Princípios importantes
- Meta está apostando alto na IA para entregar o Metaverso.
- Projeto CAIRaoke é uma estrutura que ajudará os desenvolvedores a criar melhores assistentes digitais sensíveis ao contexto.
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Meta prevê assistentes do Projeto CAIRaoke integrados em fones de ouvido VR e óculos AR.
Se o Meta conseguir, nossas lutas com assistentes digitais podem ser coisa do passado.
Em um evento virtual em fevereiro, o Meta apresentou um novo modelo neural para assistentes digitais chamado Projeto CAIRaoke, que afirma ser capaz de ter conversas contextuais muito melhores.
"O principal problema com os assistentes digitais é que eles devem se adaptar ao comportamento e ao ambiente do usuário, mas funcionam ao contrário", disse Vivek Khurana, chefe de engenharia da Knot Offices, à Lifewire por e-mail. "O Projeto CAIRoke parece ser o passo certo na direção de um assistente que se adapta ao comportamento e às condições do usuário."
Assistentes Reais
Em um post técnico, o líder de tecnologia de IA da Meta, Alborz Geramifard, argumentou que a atual geração de assistentes digitais, tanto de texto quanto de voz, deixa muito a desejar, pois não tem consciência contextual.
Apesar de seus complexos cérebros alimentados por IA, eles não conseguem compreender pedidos simples que fariam sentido para uma criança de 10 anos. Por exemplo, uma solicitação para "silenciar todas as notificações, exceto se for uma ligação da minha mãe" atrapalharia qualquer assistente digital atual.
Para superar esse obstáculo, a Geramifard disse que está construindo o Projeto CAIRaoke como uma combinação dos quatro modelos de fala de Inteligência Artificial (IA) usados em assistentes hoje. Ele escreveu que, ao contrário da maioria dos assistentes que são programados para responder a certas palavras e frases, o Projeto CAIRaoke é projetado para entender melhor o contexto e ter a capacidade de reconhecer diferentes frases usadas para dizer a mesma coisa. Essa abordagem permite que ele tenha uma conversa mais natural e fluida.
Digerindo as informações técnicas do post de Geramifard, Khurana disse que através do Projeto CAIRoke, os desenvolvedores poderiam construir assistentes que podem facilmente dialogar com o usuário, pois podem tomar decisões olhando para uma ampla gama de informações, e não apenas o modelo com o qual eles foram treinados.
Ele ilustrou a adição de contexto às conversas por meio de um exemplo de um assistente digital anotando pedidos de comida, que poderá sugerir itens de menu recém-introduzidos com base nas preferências do usuário ou pedidos anteriores. "Isso abre um novo conjunto de opções para o desenvolvedor, para construir assistentes de autoatendimento para atendimento ao cliente", opinou Khurana.
Perspectiva em Primeira Pessoa
A Meta tem apostado muito na IA para ajudar a entregar sua visão do Metaverso como a evolução da internet que é muito mais interativa e imersiva, e o Projeto CAIRoke é um componente importante dessa experiência.
Em uma apresentação de vídeo, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, disse que sua nova e amplamente aprimorada estrutura de assistente digital combina a abordagem por trás de seu chatbot de código aberto chamado BlenderBot, com o que há de mais recente em IA de conversação para oferecer melhores recursos de diálogo.
Atualizado em julho de 2021, o BlenderBot 2.0 é único por sua capacidade de anotar informações pertinentes em uma conversa e armazená-las na memória de longo prazo, da qual depende para ter interações significativas no futuro. Além disso, o "conhecimento" é armazenado separadamente para cada pessoa com quem o BlenderBot interage para oferecer experiências personalizadas.
De acordo com Zuckerberg, o Projeto CAIRaoke estende a tecnologia BlenderBot 2.0 para suportar conversas orientadas a tarefas.
O sistema está sendo testado atualmente com a família Meta's Portal de dispositivos de videochamada, que possui uma câmera inteligente com inteligência artificial que faz panorâmica e zoom para acompanhar os usuários enquanto eles se movem livremente. O Portal também funciona como um assistente digital, atualmente contando com o Alexa da Amazon para interagir com acessórios domésticos inteligentes e para outras tarefas.
Não há cronograma para quando o Projeto CAIRaoke estará disponível nos dispositivos do Portal, mas a empresa afirmou que espera, eventualmente, lançá-lo para headsets de realidade virtual (VR) e óculos de realidade aumentada (AR).
"O principal problema com assistentes digitais é que [eles] devem se adaptar ao comportamento e ambiente do usuário…"
Geramifard prevê que a nova era dos assistentes digitais poderá redefinir as interações entre pessoas e dispositivos. Por exemplo, você pode pedir a um assistente do Project CAIRaoke integrado aos óculos AR sugestões de camisas que combinem com um determinado par de calças, com base em sua cor favorita, e até mesmo ajustar suas sugestões com base em seus gostos atuais.
"Em dispositivos como fones de ouvido VR e óculos AR, esperamos que esse tipo de comunicação seja o método onipresente e contínuo para navegação e interação, assim como as telas sensíveis ao toque substituíram os teclados dos smartphones ", previu Geramifard.
