O erro 502 Bad Gateway é um código de status HTTP que significa que um servidor na internet recebeu uma resposta inválida de outro servidor.
502 Erros de gateway incorreto são completamente independentes de sua configuração específica, o que significa que você pode ver um em qualquer navegador, em qualquer sistema operacional e em qualquer dispositivo.
O erro 502 Bad Gateway é exibido dentro da janela do navegador da Internet, assim como as páginas da web.
A Microsoft não suporta mais o Internet Explorer e recomenda que você atualize para o navegador Edge mais recente. Vá ao site deles para baixar a versão mais recente.
Como é um erro 502 Bad Gateway?
O 502 Bad Gateway pode ser personalizado por cada site. Embora seja bastante incomum, diferentes servidores da Web descrevem esse erro de maneira diferente.
Abaixo estão algumas maneiras comuns que você pode ver:
- 502 Gateway ruim
- 502 Serviço temporariamente sobrecarregado
- Erro 502
- Erro Temporário (502)
- 502 Erro de proxy
- 502 Server Error: O servidor encontrou um erro temporário e não pôde completar sua solicitação
- HTTP 502
- 502. Isso é um erro
- Bad Gateway: O servidor proxy recebeu uma resposta inválida de um servidor upstream
- HTTP Error 502 - Bad Gateway
O famoso erro "fail whale" do Twitter que diz que Twitter está acima da capacidade é na verdade um erro 502 Bad Gateway (mesmo que um erro 503 faria mais sentido).
Um erro de gateway incorreto recebido no Windows Update gera um código de erro 0x80244021 ou a mensagem WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Quando os serviços do Google, como a Pesquisa do Google ou o Gmail, estão enfrentando um 502 Bad Gateway, eles geralmente mostram Server Error, ou às vezes apenas 502, na tela.
O que causa um erro 502 Bad Gateway?
Os erros de gateway incorretos geralmente são causados por problemas entre servidores online sobre os quais você não tem controle. No entanto, às vezes, não há nenhum problema real, mas seu navegador pensa que há um, graças a um problema com seu navegador, um problema com seu equipamento de rede doméstica ou algum outro motivo sob seu controle.
Os servidores da Web Microsoft IIS geralmente fornecem mais informações sobre a causa de um erro 502 Bad Gateway específico adicionando um dígito extra após o 502, como em HTTP Error 502.3 - O servidor Web recebeu uma resposta inválida enquanto atuava como um gateway ou proxy, que significa Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Um erro HTTP 502.1 - Erro de gateway incorreto refere-se a um problema de tempo limite de aplicativo CGI e é melhor solucionar como um problema de tempo limite de gateway 504.
Como corrigir um erro 502 Bad Gateway
O erro 502 Bad Gateway geralmente é um erro de rede entre servidores na internet, o que significa que o problema não seria com seu computador ou conexão com a internet.
No entanto, como é possível que haja algo errado do seu lado, aqui estão algumas correções para tentar:
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Tente carregar a URL novamente pressionando F5 ou Ctrl+R (Command+Rem um Mac) no teclado ou selecionando o botão atualizar/recarregar.
Image Embora o erro 502 Bad Gateway geralmente esteja indicando um erro de rede fora do seu controle, ele pode ser extremamente temporário. Tentar a página novamente geralmente será bem-sucedido.
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Inicie uma nova sessão do navegador fechando todas as janelas abertas do navegador e, em seguida, abrindo uma nova. Em seguida, tente abrir a página da web novamente.
É possível que o erro 502 que você recebeu seja devido a um problema no seu computador que ocorreu em algum momento durante o uso do seu navegador. Um simples reinício do próprio programa do navegador pode resolver o problema.
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Limpe o cache do seu navegador. Arquivos desatualizados ou corrompidos que estão sendo armazenados pelo seu navegador podem estar causando problemas de 502 Bad Gateway.
Image Remover esses arquivos em cache e tentar a página novamente resolverá o problema se esta for a causa.
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Apague os cookies do seu navegador. Por motivos semelhantes aos mencionados acima com arquivos em cache, limpar os cookies armazenados pode corrigir um erro 502.
Se você preferir não limpar todos os seus cookies, tente primeiro remover apenas os cookies relacionados ao site em que está recebendo o erro 502. É melhor removê-los todos, mas não vai doer tentar primeiro o(s) claramente aplicável(is).
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Inicie seu navegador no modo de segurança: Firefox, Chrome, MS Edge ou Internet Explorer. Executar um navegador no modo de segurança significa executá-lo com as configurações padrão e sem complementos ou extensões, incluindo barras de ferramentas.
Image Se o erro 502 não aparecer mais ao executar o navegador no modo de segurança, você sabe que alguma extensão ou configuração do navegador é a causa do problema. Retorne as configurações do seu navegador para o padrão e/ou desative seletivamente as extensões do navegador para encontrar a causa raiz e corrigir o problema permanentemente.
O modo de segurança de um navegador é semelhante em ideia ao modo de segurança do Windows, mas não é a mesma coisa. Você não precisa iniciar o Windows no modo de segurança para executar qualquer navegador em seu "Modo de segurança" específico.
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Tente outro navegador. Os navegadores populares incluem Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer e Safari.
Se um navegador alternativo não produzir o erro 502 Bad Gateway, agora você sabe que seu navegador original é a fonte do problema. Supondo que você tenha seguido os conselhos de solução de problemas acima, agora é a hora de reinstalar seu navegador e ver se isso corrige o problema.
- Reinicie seu computador. Alguns problemas temporários com seu computador e como ele está se conectando à sua rede podem estar causando erros 502, especialmente se você estiver vendo o erro em mais de um site. Nesses casos, uma reinicialização ajudaria.
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Reinicie seu equipamento de rede. Problemas com seu modem, roteador, switches ou outros dispositivos de rede podem estar causando 502 Bad Gateway ou outros erros 502. Uma simples reinicialização desses dispositivos pode ajudar.
A ordem em que você desliga esses dispositivos não é particularmente importante, mas certifique-se de ligá-los novamente de fora para dentro. Confira o link acima para obter ajuda mais detalhada sobre como reiniciar seu equipamento, se precisar.
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Mude seus servidores DNS, seja no seu roteador ou no seu computador ou dispositivo. Alguns erros de Bad Gateway são causados por problemas temporários com servidores DNS.
A menos que você os tenha alterado anteriormente, os servidores DNS que você configurou agora são provavelmente os atribuídos automaticamente pelo seu ISP. Felizmente, vários outros servidores DNS estão disponíveis para você escolher.
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Entrar em contato direto com o site também pode ser uma boa ideia. As chances são de que, supondo que eles sejam culpados, os administradores do site já estejam trabalhando para corrigir a causa do erro 502 Bad Gateway, mas sinta-se à vontade para informá-los sobre isso.
A maioria dos sites tem contas de redes sociais que eles usam para ajudar a apoiar seus serviços. Alguns até têm contatos de telefone e e-mail.
Se você suspeitar que um site está fora do ar para todos, especialmente um popular, verificar o Twitter em busca de conversas sobre a interrupção geralmente é muito útil. A melhor maneira de fazer isso é pesquisar por websitedown no Twitter, como em cnndown ou instagramdown. Existem outras maneiras de ver se um site está fora do ar se a mídia social não for útil.
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Entre em contato com seu provedor de internet. Se seu navegador, computador e rede estiverem funcionando e o site relatar que a página ou site está funcionando para eles, o problema 502 Bad Gateway pode ser causado por um problema de rede pelo qual seu ISP é responsável.
Veja Como falar com o suporte técnico para obter dicas sobre como falar com seu ISP sobre esse problema.
- Volte mais tarde. Neste ponto em sua solução de problemas, a mensagem de erro 502 Bad Gateway é quase certamente um problema com seu ISP ou com a rede do site - uma das duas partes pode até ter confirmado isso para você se você os contatar diretamente. De qualquer forma, você não é o único a ver o erro 502 e, portanto, precisará aguardar até que o problema seja resolvido para você.
