Se a velocidade da conexão Wi-Fi do seu PlayStation 4 estiver lenta, isso pode causar todos os tipos de problemas, desde atraso de rede durante um videogame até velocidades de download lentas. É frustrante, mas você pode acelerar o download do seu PS4 e resolver problemas de Wi-Fi com algumas dicas de solução de problemas.
Causas de Wi-Fi lento no PS4
Há uma série de possíveis razões pelas quais seu PS4 encontra internet lenta quando conectado por Wi-Fi. Esses motivos podem incluir:
- Interferências, como paredes de tijolos ou outros problemas estruturais, dificultam a detecção (e a conexão) do console com a Internet.
- Uma conexão sobrecarregada com vários dispositivos transmitindo ao mesmo tempo.
Embora seja difícil saber exatamente por que sua internet está lenta no PS4, há várias maneiras de solucionar esse problema e corrigi-lo.
Como corrigir Wi-Fi lento no PS4
Problemas de Wi-Fi lento podem ocorrer se você estiver jogando em um PS4 original, na versão Slim ou em um PS4 Pro. Essas correções funcionam em qualquer versão do console, embora algumas possam ser mais eficazes que outras.
O PS4 original é conhecido por ter problemas de conectividade devido à sua placa wireless. Se você tiver essa versão do console, poderá ter problemas com mais frequência à medida que o sistema envelhece.
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Use um cabo Ethernet. Esta é a solução mais fácil para lidar com uma conexão Wi-Fi lenta. Tudo o que é necessário é conectar o PS4 ao roteador com um cabo Ethernet. Você não precisa se preocupar com nenhuma interferência e obtém as melhores velocidades de conexão, upload e download para seu PS4.
Usar um cabo Ethernet significa que o PS4 não será conectado via Wi-Fi. Você terá uma conexão melhor com a Internet, pois o dispositivo está conectado diretamente ao roteador.
- Reinicialize o modem/roteador. Uma reinicialização simples geralmente pode corrigir um problema de conectividade. Desconecte o console PS4 por alguns minutos e reinicie-o também.
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Mova o roteador para mais perto do console. A distância pode tornar a conexão Wi-Fi do PS4 instável, especialmente se houver interferência de paredes internas ou outros obstáculos. Quanto mais próximo seu PS4 estiver do roteador, mais fácil será manter uma conexão Wi-Fi estável.
Se você tiver paredes internas de tijolos em sua casa, aproximar-se do roteador é especialmente importante, pois pode ser difícil para um sinal passar. No mínimo, mantenha o console e o roteador na mesma sala.
- Desativa o uso remoto do PS4. Em alguns casos isolados, desabilitar o recurso Remote Play pode corrigir problemas de conexão. Isso ocorre porque o Remote Play cria uma mini-rede para se conectar a outros dispositivos. Ao desativá-lo, você libera o PS4 para se concentrar no jogo que está jogando. Vá para Settings > Remote Play Connection Settings e desmarque a caixa de seleção Enable Remote Play.
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Use uma rede de 5 GHz. Você pode evitar interferências alterando os canais de Wi-Fi. 5 GHz fornece um sinal mais forte que pode lidar com mais dispositivos conectados a uma rede. Tanto o PS4 Slim quanto o PS4 Pro suportam 5 GHz. Para fazer a troca, vá para Settings > Network > Setup Internet Connection > Use Wi-Fi > Fácil Em seguida, pressione o botão Options e selecione Wi-Fi Frequency BandsSelecione 5GHz e pressione X
Se você precisar usar uma conexão de 2,4 GHz, desconecte outros dispositivos, como consoles, computadores e telefones, da rede Wi-Fi enquanto estiver jogando online.
- Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) ou visite a página de suporte do PlayStation.
