Existem três iterações diferentes do console PlayStation 4, e todas elas podem superaquecer por motivos semelhantes. Se o seu PS4 está superaquecendo, geralmente é devido a problemas como abertura de ventilação, ventilação entupida ou ventilador que não está funcionando, mas há alguns outros problemas a serem verificados também.
O que causa o superaquecimento do PS4?
Quando seu PS4 está superaquecendo, você normalmente verá uma mensagem como esta:
Estas instruções referem-se a todas as versões do hardware PS4, incluindo o PlayStation 4 original, o PS4 Slim e o PS4 Pro.
Há uma série de coisas que podem causar o superaquecimento de um PS4, muitas das quais você pode consertar em casa. Seu PS4 pode superaquecer se as aberturas estiverem bloqueadas ou se não houver espaço suficiente entre as aberturas e outros objetos. O PS4 também tenderá a superaquecer se houver muita poeira dentro. A temperatura no seu quarto também pode ter um efeito, assim como hardware ou firmware defeituosos.
A Sony recomenda o uso do PS4 apenas em ambientes onde a temperatura esteja entre 41 e 95 graus Fahrenheit, sendo preferível uma faixa mais estreita de 50 a 80 graus. Se o seu quarto estiver mais quente que 80 graus, isso pode levar ao superaquecimento do seu PS4.
Como evitar o superaquecimento de um PS4
Se você estiver enfrentando problemas em que seu PS4 está superaquecendo, siga este procedimento de solução de problemas para esfriar as coisas.
- Desligue seu PS4 e espere. Antes de tentar qualquer outra coisa, desligue seu PS4 e deixe-o esfriar até uma temperatura normal. Em seguida, ligue-o novamente e retorne à atividade que causou o superaquecimento. Se não superaquecer, você pode usar seu console com segurança como faria normalmente.
- Garantir a colocação adequada do fluxo de ar. Seu PS4 precisa de espaço para afastar o ar quente (e não sugar o mesmo ar quente de volta ao sistema). Se o console for colocado em uma área pequena e fechada, ele tenderá a superaquecer. Também pode superaquecer se as aberturas forem colocadas muito próximas às paredes do gabinete, outros eletrônicos e quaisquer outras obstruções. Tente mover seu PS4 para uma área onde haja espaço livre em todos os lados.
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Verifique a temperatura do seu quarto. Como mencionado anteriormente, você deve evitar jogar seu PS4 se a temperatura do ar ambiente em sua sala de jogos for superior a 80 graus Fahrenheit. Se estiver mais quente do que isso e você não puder fazer nada para diminuir a temperatura do ar, mova o console para uma sala mais fria ou considere usar um suporte de resfriamento do PS4.
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Limpe a poeira das aberturas do PS4. Usando ar comprimido, ar comprimido, um espanador de ar elétrico ou qualquer dispositivo semelhante para soprar suavemente a poeira das aberturas do PS4. Como alternativa, você pode usar o acessório de mangueira de um aspirador para sugar a poeira das aberturas. Uma combinação dessas duas técnicas geralmente funciona melhor. Depois de remover o máximo de poeira possível, verifique se o PS4 ainda superaquece.
Em alguns casos, você pode precisar desmontar seu PS4 para remover completamente toda a poeira. Se o seu PS4 ainda estiver na garantia, verifique se a Sony o consertará ou substituirá gratuitamente. Desmontar o console você mesmo pode anular sua garantia.
- Atualize manualmente seu PS4. Em alguns casos, um firmware antigo ou danificado pode impedir que o ventilador ligue quando deveria. Para descartar isso, você precisa ter certeza de que está executando a versão mais recente do software do sistema PS4.
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Atualize o software do seu jogo. Se o seu PS4 estiver superaquecendo ao jogar um jogo específico, o próprio software do jogo pode estar com defeito. Para descartar isso, você terá que verificar se há atualizações para o jogo e instalá-las, se disponíveis.
- No menu principal do PS4, selecione o jogo.
- Selecione Verificar atualização.
- Selecione Install Update, se houver uma atualização.
- Aguarde a instalação da atualização e tente jogar o jogo.
Se o jogo for novo em folha, ou se acabou de receber uma grande atualização, pode haver uma falha no código do jogo que está fazendo com que um dos sistemas do PS4 funcione em sua capacidade máxima e fazendo com que o sistema superaqueça. Nesse caso, você terá que esperar que o editor forneça uma correção e atualize seu jogo quando isso acontecer.
E se o seu PS4 ainda estiver superaquecendo?
Se o seu console ainda apresentar um problema de superaquecimento depois de seguir todas essas etapas, é provável que você tenha um problema de hardware que não poderá resolver em casa sem habilidades e ferramentas especiais. Nesse caso, é melhor deixar mais trabalho sobre esse problema para os profissionais.
Seu ventilador pode precisar de reparos ou substituição, ou pode haver outro problema com seu hardware. Em alguns casos, remover o dissipador de calor e substituir a pasta térmica também pode ajudar. Você pode tentar substituir essas coisas sozinho, mas isso pode acabar desperdiçando dinheiro se você acabar substituindo os componentes errados ou anular sua garantia se ainda tiver um. Para obter assistência adicional com esse problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sony.
FAQ
Como faço para corrigir o stick drift em um PS4?
Para corrigir o desvio do controle PS4, tente um soft reset e depois um hard reset, se necessário. Se isso não funcionar, limpe bem o seu controle PS4. Se você ainda tiver problemas, talvez seja necessário substituir os controles analógicos do PS4 ou entrar em contato com a Sony para obter ajuda.
Como faço para corrigir dados corrompidos em um PS4?
Para consertar um PS4 com dados corrompidos, tente excluir e reinstalar o jogo afetado. Além disso, vá para Notificações > Opções > Downloads e exclua o arquivo corrompido. Você também deve tentar limpar o disco do jogo, atualizar o software do PS4 ou pedir ajuda à Sony.
Como faço para corrigir a porta HDMI em um PS4?
Para consertar uma porta HDMI do PS4, primeiro, verifique se o cabo está alinhado com a parte traseira do console. Se alguma parte estiver visível, a conexão pode ser afetada. Além disso, verifique se não há problemas com sua HDTV e atualize seu firmware. Etapas adicionais de solução de problemas incluem inicializar no modo de segurança e atualizar o software do sistema.
