Um erro fatal é um tipo de erro que força um programa de computador a fechar ou todo o sistema operacional a desligar repentinamente. Esse tipo de erro é comumente associado à tela azul da morte no Windows, mas erros de exceção fatais menos graves apenas fazem com que um único programa seja fechado.
Em alguns casos, erros fatais são espontâneos e temporários, e você pode continuar usando o computador com segurança sem problemas adicionais. Se os erros fatais persistirem, e especialmente se esses erros ocorrerem novamente ao usar o mesmo programa ou executar a mesma tarefa, pode haver um problema com o hardware ou o software do computador.
Como os erros fatais aparecem
Mensagens de erro fatais geralmente aparecem quando um programa é encerrado repentinamente devido a algum tipo de falha, ou quando um computador Windows exibe de repente a tela azul da morte antes de ser desligado, ou quando um computador macOS ou Linux sofre um kernel panic.
Quando ocorre um erro fatal, aparece uma mensagem como esta:
- FATAL ERROR: Exceção xxx não tratada em xxx
- Ocorreu uma exceção fatal xx em xxxx:xxxxxxxx
- Erro fatal detectado, incapaz de continuar. Encerrando devido a uma exceção não capturada.
Quando você receber uma mensagem de erro fatal, seja ou não exatamente como esses exemplos, anote o que você vê. O tipo específico de erro e a série de números e letras que geralmente são incluídos podem ajudar a rastrear o problema.
O que causa um erro fatal?
Quando você executa um programa em um sistema operacional como o Windows, e o programa encontra algo inesperado, ele gera uma mensagem chamada exceção. Essas exceções permitem que os programas funcionem sem problemas e funcionem normalmente, mesmo quando algo inesperado acontece.
Quando um programa é fornecido ou gera uma exceção desconhecida ou inesperada, o resultado é um erro fatal. Esse mesmo tipo de problema também pode ser chamado de exceção fatal ou erro de exceção fatal.
Dependendo da gravidade do erro, você pode ter a opção de continuar executando o programa ou o programa pode ser encerrado automaticamente.
Como corrigir um erro fatal
Erros fatais podem ser causados por uma variedade de interações inesperadas entre diferentes programas, entre programas e drivers, entre programas e o hardware e falhas físicas ou defeitos no hardware.
Siga estas correções para chegar ao fim do erro fatal.
-
Procure o código de erro para encontrar instruções específicas. Alguns erros fatais são bastante básicos, mas a maioria das mensagens de erro fornece um código que pode ajudá-lo a encontrar informações específicas sobre o problema. Se o erro for assim:
Ocorreu uma exceção fatal 0E em xxxx:xxxxxxxx
O 0E é um código que pode apontar na direção certa. Execute uma pesquisa pelo código de erro de exceção fatal específico e veja se você pode encontrar instruções específicas.
O outro código, que geralmente segue o formato de dois conjuntos de números separados por dois pontos, também pode ajudar. É menos provável que este código produza resultados, mas vale a pena uma pesquisa rápida antes de prosseguir.
-
Atualize o software. Os desenvolvedores podem ter lançado um patch projetado para corrigir o problema específico. A maioria dos programas e aplicativos baixa e instala atualizações automaticamente, oferece a opção de baixar e instalar atualizações manualmente ou solicita que você visite o site do desenvolvedor e baixe a atualização.
Se você não consegue descobrir como atualizar o software, confira nossa lista de programas de atualização de software gratuitos. Esses programas mantêm todos os seus programas atualizados.
-
Atualize os drivers. Interações inesperadas envolvendo drivers podem causar erros fatais e outros problemas, então é sempre uma boa ideia manter os drivers atualizados.
Se os drivers estiverem atualizados, reverta os drivers para versões anteriores. Há uma chance de que os drivers antigos estivessem bem, mas uma atualização automática introduziu o erro fatal. Verifique se algum driver foi atualizado imediatamente antes do início dos problemas e reverta-os primeiro.
- Desinstale todos os programas instalados recentemente. Pode haver um conflito imprevisto entre os programas ou algo pode ter sido corrompido durante o processo de instalação. Após desinstalar os programas instalados recentemente, verifique se o erro de exceção fatal ainda ocorre. Se isso não acontecer, reinstale os programas. Se o problema voltar, envie um relatório de bug ao desenvolvedor.
-
Restaura o Windows para um estado anterior. Se você salvou os pontos de restauração do sistema antes do aparecimento dos erros fatais, restaure o Windows para um desses pontos. Esta etapa reverte todas as alterações feitas durante esse período, o que corrigirá o problema de erro fatal se não estiver relacionado a uma falha de hardware.
-
Desabilite programas em segundo plano desnecessários. Você não vê esses programas na barra de tarefas, mas pode abrir o gerenciador de tarefas para desligá-los manualmente. Na maioria dos casos, os programas em segundo plano podem ser deixados sozinhos. No entanto, há casos em que um desses programas pode entrar em conflito com um programa diferente de maneira inesperada, causando um erro fatal.
Não desligue programas que você não conhece. Você pode encerrar com segurança qualquer programa que tenha aberto originalmente, mas fechar aplicativos desconhecidos ou no nível do sistema e processos em segundo plano pode desestabilizar o sistema operacional, exigindo uma reinicialização.
- Excluir arquivos temporários. Os arquivos temporários são salvos quando os programas estão em execução, mas às vezes esses arquivos não são excluídos quando o programa é fechado. Se arquivos temporários corrompidos forem a causa dos erros de exceção fatais, a remoção desses arquivos corrigirá o problema.
- Libere espaço no disco rígido. Verifique quanto espaço há no disco rígido e exclua arquivos antigos se a unidade estiver cheia. Deixe cerca de 10% do espaço total de armazenamento livre para uma operação suave.
- Executar chkdsk. Se os erros fatais forem causados por um problema com o disco rígido, executar chkdsk pode identificar o erro e corrigi-lo ou pelo menos informar o que está acontecendo.
-
Descartar problemas de calor. Se o seu computador superaquecer, ele gerará vários erros fatais, além de vários outros sintomas.
Verifique se os ventiladores funcionam e não estão entupidos com poeira ou detritos. Se você se sentir à vontade para desmontar o computador, verifique os ventiladores internos e o dissipador de calor. Use ar comprimido ou aspirador com cuidado para remover qualquer poeira ou detritos que impeçam o funcionamento eficiente dos ventiladores ou do dissipador de calor.
Se você usar ar comprimido, segure a lata na vertical para evitar borrifar líquido dentro do computador. Não toque nos componentes dentro do computador se você não estiver usando uma alça de aterramento configurada corretamente. Se você não se sentir à vontade para mexer em um computador ou laptop, procure ajuda profissional.
- Teste a memória de acesso aleatório para problemas. Erros de memória geram erros fatais, embora você possa ver uma exceção de memória ou um erro de exceção de memória insuficiente. Execute um aplicativo de teste de memória. Se você descobrir que a RAM está com defeito, substitua o componente ou componentes defeituosos.
-
Verifique o resto do hardware. Se ocorrerem erros fatais recorrentes e tudo tiver sido verificado até agora, você pode ter um problema sutil com algum hardware do computador. Em alguns casos, substituir componentes como o disco rígido ou a placa-mãe pode corrigir erros fatais.
Esse nível de diagnóstico é complicado, então você pode ter que procurar ajuda profissional.
FAQ
Como faço para corrigir quando meu computador apresenta um erro fatal ao atualizar?
Para corrigir um erro de atualização do Windows, feche todos os outros programas, pause os downloads ou atualizações atuais e execute o Solucionador de problemas do Windows Update. Se o erro ocorrer durante uma atualização do aplicativo, desinstale e reinstale o aplicativo.
O que significa “erro fatal nenhum arquivo de idioma encontrado”?
Se você vir uma mensagem de erro “nenhum arquivo de idioma encontrado”, pode ser um problema com um programa de inicialização. Remova todos os programas instalados recentemente, execute o SFC e execute uma restauração do sistema, se necessário.
O que significa “código de erro do sistema”?
Um código de erro do sistema é um número e uma mensagem exibidos quando o Windows encontra um erro. Um código de parada é uma mensagem de erro que aparece quando o Windows trava completamente.
