Quando você reproduz áudio e não há som vindo do seu iPhone, mas há uma mensagem na tela mostrando o volume do seu fone de ouvido, mesmo que nenhum fone de ouvido esteja conectado, seu smartphone pensa que você ainda está conectado aos fones de ouvido.
Esse problema não é exatamente raro e, na maioria dos casos, é facilmente corrigido.
As instruções neste artigo se aplicam ao iPhone 6 e posterior.
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Conecte e desconecte os fones de ouvido A primeira coisa que você deve tentar se o seu iPhone achar que os fones de ouvido estão conectados é simples: conecte e desconecte um par de fones de ouvido. É possível que o conector de fone de ouvido do seu iPhone não tenha reconhecido quando você desconectou os fones de ouvido pela última vez e ainda acha que eles estão conectados.
Se este truque resolver o problema, e se esta situação não acontecer com regularidade, classifique-o como um caso estranho e não algo para se preocupar.
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Verifique as configurações de saída de áudio. Nas versões recentes do iOS, você controla onde o áudio é reproduzido: fones de ouvido, alto-falantes do iPhone, HomePod, outros alto-falantes externos etc. É possível que o problema do modo de fone de ouvido esteja relacionado às configurações de saída de áudio.
Para verificar estas configurações:
- Centro de Controle Aberto. Na maioria dos iPhones, deslize de baixo para cima na tela. No iPhone X, XS, XS Max e XR, deslize para baixo a partir do canto superior direito.
- No iOS 10, deslize da direita para a esquerda para revelar os controles de música. No iOS 11 e superior, toque nos controles de música no canto superior direito.
- No iOS 10, toque nos controles de áudio na parte inferior do painel. No iOS 11 e superior, toque no ícone AirPlay, representado como três anéis com um triângulo.
- No menu que aparece, se iPhone for uma opção, toque nele para enviar o áudio para os alto-falantes integrados do seu telefone.
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Ativar e desativar o Modo Avião. É possível que seu iPhone ainda pense que está conectado a uma fonte de áudio externa, como fones de ouvido Bluetooth. É fácil de corrigir colocando o telefone dentro e fora do Modo Avião.
Ativar o Modo Avião desconecta temporariamente todas as redes do telefone, incluindo a desconexão do telefone de redes Wi-Fi e, mais importante, de dispositivos Bluetooth. Se o Bluetooth for o culpado, cortar a conexão deve resolver seu problema.
Aqui está o que fazer:
- Abra Control Center da maneira que funciona para o seu modelo de iPhone.
- Toque no ícone Modo Avião, representado como um avião.
- Aguarde alguns segundos e toque no ícone Modo Avião novamente para desativar o Modo Avião.
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Reinicie o iPhone. Muitos problemas podem ser resolvidos reiniciando o iPhone. Ficar preso no modo de fone de ouvido pode ser o resultado de uma falha técnica simples e temporária que pode ser resolvida com uma reinicialização.
Os procedimentos de reinicialização do seu iPhone variam, dependendo do modelo que você possui.
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Limpe o fone de ouvido. O iPhone pensa que os fones de ouvido estão conectados quando detecta que há algo no fone de ouvido. É possível que outra coisa no conector envie um sinal falso.
Se fiapos ou outras sujeiras se acumularem no fone de ouvido e estiverem fazendo o iPhone pensar que algo mais está lá:
- Na maioria dos modelos, é fácil ver se há algo no fone de ouvido. Em modelos muito antigos, pode ser necessário acender uma lanterna ou lanterna no conector para dar uma boa olhada.
- Quando você olha para o conector, você realmente não deve ver nada, exceto o metal dentro do telefone. Se você vir fiapos ou qualquer coisa que pareça estranha ou fora do lugar, pode haver algo lá que não deveria estar.
- A melhor e mais segura maneira de remover fiapos ou outros detritos do fone de ouvido é com ar comprimido. Compre uma lata na maioria das lojas de material de escritório ou de informática. Use o canudo incluído e atire algumas rajadas de ar no fone de ouvido para soprar quaisquer detritos. Se você não tem ar comprimido, ou não consegue colocar as mãos em nenhum, experimente um cotonete ou o tubo de tinta plástica em uma caneta esferográfica.
Pode ser tentador tentar usar um clipe de papel desdobrado para limpar o fiapo do fone de ouvido; um clipe de papel é do tamanho certo e também oferece alguma força, mas este deve ser um verdadeiro último recurso. Você provavelmente não causará nenhum dano ao seu iPhone usando um clipe de papel, mas raspar um objeto de metal dentro do telefone definitivamente pode causar danos. Se você optar por usar esta opção, proceda com cuidado.
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Verifique se há danos causados pela água. Se a limpeza do fone de ouvido não ajudar, você pode ter um problema de hardware diferente. É possível que o telefone tenha sido danificado pela entrada de água ou outra umidade.
Nesse caso, o fone de ouvido é o local onde o indicador de danos causados pela água do iPhone aparece em muitos modelos. Para modelos mais recentes, ele aparece no slot do cartão SIM. Para obter instruções detalhadas sobre onde o indicador de danos causados pela água aparece em cada modelo de iPhone, o Suporte da Apple tem tudo o que você precisa.
Se você vir o ponto laranja indicando danos causados pela água, precisará de um reparo para tirar o iPhone do modo de fone de ouvido. Você também pode tentar salvar o telefone de danos causados pela água.
- Obtenha suporte técnico da Apple Se o seu iPhone ainda achar que os fones de ouvido estão conectados, você precisa consultar os especialistas da Apple. Eles poderão ajudá-lo a diagnosticar a causa do problema e corrigi-lo por meio de software ou levando seu telefone para reparo. Você pode obter suporte da Apple on-line ou marcar uma consulta na Genius Bar para obter suporte pessoalmente na Apple Store mais próxima. Boa sorte!
FAQ
Como conecto os fones de ouvido Bose a um iPhone?
Para conectar os fones de ouvido Bose ao seu iPhone, certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu iPhone. Baixe e inicie o aplicativo Bose Connect no seu iPhone. Ele deve detectar automaticamente os fones de ouvido Bose. Você verá uma mensagem Arraste para conectar. Deslize para baixo para começar a conectar seu fone de ouvido Bose ao seu iPhone.
Como conecto fones de ouvido Sony a um iPhone?
Para conectar fones de ouvido Sony a um iPhone, certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no iPhone. Pressione e segure o botão liga/desliga ou botão ID Set nos fones de ouvido para colocá-los no modo de emparelhamento. No iPhone, vá para Settings > Bluetooth > Other Devices e selecione os fones de ouvido Sony na lista.
Como aumentar o volume dos fones de ouvido em um iPhone?
Para aumentar o volume dos fones de ouvido em um iPhone, vá para Configurações > Sound & Haptics > Headphone SafetyCertifique-se de que Reduzir sons altos está desligado. Você também deve tentar limpar seus fones de ouvido, verificar a compactação do arquivo ou usar um amplificador.
