Como corrigir erros Ntdll.dll no Windows [10, 8, 7, etc.]

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:58

As causas das mensagens de erro ntdll.dll podem variar muito. No entanto, a maioria deles resulta de uma versão corrompida ou danificada do próprio arquivo DLL ntdll, drivers de hardware corrompidos ou problemas entre o Windows e outros programas.

Esses erros às vezes podem significar que uma parte do hardware do seu computador está com defeito, mas isso é raro.

As mensagens de erro Ntdll.dll podem se aplicar a praticamente qualquer programa de software, driver ou plug-in baseado no Windows em qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft, do Windows NT ao Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.

Erros Ntdll.dll

Há muitas maneiras diferentes de exibir esses erros em seu computador. Eles podem ser causados por várias coisas diferentes que resultam em muitas mensagens de erro diferentes, mas estas são algumas das mais comuns:

STOP: 0xC0000221 erro de hardware desconhecido C:\Winnt\System32\Ntdll.dll
STOP: C0000221 erro de hardware desconhecido \SystemRoot\System32\ntdll.dll
AppName: [NOME DO PROGRAMA] ModName: ntdll.dll
[NOME DO PROGRAMA] causou uma falha no módulo NTDLL. DLL em [QUALQUER ENDEREÇO]
Crash causado em ntdll.dll!
NTDLL. Erro DLL!
Exceção não tratada em [QUALQUER ENDEREÇO] (NTDLL. DLL)

A mensagem pode aparecer antes ou depois de um programa ser usado, enquanto um programa está em execução, quando o Windows é iniciado ou desligado, ou mesmo durante uma instalação do Windows.

Como corrigir erros Ntdll.dll

Reinicie seu computador. O erro ntdll.dll que você está recebendo pode ser devido a um problema temporário e uma simples reinicialização pode resolver o problema completamente.
Reinstale o programa se o erro for exibido apenas quando você usar um programa específico.

Se o programa de software tiver atualizações ou service packs disponíveis, instale-os também. Os programadores do software podem ter identificado um problema com o programa que causou o erro de DLL e, em seguida, emitido um patch para ele.

Programas de software de terceiros que foram instalados em seu computador são quase sempre a causa de erros ntdll.dll. O restante dessas etapas de solução de problemas resolve o problema apenas raramente.
Verifique o nível do service pack do Windows que você está executando e, em seguida, verifique esta página para ver se há um service pack mais recente disponível para instalação. Alguns problemas que causavam erros de ntdll.dll foram corrigidos nestes service packs da Microsoft.

A maneira mais fácil de atualizar seu computador Windows com o service pack mais recente e outros patches é usar o Windows Update. Siga nosso guia sobre Como verificar e instalar atualizações do Windows se precisar de ajuda.
Desative seletivamente as extensões do Microsoft Edge. Se o erro estiver sendo exibido ao iniciar, executar ou fechar o Edge, uma extensão pode estar causando o problema. Desabilitar cada extensão, uma por uma, determinará qual delas é a culpada (se houver).

Como solução alternativa, supondo que o erro ntdll.dll realmente esteja relacionado ao Edge, instale e use um navegador concorrente como o Firefox.
Renomeie a variável de sistema NLSPATH (de NLSPATH para NLSPATHOLD). Se o seu sistema Windows não tiver essa variável de ambiente, pule esta etapa.

Esta é uma etapa de solução de problemas apenas para este problema. Certifique-se de definir este caminho de volta ao seu nome original se isso não resolver o problema.
Desabilite a Prevenção de Execução de Dados para Explorer.exe. Como na etapa anterior, isso serve apenas para solucionar o problema do ntdll.dll. Se isso não resolver o problema, retorne as configurações do Data Execution Prevention para as configurações anteriores.
Desativar UAC. Esta é uma solução alternativa para algumas causas de problemas de ntdll.dll, mas pode servir como uma solução permanente se não usar o Controle de Conta de Usuário é algo com o qual você se sente confortável em seu computador.
Atualize os drivers para qualquer hardware em seu computador onde os drivers atualizados estejam disponíveis. Drivers desatualizados às vezes causam esses erros.
Teste sua memória quanto a danos. Se você estiver recebendo uma das mensagens DLL acima, uma causa possível pode ser um módulo de memória ruim em seu sistema. Testar sua memória irá identificar um problema ou limpar sua memória RAM de qualquer responsabilidade.

Substitua sua memória se ela falhar em algum de seus testes.
Erros Ntdll.dll podem ocorrer se você tiver uma unidade Iomega Zip no mesmo cabo IDE que o disco rígido dentro do computador. Nesse caso, mova a unidade Zip para um controlador IDE dedicado.
Substitua o cabo IDE que conecta o disco rígido à placa-mãe. Se este cabo estiver danificado ou com defeito, um sintoma pode ser o erro de DLL que você está vendo.
Repare sua instalação do Windows. Se as reinstalações individuais de software não resolverem o problema, uma instalação de reparo do Windows substituirá o arquivo ntdll.dll.
Faça uma instalação limpa do Windows. Uma instalação limpa removerá completamente o Windows do seu PC e o instalará novamente do zero. Não recomendamos essa opção, a menos que você tenha esgotado todas as ideias de solução de problemas anteriores e esteja certo de que o erro não é causado por um único programa (Etapa 2).

Se um único programa ou plug-in estiver causando o erro ntdll.dll, reinstalar o Windows e reinstalar todo o mesmo software pode levar você de volta ao mesmo erro.
Se tudo mais falhar, incluindo a instalação limpa da última etapa, você pode estar lidando com um problema de hardware com seu disco rígido. No entanto, isso é extremamente raro. Nesse caso, substitua o disco rígido e execute uma nova instalação do Windows.

Precisa de mais ajuda?

Se você não quiser corrigir esse problema de ntdll.dll, consulte Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como calcular os custos de reparo, remover seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.