O que saber
- Abra o aplicativo Nest. Toque no ícone Gear para abrir as configurações, depois role até Cameras e toque na câmera que deseja redefinir.
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Selecione Remove Camera para reiniciar a câmera.
Este artigo explica como redefinir uma câmera Nest.
Como redefinir uma Nest Cam
Este método funciona com todas as câmeras Nest e campainhas Nest. Você precisará acessar o aplicativo Nest e a conta proprietária da câmera.
- Abra o aplicativo Nest.
- Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir o menu Configurações
- Percorra o menu de configurações até encontrar a seção Câmeras.
- Toque na câmera que deseja remover.
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Role até a parte inferior do menu de configurações da câmera e toque em Remove Camera.
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Aparecerá um prompt de confirmação. Toque em Remover.
A remoção de uma câmera excluirá permanentemente seu histórico de vídeo.
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A câmera irá reiniciar.
Para usar a câmera novamente, você deve fazer a primeira configuração do Nest como se fosse uma câmera nova.
Como redefinir uma Nest Cam com um orifício de redefinição
Você pode redefinir modelos Nest selecionados usando um orifício de redefinição na própria câmera. Os modelos incluem Nest Cam (bateria), Nest Cam com Floodlight, Nest Cam IQ Indoor e Nest Cam Outdoor.
Insira um objeto fino, como um clipe de papel, no orifício de reinicialização da câmera por 12 segundos. A câmera dará alguma indicação de que a reinicialização foi concluída. Os modelos Nest Cam IQ piscarão a luz de notificação, enquanto os modelos posteriores terão um toque de notificação.
Um problema com esse método é que ele não remove a câmera do aplicativo Nest. A câmera continuará aparecendo off-line no app Nest até que você a remova.
Você só pode remover a câmera do aplicativo Nest seguindo as etapas acima. É por isso que recomendamos usar o aplicativo Nest em vez do orifício de redefinição para redefinir uma câmera Nest.
Como reiniciar uma Nest Cam
Alguns modelos de câmera Nest têm a opção de reiniciar a câmera. Este método pode resolver problemas de configuração sem redefinir totalmente a câmera.
Você pode reiniciar a Nest Cam, Nest Cam IQ e Nest Dropcam desconectando a câmera da energia por 10 segundos. A câmera será reiniciada quando conectada novamente.
A Nest Cam Indoor (com fio), Nest Cam (bateria) e Nest Cam Floodlight podem reiniciar usando o orifício de reinicialização descrito acima. Pressione-o por apenas 5 segundos em vez de 12 segundos.
Linha de fundo
Nem todas as câmeras Nest têm um botão de reset. O botão de reinicialização e o orifício de reinicialização estão próximos ao conector de alimentação ou suporte. Você precisará de um objeto fino para usar o orifício de reinicialização, como um clipe de papel.
O que faço se minha câmera Nest não estiver funcionando?
Uma reinicialização geralmente é o melhor método de solução de problemas de uma câmera Nest. É semelhante a reinstalar o Windows em um laptop ou uma redefinição de fábrica em um telefone. Apagar todas as configurações e começar do zero resolverá os problemas de configuração e iniciará o dispositivo do zero.
FAQ
Como faço para redefinir um termostato Nest?
Para redefinir um termostato Nest, pressione o termostato para acessar o menu. Em seguida, gire o anel e selecione Settings > Reset. Para redefinir o dispositivo de fábrica, selecione All Settings > Reset. Pressione o termostato para confirmar.
Como faço para redefinir um termostato Nest sem uma senha?
Se você não souber o PIN do seu termostato Nest e precisar redefinir o dispositivo, inicie o aplicativo Nest e selecione o termostato. Selecione Configurações > Desbloquear. Abra o aplicativo Nest e selecione Settings, escolha sua câmera e toque em Remove Camera.
Como faço para redefinir uma campainha Nest?
Para redefinir uma campainha Nest, encontre o orifício do pino de redefinição na parte de trás da campainha abaixo da porta USB. Pressione e segure por cerca de cinco segundos. Quando você vir a luz de status branca, ela estará pronta.