Princípios importantes
- Amazon Pharmacy oferecerá receitas com desconto.
- O serviço está disponível inicialmente em Nova Jersey, Nebraska, Alabama, Flórida e Kansas.
- Amazon não vai necessariamente arruinar as farmácias independentes locais.
Depois de se estabelecer, a Amazon Pharmacy está pronta para começar a reduzir os preços dos medicamentos. Mas é isso mesmo que queremos?
O novo esquema da Amazon dará descontos aos clientes do seguro Blue Cross Blue Shield em cinco estados dos EUA e, principalmente, esses medicamentos com desconto ainda serão cobertos pelo seguro. Medicamentos com desconto são uma benção para os usuários, e muitas pessoas já são elegíveis por meio de seus planos de saúde, mas esse movimento da Amazon está preocupando as farmácias físicas? Ou clientes que confiam em farmácias locais para aconselhamento?
"As farmácias oferecem mais serviços e suporte do que apenas aconselhamento sobre medicamentos", disse a advogada e consultora jurídica de saúde Irnise F. Williams, Esq, à Lifewire por e-mail. "Os farmacêuticos oferecem uma oportunidade para os pacientes fazerem perguntas além da medicação, como conselhos sobre o melhor plano de prescrição, economias ou sugestões de cuidados se não conseguirem encontrar um fornecedor. Os farmacêuticos estão atualizados sobre os efeitos colaterais mais recentes, os medicamentos mais recentes e os benefícios de medicamentos que confundem muitos pacientes."
Tijolo e Argamassa
Quando a Amazon Pharmacy foi lançada em 2020, os preços das ações dos concorrentes caíram. De Walgreens e CVS a GoodRx e Rite Aid, os negócios relacionados a farmácias perderam US$ 22 bilhões em valor de mercado em um dia, diz a Wikipedia. Ninguém vai derramar uma lágrima sobre esses grandes nomes, mas se as prescrições e outros serviços de farmácia ficarem online, podemos perder valiosas lojas locais, da maneira como a Amazon já destruiu o varejo local e até mesmo as grandes lojas?
"Embora seja comum pensar que a Amazon fará com que as farmácias de tijolo e argamassa fechem semelhante ao que foi visto em algumas outras lojas de varejo, os serviços de farmácia que oferece são mais comparáveis às farmácias de venda por correspondência do que físicas farmácias de varejo", disse a doutora em farmácia Dra. Erika Gray à Lifewire por e-mail.
"Isso pode aumentar a concorrência no espaço de pedidos por correspondência para farmácias que oferecem serviços de pedidos por correspondência - Walgreens, CVS -, mas isso não deve ter um impacto significativo nas vendas nas lojas nas farmácias locais."
E, de fato, embora as farmácias forneçam conselhos muito melhores do que apenas pesquisar suas doenças no Google, as compras on-line de medicamentos têm os mesmos benefícios das compras on-line regulares.
Fator de Aborrecimento
Todos nos lembramos dos maus velhos tempos de tentar devolver as compras às lojas de rua antes que a Amazon corrigisse isso e forçasse as lojas físicas a serem mais flexíveis. As farmácias não são melhores do que quaisquer outras lojas em termos de dificuldades de lidar com pequenos problemas.
Hoje é difícil convencer as pessoas de que, às vezes, quando se trata de pílulas, menos é mais.
"Como usuário de longa data de medicamentos de domínio público de baixa tecnologia, os fornecedores on-line são mais pacientes, amigáveis e prestativos do que as pessoas da loja", disse o profissional de mídia e usuário de farmácia on-line Deaver Brown à Lifewire por e-mail.
Se você usou opiáceos por um longo período para doenças crônicas, por exemplo, a insistência do seu farmacêutico local em lhe dizer o quão ruim eles são pode envelhecer muito rápido. A simples entrega do medicamento é uma alternativa atraente.
"Depois de anos de batalhas luditas, minha esposa finalmente está recebendo seus remédios mais sérios pelo correio e está surpresa com a f alta de problemas ", diz Brown.
Por outro lado, os farmacêuticos dão esse conselho por uma razão. Pode ser irritante, mas também pode ser uma verificação de segurança valiosa.
"Plataformas como a Amazon Pharmacy podem piorar a dependência do público de medicamentos vendidos sem receita, incluindo suplementos alimentares desnecessários e drogas potencialmente viciantes", disse a nutricionista Isla Zyair à Lifewire por e-mail. "Hoje já é difícil convencer as pessoas de que, às vezes, quando se trata de pílulas, menos é mais."
Drogas Falsas
E os medicamentos falsificados? Afinal, as vitrines regulares da Amazon estão repletas de falsificações e imitações. Já é ruim o suficiente que algumas marcas, incluindo o vendedor de sandálias hippie Birkenstock, tenham retirado seus produtos da Amazon por causa disso. Felizmente, a regulamentação do governo salva o dia.
"Não, não haverá problemas com medicamentos falsificados através do uso da farmácia Amazon. Embora tenha havido controvérsia sobre a venda de vitaminas, suplementos e outros produtos de saúde/bem-estar falsos pela Amazon, todos os medicamentos prescritos são rigidamente regulamentados pela Food and Drug Administration (FDA), " diz Dr. Gray.
No final, a mudança da Amazon para o mundo das farmácias e seu novo impulso para descontos parece muito bom para o cliente, com muito poucas desvantagens.
