Às vezes, não importa o quanto você tente proteger seu Android contra vírus, você pode eventualmente ver um aviso de vírus aparecer no seu dispositivo Android. Infelizmente, quando você realmente tem um vírus em seu dispositivo Android, não verá nenhum aviso, a menos que esteja executando um software antivírus.
O pop-up de aviso de vírus no Android
Na maioria dos casos, os usuários do Android só veem um pop-up falso de aviso de vírus ao usar o navegador da Web para visitar um site malicioso.
A janela pop-up avisa que seu Android está infectado com um vírus e convida você a tocar em um botão para executar uma verificação e remover o software do seu dispositivo.
A coisa mais importante que você pode fazer é não toque em qualquer botão do site.
Se o pop-up de aviso de vírus no seu Android apareceu fora do navegador da web, é possível que o próprio navegador esteja infectado com um complemento malicioso que precisa ser removido.
A boa notícia é que seu Android provavelmente ainda não está infectado por nenhum vírus, desde que você não tenha pressionado nenhum botão no site.
Remoção de um pop-up de aviso de vírus falso no Android
Remover o código malicioso do navegador que lançou a janela pop-up é fácil.
- É possível que você não consiga fechar a janela pop-up do antivírus. Não se preocupe com isso por enquanto; feche todas as janelas do navegador.
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Vá para o seu Android Settings e toque para abrir Apps.
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Em seguida, role para baixo até o navegador que você estava usando antes de ver o falso aviso de vírus pop-up. Toque nesse aplicativo para abrir suas configurações.
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Você verá dois botões na parte superior da janela do aplicativo. Selecione Force Stop para forçar a execução do aplicativo do navegador.
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Você pode ver um aviso pop-up de que se você forçar a parada do aplicativo, ele se comportará mal. Isso não será uma preocupação neste caso. Basta selecionar o botão OK.
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Na janela do aplicativo, role para baixo até ver o botão Limpar cache e toque nele.
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Quando o cache estiver totalmente limpo, você verá o uso de memória à direita cair para 0 MB.
- Agora que você parou o navegador e limpou o cache, a janela pop-up de vírus falso deve desaparecer.
Bloquear pop-ups em seu navegador Android
Mesmo que você tenha fechado a janela pop-up de vírus falso, ainda pode haver configurações em seu navegador que permitirão que o pop-up de vírus falso apareça novamente.
Siga os seguintes passos para evitar que isso aconteça novamente.
Estas instruções pressupõem que você esteja usando o navegador Chrome para dispositivos móveis.
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Toque na seta no canto superior direito da janela do navegador Chrome. Se você vir que uma nova atualização do Chrome está disponível, selecione Update Chrome para iniciar a atualização. Isso garantirá que você tenha a versão mais recente e todos os patches de segurança mais recentes.
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Volte ao menu do Chrome, role para baixo e toque em Settings.
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No menu Configurações, role para baixo e toque em Configurações do site.
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No menu de configurações do site, role para baixo até Pop-ups e redirecionamentos e toque nele.
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Na janela Pop-ups e redirecionamentos, desative o seletor para que a configuração seja definida como Bloquear sites de mostrar pop-ups e redirecionamentos (recomendado).
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Volte para a janela Configurações do site e role para baixo até Anúncios. Toque nele para abrir a janela Anúncios.
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Na janela Anúncios, desative o seletor para que a configuração seja definida como Bloquear anúncios em sites que exibem anúncios intrusivos ou enganosos.
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De volta à janela Configurações do site, role para baixo até Downloads automáticos e toque nele.
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Na janela Downloads automáticos, ative o seletor para que a configuração seja Pergunte primeiro.
Depois que você terminar de atualizar todas essas configurações, seu navegador estará mais protegido contra sites maliciosos que tentam lançar o falso aviso de vírus pop-up no seu Android.
Remoção e desativação de vírus Android
Se você nunca fez root no seu Android, é improvável que pegue um vírus. No entanto, é sempre possível, e pode ser um vírus ou alguma outra forma de malware que causou o falso aviso de vírus pop-up.
Siga as etapas abaixo para garantir que seu Android esteja limpo de qualquer malware.
- Entre no seu Android Settings, toque em Apps e role a lista de aplicativos. Desinstale todos os aplicativos que você não reconhece ou instalou recentemente. Para desinstalar, toque no aplicativo e selecione Uninstall.
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Instale o aplicativo Malwarebytes do Google Play. Uma vez instalado, atualize o banco de dados e execute uma verificação completa do sistema no seu Android. Se o Malwarebytes encontrar malware, faça com que ele limpe o vírus do seu dispositivo.
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Instale o CCleaner do Google Play. Siga as instruções para fornecer ao aplicativo as permissões necessárias. Em seguida, selecione Run the scan para executar uma varredura completa, selecione Start Cleaning e selecione Finish Cleaning para limpe todos os arquivos indesejados do seu Android.
Depois de concluir as etapas acima, seu Android deve estar limpo de qualquer malware que possa ter causado o falso aviso de vírus pop-up no seu Android.