Os erros User32.dll são causados por situações que levam à remoção ou corrupção do arquivo DLL user32, um importante arquivo de sistema exigido pelo Windows para exibir corretamente as interfaces gráficas do usuário.
Em alguns casos, os erros user32.dll podem indicar um problema de registro, um problema de vírus ou malware ou até mesmo uma falha de hardware.
Esta mensagem de erro pode se aplicar a qualquer programa ou sistema que possa utilizar o arquivo em qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft, incluindo Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e Windows 2000.
User32.dll Erros
Existem várias maneiras pelas quais os erros user32.dll podem aparecer no seu computador. Aqui estão algumas das mensagens mais comuns que você pode ver:
- User32.dll não encontrado
- Esta aplicação falhou ao iniciar porque user32.dll não foi encontrado. Reinstalar o aplicativo pode corrigir esse problema
- Não foi possível encontrar [PATH]\user32.dll
- O arquivo user32.dll está ausente
- Não é possível iniciar [APLICATIVO]. Um componente necessário está ausente: user32.dll. Por favor, instale [APPLICATION] novamente
Estas mensagens de erro podem aparecer durante o uso ou instalação de determinados programas, quando o Windows é iniciado ou encerrado, ou talvez até mesmo durante uma instalação do Windows.
O contexto do erro é uma informação importante que será útil para resolver o problema.
Como corrigir erros do User32.dll
Trabalhe com estas etapas na ordem em que são apresentadas, que começa com soluções mais fáceis:
Não baixe user32.dll de um site de "download de DLL". Há muitas razões pelas quais baixar um arquivo DLL dessa maneira é uma má ideia. Se você precisar de uma cópia deste arquivo, é melhor obtê-lo de sua fonte original e legítima.
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Restaure user32.dll da Lixeira. A causa mais fácil possível de um arquivo user32.dll "ausente" é que você o excluiu por engano.
Se você suspeitar que isso aconteceu, mas já esvaziou a Lixeira, você pode recuperar o arquivo com um programa gratuito de recuperação de arquivos. Apenas certifique-se de que você excluiu o arquivo (não seu programa antivírus) e que ele estava funcionando corretamente antes de fazer isso.
Inicie o Windows no modo de segurança para concluir qualquer uma dessas etapas se você não conseguir acessar o Windows normalmente devido ao erro.
- Execute uma verificação de vírus/malware em todo o seu sistema. Alguns erros do user32.dll podem estar relacionados a um vírus ou outra infecção por malware no seu computador que danificou o arquivo DLL. É até possível que o erro que você está vendo esteja relacionado a um programa hostil que está se passando pelo arquivo.
- Use a Restauração do Sistema para desfazer as alterações recentes do sistema. Se você suspeitar que o erro user32.dll foi causado por uma alteração feita em um arquivo ou configuração importante, a Restauração do sistema pode resolver o problema.
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Execute o comando sfc/scannow System File Checker para substituir uma cópia ausente ou corrompida do arquivo user32.dll. Como esse arquivo é fornecido pela Microsoft, a ferramenta Verificador de arquivos do sistema deve restaurá-lo.
Tente o seu melhor para concluir esta etapa. Restaurar o arquivo user32.dll original é uma solução provável para este erro de DLL.
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Reinstale o programa que usa o arquivo user32.dll. Se o erro ocorrer quando você usar um programa específico, reinstalar o programa deve substituir o arquivo.
Se você não tiver certeza de qual programa mostrou o erro, digite o comando tasklist /m User32.dll no prompt de comando para obter uma lista de todos os programas que estão atualmente usando user32.dll. Um deles pode tocar uma campainha e indicar o programa que você deve tentar reinstalar.
- Instale todas as atualizações do Windows disponíveis. Muitos service packs e outros patches substituem ou atualizam algumas das centenas de arquivos DLL distribuídos pela Microsoft em seu computador. O arquivo user32.dll pode ser incluído em uma dessas atualizações.
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Atualize os drivers para dispositivos de hardware que possam estar relacionados ao user32.dll. Se, por exemplo, você estiver recebendo um erro "O arquivo user32.dll está ausente" ao jogar um videogame 3D, tente atualizar os drivers da sua placa de vídeo.
Este arquivo pode ou não estar relacionado a placas de vídeo - este foi apenas um exemplo. A chave aqui é prestar muita atenção ao contexto do erro e solucionar o problema de acordo.
- Reverta um driver para uma versão instalada anteriormente se os erros user32.dll começaram após a atualização do driver de um dispositivo de hardware específico.
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Teste sua memória e depois teste seu disco rígido. Deixamos a maioria da solução de problemas de hardware para a última etapa, mas a memória e o disco rígido do seu computador são fáceis de testar e são os componentes mais prováveis que podem causar erros user32.dll à medida que falham.
Se o hardware falhar em algum de seus testes, substitua a memória ou substitua o disco rígido o mais rápido possível.
- Repare sua instalação do Windows. Se o conselho individual de solução de problemas acima não for bem-sucedido, a execução de um reparo de inicialização ou instalação de reparo deve restaurar todos os arquivos DLL do Windows para suas versões de trabalho.
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Use um limpador de registro gratuito para reparar problemas relacionados ao user32.dll no registro. Um programa de limpeza de registro pode ajudar removendo entradas de registro inválidas do user32.dll que podem estar causando o erro.
Veja nossas Perguntas Frequentes sobre Limpadores de Registro para saber mais sobre para que esses programas são usados (dica: eles não são necessários na maioria das situações). Eles estão incluídos aqui como uma tentativa de "último recurso" antes da próxima etapa destrutiva.
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Faça uma instalação limpa do Windows. Isso apagará tudo do disco rígido e instalará uma nova cópia do Windows. Se nenhuma das etapas acima corrigir o erro, esta deve ser sua próxima ação.
Todas as informações em seu disco rígido serão apagadas durante uma instalação limpa. Certifique-se de ter feito a melhor tentativa possível para corrigir o erro user32.dll usando uma etapa de solução de problemas anterior a esta.
- Resolva problemas de hardware se algum erro user32.dll persistir. Após uma instalação limpa do Windows, seu problema de DLL só pode estar relacionado ao hardware.
Precisa de mais ajuda?
Se você não estiver interessado em corrigir esse problema, consulte nosso artigo Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como calcular os custos de reparo, remover seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.
