O código de erro PLAREQ17 do Hulu faz parte de uma mensagem de erro que pode aparecer quando você usa um dispositivo de streaming Roku ou uma TV Roku. Este erro indica um problema de conectividade entre seu dispositivo e os servidores do Hulu, para que ele apareça quando você tentar transmitir um programa, filme ou televisão ao vivo pela primeira vez ou depois de já ter feito streaming por um tempo.
Códigos de erro do Hulu como esse podem ter várias causas, mas normalmente indicam que algum tipo de problema impediu que seu dispositivo pudesse acessar dados dos servidores do Hulu. Seu aplicativo Hulu pode precisar ser atualizado, você pode ter um problema de rede ou conexão ou pode haver um problema subjacente no final do Hulu.
Como o código de erro do Hulu PLAREQ17 aparece
Quando este erro ocorre, você normalmente verá uma mensagem parecida com esta:
Encontramos um erro ao reproduzir este vídeo. Por favor verifique sua conexão com a internet e tente novamente. Se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo.
Código de erro do Hulu: PLAREQ17
Image
Causas do código de erro do Hulu PLAREQ17
As falhas de reprodução do Hulu podem ter várias causas principais, mas as falhas associadas ao código PLAREQ17 geralmente ocorrem em dispositivos Roku e TVs Roku que não conseguem obter dados do servidor Hulu. Este erro pode ocorrer ao transmitir filmes e programas sob demanda, ao transmitir televisão ao vivo pelo Hulu com TV ao vivo e até mesmo ao assistir a conteúdo que você gravou em seu DVR na nuvem.
O código de erro PLAREQ17 geralmente é causado por problemas de conectividade com sua rede doméstica ou conexão com a Internet, mas também pode ser causado por problemas com o canal Hulu em seu Roku. Se tudo der certo do seu lado, pode haver um problema com o próprio Hulu.
Como corrigir o código de erro do Hulu PLAREQ17
A maioria dos problemas que causam o código de erro PLAREQ17 estão relacionados à sua conexão com a Internet e outros estão relacionados ao seu Roku ou TV Roku. Para diagnosticar e corrigir esse problema, você precisará ter acesso ao hardware de rede local, como modem e roteador, e ao Roku ou Roku TV.
Para diagnosticar e corrigir o código de erro PLAREQ17 do Hulu, siga cada uma destas etapas na ordem:
Verifique sua conexão com a internet. Usando o mesmo dispositivo que está apresentando o erro PLAREQ17, verifique a qualidade e velocidade de sua conexão. Uma conexão instável, uma conexão lenta ou a f alta de uma conexão com a Internet fará com que o código de erro PLAREQ17 apareça.
Para verificar sua conexão com a Internet em um Roku, pressione o botão Home no controle remoto e selecione Settings > Rede > Verificar conexão.
Roku recomenda pelo menos 3+ Mbps para definição padrão e 5+ Mbps para alta definição.
Tente uma rede sem fio diferente ou uma conexão com fio. Tente uma rede sem fio diferente, se você tiver uma disponível. Você pode resolver o problema, mas verificar se o Hulu funciona em uma rede diferente reduzirá o problema à sua rede sem fio.
Se o seu Roku tiver a opção de usar uma conexão Ethernet, tente isso. Mesmo que você tenha que mover temporariamente seu Roku para uma sala diferente em uma TV diferente, verifique se ele funciona quando conectado por meio de uma conexão Ethernet com fio. Se isso acontecer, você precisará reposicionar seu Roku ou seu roteador ou descobrir uma maneira de usar uma conexão com fio.
Reinicie seu hardware de rede local. Em muitos casos, reiniciar os dispositivos pode resolver problemas estranhos e permitir que as coisas comecem a funcionar normalmente.
Para reiniciar completamente seu equipamento de hardware de rede, comece desligando tudo e desconectando tudo da energia. Você precisará esperar cerca de um minuto antes de conectar tudo novamente. Comece conectando seu modem e ligando-o, depois conecte e ligue seu roteador depois que o modem se conectar com sucesso à Internet.
Reinicie seu dispositivo Roku. Siga o procedimento para realizar uma reinicialização do sistema, não uma reinicialização de fábrica. Este procedimento corrigirá muitos problemas básicos, incluindo o código de erro PLAREQ17, mas não apagará nenhum de seus canais nem alterará nenhuma configuração.
Atualize seu Roku e o aplicativo Hulu. Se o canal Hulu no seu Roku estiver desatualizado, é possível que o Hulu já tenha corrigido o problema que está causando o erro PLAREQ17 e você simplesmente não tem o software atualizado.
Para verificar atualizações em um dispositivo Roku: pressione o botão Home no controle remoto e selecione Settings > Sistema > Atualização do sistema > Verificar agora.
Seu dispositivo baixará e instalará automaticamente todas as atualizações disponíveis.
Você também pode tentar reiniciar ou redefinir seu Roku para acionar o sistema de atualização para verificar se há atualizações disponíveis.
Limpe seu cache. O canal Hulu armazena dados temporários no seu Roku durante a transmissão. Se esses dados estiverem corrompidos, isso pode causar esse erro. Quando isso acontecer, limpar o cache do Roku resolverá o problema.
Para limpar o cache em um Roku, pressione o botão Home no seu controle remoto para retornar à tela inicial e pressione Home cinco vezes, Up uma vez, Rewind duas vezes, Fast Forward duas vezes. Seu Roku limpará o cache e reiniciará em cerca de 30 segundos.
Remova e reinstale o canal Hulu. Em alguns casos, você pode ter um problema com dados corrompidos no próprio aplicativo Hulu em vez do cache. Quando isso acontecer, remover o canal e reinstalá-lo resolverá o problema.
E se o Hulu ainda não funcionar?
Se você ainda está vendo o código de erro PLAREQ17 do Hulu regularmente depois de ter passado por todas as etapas anteriores, é muito provável que o problema não esteja do seu lado. Isso significa que provavelmente há algum tipo de problema de compatibilidade com a versão atual do canal Hulu e seu Roku, ou um problema com os servidores do Hulu. De qualquer forma, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do Hulu para fornecer informações sobre o seu caso ou esperar que o Hulu resolva o problema sem sua entrada.
Pode ser útil, neste momento, verificar as mídias sociais e sites que rastreiam interrupções de serviço. Por exemplo, você pode verificar uma hashtag como huludown no Twitter e selecionar a guia latest para ver se mais alguém tem reclamações semelhantes sobre o Hulu estar inativo. Se você não vir muitas reclamações, poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente do Hulu, pois é menos provável que eles estejam cientes do problema.
Código de erro do Hulu RUNUNK13 é um erro de reprodução geralmente associado a dados corrompidos, geralmente na Apple TV e no Hulu web player. Aqui estão algumas estratégias que podem corrigi-lo
O código de erro p-dev320 do Hulu pode estar relacionado a problemas de rede ao usar a plataforma de streaming. Veja como corrigir problemas de streaming do Hulu ao ver esta mensagem
O código de erro PLRUNK15 do Hulu geralmente indica um problema com seu Roku. Veja como solucionar o problema e corrigir problemas quando você receber este erro de falha de reprodução do Hulu
Hulu error code runtime 2 geralmente indica um problema com seu aplicativo Hulu, mas isso nem sempre é o fim. Esta solução de problemas do Hulu deve ajudar quando o Hulu não estiver funcionando
O código de erro PLAUNK65 do Hulu indica problemas de conectividade com o Hulu geralmente com falha. Enquanto isso, tente essas correções para começar a transmitir agora
