pareça iniciar, mas sua área de trabalho nunca aparece e tudo o que você pode fazer é mover o mouse em uma tela em branco.
Independentemente dos detalhes, este é o guia de solução de problemas a ser usado se o Windows iniciar a maior parte do caminho, mas você não conseguir fazer login ou sua área de trabalho nunca carregar completamente.
Há também correções para um computador que não liga, como reinstalar elementos dentro do seu PC, verificar se há curtos elétricos e testar sua fonte de alimentação.
Estas etapas se aplicam ao Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
Como corrigir problemas de interrupção, congelamento e reinicialização durante o login do Windows
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Inicie o Windows no modo de segurança. Se ele iniciar completamente, reinicie o computador a partir daí como faria normalmente e veja se o Windows inicia corretamente. Uma atualização com falha ou um processo de inicialização única às vezes pode causar problemas de interrupção, congelamento ou loop de reinicialização durante o processo de login. Muitas vezes, tudo o que o Windows precisa é de uma inicialização limpa no modo de segurança e, em seguida, uma reinicialização para resolver o problema.
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Inicie o Windows com a última configuração válida se você tiver o Windows 7 ou Vista.(Versões posteriores não têm esse recurso.) Isso retornará as configurações do driver e do registro para o estado em que estavam na última vez que o Windows foi inicializado e desligado corretamente, possivelmente retornando o computador ao funcionamento normal.
Claro, isso só funcionará se a causa do problema de login do Windows estiver relacionada ao registro ou a uma configuração de driver.
Image É seguro tentar o modo de segurança antes da última configuração válida porque as informações valiosas armazenadas no registro para fazer a última configuração válida funcionar corretamente não são gravadas até que o Windows seja iniciado com êxito no modo normal.
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Repare sua instalação do Windows. Um motivo comum para o Windows falhar entre a tela de login e o carregamento bem-sucedido da área de trabalho é porque um ou mais arquivos importantes do Windows estão danificados ou ausentes. Reparar o Windows substitui esses arquivos importantes sem remover ou alterar qualquer outra coisa no seu computador.
Image No Windows 11, 10, 8, 7 e Vista, isso é chamado de Reparo de Inicialização. No Windows XP, ela é chamada de Instalação de Reparo.
A instalação de reparo do Windows XP é mais complicada e tem mais desvantagens do que o reparo de inicialização disponível em sistemas operacionais Windows posteriores. Se você estiver usando o Windows XP, talvez queira esperar até tentar as etapas 4, 5 e 6 antes de tentar.
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Inicie o Windows no Modo de Segurança e use a Restauração do Sistema para desfazer as alterações recentes. O Windows pode congelar, parar ou reinicializar durante o processo de login devido a danos a um driver, arquivo importante ou parte do registro. Uma Restauração do Sistema retornará todas essas coisas a um momento em que seu computador estava funcionando, o que poderia resolver seu problema inteiramente.
Image Se você não puder entrar no Modo de Segurança por algum motivo, você também pode executar uma Restauração do Sistema nas Configurações de Inicialização (disponível para Windows 11/10/8 através das Opções Avançadas de Inicialização). Os usuários do Windows 7 e Vista podem acessar o Modo de segurança nas Opções de recuperação do sistema, que está disponível no menu Opções avançadas de inicialização, bem como no DVD de instalação do Windows 7 ou Windows Vista.
Você não poderá desfazer uma Restauração do Sistema se ela for feita no Modo de Segurança, nas Configurações de Inicialização ou nas Opções de Recuperação do Sistema. Você pode não se importar, pois não consegue acessar o Windows normalmente, mas é algo que você deve estar ciente.
- Verifique seu computador em busca de vírus, novamente no modo de segurança. Se você estiver tendo problemas para chegar tão longe, talvez queira colocar as mãos em ferramentas antivírus inicializáveis gratuitas para alguns programas que verificam vírus mesmo sem acesso ao Windows. Um vírus ou outro tipo de malware pode ter causado um problema específico o suficiente com uma parte do Windows para fazer com que ele falhe durante o login.
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Limpe o CMOS. Limpar a memória do BIOS em sua placa-mãe retornará as configurações do BIOS aos níveis padrão de fábrica. Uma configuração incorreta do BIOS pode ser o motivo pelo qual o Windows não consegue chegar até a área de trabalho.
Se a limpeza do CMOS resolver o problema de login do Windows, certifique-se de que todas as alterações feitas no BIOS sejam concluídas uma de cada vez, assim, se o problema retornar, você saberá qual alteração foi a causa.
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Substitua a bateria do CMOS se o seu computador tiver mais de três anos ou se estiver desligado por um longo período de tempo.
Baterias CMOS são muito baratas e uma que não mantém mais carga pode causar todo tipo de comportamento estranho a qualquer momento durante o processo de inicialização de um computador, até o carregamento da área de trabalho do Windows.
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Reassente tudo o que puder em seu computador. A reinstalação restabelecerá as várias conexões dentro do computador e poderá resolver o problema que está impedindo a inicialização completa do Windows.
Tente reinstalar o seguinte hardware e veja se o Windows inicia completamente:
- Reconecte todos os dados internos e cabos de alimentação.
- Reinstale os módulos de memória.
- Recoloque quaisquer placas de expansão.
Desplugue e reconecte seu teclado, mouse e outros dispositivos externos também.
- Verifique se há curtos elétricos dentro do seu computador. Um curto-circuito às vezes é a causa de problemas durante o processo de login do Windows, especialmente loops de reinicialização e congelamentos.
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Teste a RAM. Programas gratuitos de teste de memória facilitam isso. Se um dos módulos de RAM do seu computador falhar completamente, seu computador nem ligará. Na maioria das vezes, no entanto, apenas uma parte da memória do seu computador falhará.
Se a memória do seu sistema estiver falhando, seu computador poderá congelar, parar ou reinicializar a qualquer momento, inclusive durante ou após o processo de login do Windows.
Substitua a memória do seu computador se o teste de memória apresentar algum tipo de problema.
Certifique-se de ter feito o possível para concluir as etapas de solução de problemas até esta. As etapas 11 e 12 envolvem soluções mais difíceis e destrutivas para o Windows não iniciar totalmente. Pode ser que uma das soluções abaixo seja necessária para corrigir seu problema, mas se você não foi diligente em sua solução de problemas até este ponto, não pode ter certeza de que uma das soluções mais fáceis acima não é a correta um.
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Teste o disco rígido. Programas gratuitos de teste de disco rígido tornam isso fácil. Um problema físico com seu disco rígido é certamente um motivo pelo qual o Windows pode não iniciar completamente. Um disco rígido que não pode ler e gravar informações corretamente não pode carregar os arquivos necessários para iniciar o Windows.
Substitua seu disco rígido se seus testes mostrarem um problema. Após substituir o disco rígido, você precisará realizar uma nova instalação do Windows.
Se nenhum problema no disco rígido for encontrado, o disco rígido está fisicamente bem, o que significa que a causa do seu problema deve ser com o Windows; nesse caso, a próxima etapa resolverá o problema.
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Faça uma instalação limpa do Windows. Esse tipo de instalação apagará completamente a unidade em que o Windows está instalado e, em seguida, instalará o sistema operacional novamente do zero.
Na Etapa 3, recomendamos que você tente resolver esse problema reparando o Windows. Como esse método de correção de arquivos importantes do Windows não é destrutivo, certifique-se de ter tentado isso antes da instalação limpa de último recurso completamente destrutiva nesta etapa.
FAQ
Como faço login como administrador no Windows 10?
Primeiro, você precisará habilitar a conta de administrador através do prompt de comando. Digite cmd na caixa de pesquisa do Windows; em Prompt de Comando, selecione Executar como Administrador Digite net user administrator /active:yes e pressione Enter Agora, você terá a opção de fazer login usando a conta de administrador.
Como faço para remover uma senha de login no Windows 10?
Para remover sua senha do Windows no Windows 10, abra o Painel de Controle e selecione Contas de Usuário Escolha Faça alterações para minha conta nas configurações do PC > Opções de login Em Senha, selecione Alterar, digite sua senha atual e selecione Next Altere a senha ou deixe esta página em branco se não quiser uma senha de login do Windows.
Como faço login no Windows 10 sem uma senha?
Se você estiver bloqueado no Windows 10, tente redefinir a senha da sua conta da Microsoft, que também alterará a senha de login do Windows. Ou selecione Redefinir senha e responda às perguntas de segurança para redefinir sua senha. Uma reinstalação limpa do Windows 10 é o último recurso de ação.
