Como Redefinir a Senha da PlayStation Network

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:58

Para usar seu PlayStation 3, PlayStation 4 ou PlayStation Network, você precisa de uma conta de e-mail válida e uma senha. Se você esquecer a senha, no entanto, é quase um quebra-cabeça descobrir como redefini-la. Aqui está um guia passo a passo para alterar sua senha da PlayStation Network (PSN) em vários dispositivos.

Você precisará acessar o endereço de e-mail que usa para entrar na PSN e um dispositivo separado, como um smartphone ou computador, para verificar esse e-mail. Além disso, se você quiser redefinir a senha e já estiver conectado, precisará sair primeiro.

Linha de fundo

Se você não se lembrar da pergunta de segurança ou de outras informações importantes, será necessário ligar diretamente para a linha de ajuda da Sony. Você precisará do endereço de e-mail ou nome da PSN que usa no sistema e alguma forma de identificação, como sua carteira de motorista.

Como alterar a senha da PSN de um navegador

Se você precisar redefinir a senha do PlayStation à distância, poderá fazê-lo facilmente online.

Esta alteração de senha será aplicada a todos os seus dispositivos PlayStation.

1. Comece acessando a página de login da Sony Entertainment Network.

2. Sob o botão entrar, selecione o botão Problemas ao iniciar sessão? link e ele o levará a um conjunto de opções.

   

3. Selecione o link Redefinir sua senha e ele enviará um e-mail de verificação de senha para o endereço usado para fazer login.

   

   O link será válido por 24 horas, mas pode demorar alguns minutos para ser enviado para o seu e-mail. Certifique-se de verificar suas pastas de spam e lixo eletrônico se não conseguir encontrar o e-mail.

4. Assim que o e-mail chegar, selecione o link e altere sua senha no site. Você pode fazer login na sua conta do PlayStation pelo site, mas não poderá fazer login no seu dispositivo remotamente.

Como alterar a senha da PSN no PS4

Se você está desconectado do seu PlayStation 4, ou simplesmente não consegue lembrar sua senha, você pode facilmente alterá-la usando o PS4.

Somente um “gerente de família” pode alterar a senha em um sistema. Se você só tiver uma conta no PlayStation e não for o gerente, precisará pedir a quem for alterar a senha da PSN para você.

1. Na tela principal, selecione o ícone Settings na extremidade direita do menu principal.

   

2. Selecione Gerenciamento de contas e escolha Entrar.
3. Pressione o botão Triangle no controle e você será solicitado a fornecer o endereço de e-mail da sua conta.
4. Depois de fazer isso, você será solicitado a fornecer outros dados de identificação e, em seguida, será enviado um e-mail de verificação.
5. Complete o processo de verificação seguindo o link e digitando uma nova senha.
6. Retorne à tela Gerenciamento de contas, selecione Entrar e digite sua nova senha.

Redefinição de senha do PlayStation no PS3

Para o PlayStation 3, o processo é um pouco diferente.

1. Você precisará encontrar e selecionar o ícone PlayStation Network, ao lado de Friends, na tela principal.

   

2. Selecione Esqueceu sua senha e digite seu e-mail e data de nascimento do usuário principal.
3. Selecione Confirmar. Você receberá o e-mail de verificação em breve.

PlayStation Network Redefinição de senha no PlayStation Vita

1. Inicie na tela inicial do PlayStation Vita.

2. Toque Configurações.

   

3. Toque PlayStation Network.
4. Toque em Esqueceu sua senha e forneça seu e-mail e data de nascimento.
5. Verifique seu e-mail para a notificação.