Há muitas razões pelas quais uma página da web pode não carregar com sucesso em seu navegador. Exploramos as causas de uma página da web não carregar e como corrigir esses problemas.
Navegadores da Web e problemas de compatibilidade
Às vezes o problema é de compatibilidade, como ocorre quando os desenvolvedores de um site usam técnicas de codificação proprietárias que nem todo navegador sabe interpretar. Você pode verificar esse tipo de problema usando um navegador diferente para visitar o site em questão.
Essa é uma das razões pelas quais é uma boa ideia manter os navegadores Safari, Firefox e Chrome à mão. Se uma página carregar em um navegador, mas não em outro, você sabe que é um problema de compatibilidade.
Seu ISP pode ser o culpado
Uma das causas mais prováveis de uma página web não carregar é um sistema DNS (Domain Name Server) configurado incorretamente ou mal mantido pelo seu ISP (Internet Service Provider). A maioria dos usuários da Internet tem o sistema DNS atribuído a eles por seu ISP.
Às vezes, isso é feito automaticamente; às vezes, um ISP fornece o endereço de internet do servidor DNS para entrar manualmente nas configurações de rede do seu Mac. Em ambos os casos, o problema geralmente está na extremidade da conexão do ISP.
Como funciona o DNS?
DNS é um sistema que possibilita que os usuários usem nomes facilmente lembrados para sites e outros serviços da Internet, em vez dos endereços IP numéricos mais difíceis de lembrar atribuídos a sites. Por exemplo, é muito mais fácil lembrar www.lifewire.com do que 207.241.148.80, que é um dos endereços IP de Lifewire.com.
Se o sistema DNS estiver tendo problemas para traduzir www.lifewire.com para o endereço IP correto, o site não será carregado. Você pode ver uma mensagem de erro ou apenas parte do site pode ser exibida.
Isso não significa que não há nada que você possa fazer. Você pode confirmar se o sistema DNS do seu ISP está funcionando corretamente. Se não for, ou mesmo se for, você pode alterar suas configurações de DNS para usar um servidor mais robusto do que o recomendado pelo seu ISP.
Teste seu DNS
Mac OS oferece várias maneiras de testar e confirmar se um sistema DNS operacional está disponível para você. Aqui está um desses métodos:
Lançamento Terminal, localizado em /Applications/Utilities/.
Digite ou copie e cole o seguinte comando na janela do Terminal.
host www.lifewire.com
Pressione a tecla return ou enter depois de inserir a linha acima.
Se o sistema DNS do seu ISP estiver funcionando, você deverá ver as duas linhas a seguir retornadas no aplicativo Terminal:
www.lifewire.com é um alias para dynwwwonly.lifewire.com.dynwwwonly.lifewire.com tem o endereço 208.185.127.122
O importante é a segunda linha, que verifica se o sistema DNS conseguiu traduzir o nome do site em um endereço numérico real da internet, neste caso, 208.185.127.122. (O endereço IP que você vê pode ser diferente, mas estará no mesmo formato ou similar).
Tente o comando host se estiver tendo problemas para acessar um site. Não se preocupe com o número de linhas de texto retornadas; varia de site para site. O importante é que você não veja uma linha que diga:
Hospede seu.site.nome não encontrado
Se você vir um resultado de site não encontrado e tiver certeza de que digitou o nome do site corretamente e de que realmente existe um site com esse nome, pode ter certeza de que, pelo menos por enquanto, o sistema DNS do seu ISP está com problemas.
Use um DNS diferente
A maneira mais fácil de corrigir o mau funcionamento do DNS de um ISP é substituir um DNS diferente pelo fornecido. Um excelente sistema DNS é administrado por uma empresa chamada OpenDNS (agora parte da Cisco), que oferece uso gratuito de seu sistema DNS. O OpenDNS fornece instruções completas para fazer as alterações na configuração de rede do Mac, mas se você estiver com problemas de DNS, talvez não consiga acessar o site do OpenDNS. Aqui está uma dica rápida sobre como fazer as alterações você mesmo.
Inicie as Preferências do Sistema clicando no ícone Preferências do Sistema no Dock ou escolhendo o item Preferências do Sistema no itemApple menu.
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Clique no ícone Network na janela System Preferences.
Selecione a conexão que você está usando para acessar a internet. Para quase todos, isso é Wi-Fi ou Built-In Ethernet.
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Clique no botão Avançado.
Selecione a guia DNS.
Image
Clique no botão de adição (+) abaixo do campo Servidores DNS e digite o seguinte endereço DNS:
208.67.222.222
Repita os passos acima e digite um segundo endereço DNS, mostrado abaixo:
208.67.220.220
Clique no botão OK.
Clique no botão Aplicar.
Feche o painel de preferências de rede.
OpenDNS oferece muitas opções
Seu Mac agora tem acesso aos serviços de DNS fornecidos pelo OpenDNS, e o site rebelde agora deve carregar corretamente.
Este método de adicionar as entradas do OpenDNS mantém seus valores originais de DNS. Se desejar, você pode reordenar a lista, movendo as novas entradas para o topo da lista. A pesquisa DNS começa com o primeiro servidor DNS na lista.
Se o site não for encontrado na primeira entrada, a pesquisa de DNS chama a segunda entrada. Isso continua até que a pesquisa seja feita ou todos os servidores DNS da lista tenham se esgotado.
Se os novos servidores DNS que você adicionou tiverem um desempenho melhor do que os originais, mova as novas entradas para o topo da lista selecionando e arrastando para o topo.
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