Quando o fone de ouvido do controle do Xbox One não está funcionando, ele pode se manifestar das seguintes maneiras:
- Você não pode ouvir os outros, e eles não podem te ouvir.
- Você pode ouvir, mas a qualidade do áudio é muito baixa.
- Seu fone de ouvido para de funcionar e funciona bem no dia seguinte.
Desconectar o fone de ouvido e conectá-lo novamente pode resolver temporariamente o problema, mas há outras correções de longo prazo que você pode tentar.
As instruções neste artigo se aplicam aos controles oficiais do Xbox One e Xbox One S feitos pela Microsoft, mas algumas etapas também podem funcionar para controles Xbox One de terceiros.
O que faz com que um fone de ouvido do controle do Xbox One pare de funcionar?
Quando um fone de ouvido do controle do Xbox One para de funcionar, é devido a um problema de hardware ou firmware. Os conectores de fone de ouvido do controlador Xbox One não são soldados no lugar, portanto, o uso regular pode fazer com que os contatos se soltem. Quando isso acontece, seu Xbox One pode não reconhecer seu fone de ouvido ou você pode ter uma qualidade de som ruim.
Problemas de áudio às vezes são atribuídos ao fone de ouvido quando outra coisa é a culpada. Por exemplo, conectores de fone de ouvido danificados, um fone de ouvido para jogos silenciado ou configurações de privacidade configuradas incorretamente podem apresentar problemas com a entrada do fone de ouvido.
Se o controle do Xbox One não se conectar ao console ou se o controle do Xbox One não ligar, resolver esses problemas pode corrigir o conector de áudio.
Como consertar um fone de ouvido do controle do Xbox One
Tente essas correções em ordem e verifique se seus fones de ouvido funcionam após cada etapa.
- Desconecte o fone de ouvido do controle e reconecte-o firmemente A causa número um do mau funcionamento dos fones de ouvido do Xbox One é uma conexão ruim entre o fone de ouvido e o controle. Desconectar o conector e conectá-lo firmemente de volta geralmente resolve o problema.
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Verifique suas configurações de privacidade Pressione o botão Xbox no controle e vá para Settings > Todas as configurações > Conta > Privacidade e segurança online > Ver detalhes e personalizar > Comunique-se com voz e texto para garantir que o microfone não esteja mudo.
- Confirme se o fone de ouvido não está mudo. Dependendo do fone de ouvido, pode haver um botão mudo no adaptador ou um botão mudo embutido. Pressione o botão mudo e tente aumentar o volume para ver se isso ajuda.
- Examine o fone de ouvido, o cabo e o conector do Xbox One Se você notar algum dano no fone de ouvido, no cabo ou no conector, pode haver um problema com o fone de ouvido em vez do controlador. Se o cabo estiver desgastado ou os fios internos estiverem quebrados, conserte os fios ou compre um novo fone de ouvido. Se você vir quaisquer detritos como sujeira ou comida no conector, limpe-o com um cotonete embebido em álcool.
- Use um controle diferente e um fone de ouvido diferente. Essa é a melhor maneira de ter certeza de que há um problema com seu controle e não com o fone de ouvido.
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Atualize o firmware. Se o headset funcionar com um controle diferente no mesmo console Xbox One, atualize o firmware do controle Xbox One.
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Examine a porta do fone de ouvido no controlador. Usando uma lanterna, olhe dentro da porta do fone de ouvido no controlador. Se você vir alguma obstrução, remova os detritos com um pequeno implemento como um palito ou uma pinça.
Mesmo que você não consiga ver nada, pode haver sujeira ou outros detritos presos no interior. Sopre a porta com ar comprimido para ver se sai alguma coisa.
- Substitua ou conserte o fone de ouvido. Se o conector de fone de ouvido ainda não funcionar após tentar as correções acima e você tiver tentado diferentes combinações de controladores e fones de ouvido para verificar se há um problema com o controlador, o conector provavelmente está com defeito.
Como substituir um fone de ouvido do controle do Xbox One
Se você tiver as ferramentas certas, você pode desmontar o controlador e verificar se o fone de ouvido está solto. Se o conector estiver solto, você pode tentar recolocá-lo, repará-lo ou substituí-lo por um novo componente do conector de fone de ouvido. Veja como desmontar o controle do Xbox One e consertar um fone de ouvido quebrado:
Para desmontar o controlador, você precisará de drivers ou bits T-6 e T-9 Torx. Se possível, use uma cinta estática e tenha muito cuidado ao manusear os componentes internos.
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Retire cuidadosamente os painéis das laterais do controle do Xbox One.
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Remova os cinco parafusos sextavados que prendem o controlador.
Um parafuso está escondido atrás de um adesivo no compartimento da bateria.
- Remova as tampas frontal e traseira do controlador.
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Examine o fone de ouvido. Se estiver solto, provavelmente precisa ser substituído.
Image - Remova os dois parafusos que prendem a placa de circuito superior.
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Levante com cuidado a placa de circuito superior e examine o fone de ouvido.
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Se os pinos de metal no componente do fone de ouvido estiverem achatados, retire-os com cuidado com um pequeno implemento como um palito.
Image Se os pinos estiverem quebrados, você precisará substituir o componente do fone de ouvido.
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Substitua o fone de ouvido, prenda a placa de circuito superior e verifique se o fone de ouvido ainda está solto.
Certifique-se de que o conector entre as placas de circuito superior e inferior esteja encaixado corretamente e que a placa de circuito superior esteja bem presa. Como a pressão entre as placas de circuito mantém o fone de ouvido no lugar, o espaço adicional entre as placas impede que o fone de ouvido funcione.
FAQ
Como faço para corrigir quando meu controle do Xbox One não reconhece meu fone de ouvido?
Se o controle do Xbox One não reconhecer o fone de ouvido, primeiro verifique se o fone de ouvido não está mudo e aumente a entrada de áudio do console. Em seguida, limpe o controlador e o fone de ouvido, atualize o firmware do controlador e desligue e ligue o console.
Qual é o tamanho do fone de ouvido no controle do Xbox One?
O controle do Xbox One usa uma porta de áudio padrão de 3,5 mm, então você precisa de um fone de ouvido com entrada de 3,5 mm.
Como uso um headset Xbox One sem fio?
O Xbox One não suporta Bluetooth, então você precisa de um adaptador compatível para conectar um fone de ouvido Xbox One sem fio. Seu fone de ouvido deve ser compatível com o protocolo sem fio da Microsoft.
Como uso um headset USB no meu Xbox One?
Para usar um fone de ouvido USB que se conecta diretamente ao seu console, ele deve ser compatível especificamente com o Xbox One. A maioria dos headsets USB não voltados para jogos não funcionam.
