Hulu error code runtime -2 refere-se a uma série de códigos de falha de reprodução do Hulu que podem aparecer quando você tenta transmitir filmes, programas e até mesmo televisão ao vivo do Hulu. Esses códigos aparecem em uma tela de erro que aparece quando o conteúdo de vídeo para de repente de ser reproduzido em um aplicativo Hulu ou no player da web Hulu. Às vezes, esse tipo de problema pode ser resolvido simplesmente recarregando o vídeo, mas geralmente requer mais esforço para ser corrigido.
Como o Hulu Error Code Runtime 2 aparece
Quando este erro ocorre, você normalmente verá uma mensagem parecida com esta:
Falha de reprodução
Hulu Error Code: runtime-2-xxxxxxxx
Unique Error ID: runtime-2-xxxxxxxx
A sequência alfanumérica de oito caracteres que segue o runtime-2 é exclusiva da sua falha de reprodução específica, portanto, anote-a caso precise fornecê-la ao suporte ao cliente do Hulu. O restante da mensagem pode variar um pouco de uma falha para outra, mas todas as instâncias do código de erro do Hulu runtime-2 exigem que você verifique e corrija coisas semelhantes.
Causas do Hulu Error Code Runtime 2
Erros de tempo de execução ocorrem quando um programa trava, e o erro de tempo de execução 2 do Hulu é mais comumente causado quando o aplicativo Hulu ou o web player sofre uma falha repentina. Na maioria dos casos, esse problema pode ser corrigido atualizando seu aplicativo Hulu e dispositivo de streaming, limpando o cache local e redefinindo seu dispositivo.
Em situações menos comuns, os códigos de erro do Hulu runtime-2 podem ser causados por problemas de rede ou conexão, problemas com os servidores do Hulu ou um problema de compatibilidade entre seu dispositivo de streaming e o aplicativo Hulu que exigirá o Hulu ou o fabricante do seu dispositivo de streaming para liberar uma correção.
Como corrigir o tempo de execução do código de erro do Hulu 2
Para corrigir o tempo de execução do código de erro do Hulu -2, siga cada uma dessas etapas na ordem. Se o Hulu começar a funcionar a qualquer momento, você pode parar de percorrer a lista e voltar se o erro ocorrer mais tarde.
Certifique-se de que seu aplicativo Hulu esteja atualizado. Como os erros de tempo de execução são mais comumente causados por um problema com o aplicativo Hulu, a atualização do aplicativo geralmente resolve esse problema. Alguns dispositivos fazem isso automaticamente, mas você pode forçar uma atualização imediata se houver uma disponível e o sistema ainda não tiver verificado.
Certifique-se de que seu dispositivo de streaming esteja atualizado. Também é possível que o fabricante do seu dispositivo de streaming já tenha fornecido uma correção para o problema que você está enfrentando. Os dispositivos de streaming geralmente também verificam essas atualizações do sistema automaticamente, mas a maioria deles também oferece a opção de verificar as atualizações manualmente. Por exemplo, você pode atualizar manualmente o Amazon Fire Stick, Fire TV e Fire Cube.
Para atualizar um Roku, pressione o botão Home e selecione Settings > System > Atualização do sistema > Verificar agora.
Limpe o cache do seu navegador ou dispositivo. A data corrompida no cache do dispositivo local também pode causar o erro de tempo de execução 2 do Hulu. Para corrigir esse problema, tudo o que você precisa fazer é limpar o cache. Lembre-se de que o dispositivo que você está usando determina como limpar o cache. Limpar o cache do Fire TV, por exemplo, será diferente de limpar o cache do navegador da web.
Para limpar o cache de um Roku, pressione Home para retornar à tela inicial, depois pressione Home cinco vezes, Rewind duas vezes e Fast Forward duas vezes. O Roku limpará seu cache e reiniciará em cerca de 30 segundos.
- Desinstale e reinstale o aplicativo Hulu. Se o aplicativo Hulu estiver corrompido ou danificado de alguma forma, isso pode causar um erro de tempo de execução. Para corrigir esse problema, remova completamente o aplicativo Hulu do seu dispositivo de streaming e reinstale-o do zero.
- Feche e reabra seu navegador. Se você estiver enfrentando esse problema em um computador, não precisará desinstalar o navegador da web. Em muitos casos, basta fechar e reabrir o navegador para corrigir o problema. Se houver uma atualização disponível para seu navegador, instale-a agora.
Certifique-se de que seu sistema atende aos requisitos do sistema Hulu. Se você estiver vendo esse erro em um computador, verifique se ele atende às especificações mínimas do sistema fornecidas pelo Hulu. Se o seu computador não atender a esses requisitos e você tiver acesso a um computador diferente que atenda, verifique se o Hulu funciona nesse outro computador.
Verifique sua conexão com a internet. O Hulu requer uma forte conexão com a Internet e uma velocidade mínima de download para funcionar corretamente. Se possível, verifique a velocidade da sua conexão com a Internet usando o mesmo dispositivo que está fornecendo o código de erro de tempo de execução do Hulu. Você também deve testar o status e a qualidade da conexão sem fio do seu dispositivo se ele estiver conectado via Wi-Fi.
Se você tiver problemas de conectividade sem fio, tente reposicionar seu roteador ou dispositivo de streaming. Mudar de Wi-Fi para uma conexão Ethernet com fio também pode resolver seu problema.
Tente um dispositivo de streaming ou navegador da web diferente. O erro de tempo de execução 2 do Hulu geralmente é limitado a apenas um dispositivo específico ou até mesmo um navegador da web. Se você tiver outro dispositivo de streaming, verifique se o Hulu funciona nele. Se você não fizer isso, tente um novo navegador da Web em seu computador. Você pode descobrir que o Hulu funciona bem em outros dispositivos e em outros navegadores da web.
Se o erro de tempo de execução 2 do Hulu estiver limitado a um dispositivo ou navegador da Web específico e você tiver atualizado totalmente esse dispositivo ou navegador da Web, será necessário entrar em contato com o Hulu e o fabricante do dispositivo. Um ou ambos provavelmente terão que rastrear o problema e liberar uma correção.
- Ligue e desligue seu computador ou dispositivo de streaming. Em alguns casos, basta desligar e ligar novamente o equipamento para corrigir esse tipo de problema. Alguns dispositivos de streaming não possuem botão liga/desliga; nesse caso, você pode alternar entre o menu de configurações. Se isso não for uma opção, desconectar o dispositivo por pelo menos um minuto geralmente funcionará.
- Ligue e ligue seu roteador e modem. Em alguns casos raros, os erros de tempo de execução do Hulu podem ser causados por problemas de conectividade. Para descartar isso, tente desligar o hardware de rede e reiniciá-lo.
E se o Hulu ainda não funcionar?
Se você ainda experimentar o tempo de execução do código de erro do Hulu -2 depois de passar por todas essas etapas, o problema quase certamente está no final do Hulu. Pode haver um problema com os servidores do Hulu, o Hulu pode estar inativo ou pode haver um problema de compatibilidade entre seu aplicativo Hulu e o dispositivo de streaming que exigirá que o Hulu desenvolva e lance uma correção.
Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente Hulu neste momento para ver se eles estão cientes do problema e fornecer todo o código de erro de tempo de execução exclusivo para ajudar no processo de diagnóstico. Embora eles provavelmente não possam prestar assistência imediata, eles podem ainda não saber sobre o problema, então sua opinião pode ajudar a acelerar a correção.
