A taxa média de resposta para pesquisas é de apenas 26%. É por isso que Samir Diwan criou uma solução de tecnologia para ajudar as empresas a coletar dados de funcionários com mais eficiência.
Diwan é cofundadora e CPO da Polly, desenvolvedora de uma ferramenta de trabalho e software de engajamento.
Fundada em 2014, a plataforma da Polly é uma solução de experiência do funcionário. É um aplicativo de engajamento criado para ferramentas de comunicação como Slack e Microsoft Teams. A empresa tem a missão de ajudar as empresas a coletar dados de funcionários mais rapidamente, fornecer resultados em tempo real e automatizar tarefas repetitivas. Aproximadamente 720.000 espaços de trabalho estão usando a plataforma da Polly, diz o site da empresa, e eles enviaram mais de 10 milhões de pollys e reuniram mais de 64 milhões de respostas.
"Nossa visão é um mundo onde cada voz tem o poder de transformar o trabalho", disse Diwan à Lifewire em uma entrevista por telefone. "Em vez de enviar pesquisas por e-mail, tentamos enviar perguntas leves, divertidas e envolventes diretamente no Slack, Teams, Zoom e outras superfícies de trabalho."
Factos Rápidos
- Nome: Samir Diwan
- Idade: 41
- De: Montreal, Canadá
- Delícia aleatória: Ele adquire uma nova habilidade a cada poucos anos. Pick-ups recentes: hóquei no gelo e fotografia.
- Citação chave ou lema: "Sempre que houver alguma dúvida, não há dúvida."
Um Olho para o Empreendedorismo
Os pais de Diwan são do Paquistão; eles se mudaram para Montreal nos anos 70. O bairro de Diwan tornou-se mais diversificado e amigável aos imigrantes ao longo dos anos, disse ele, mas não era assim quando seus pais emigraram para o Canadá.
"Quando nasci e tinha idade suficiente para reconhecer as coisas, havia imigrantes por toda parte na vizinhança", disse ele.
Eu fui treinado em minha vida para aceitar que as coisas nem sempre são justas.
Durante seu último ano de graduação, Diwan teve sua primeira aula de empreendedorismo. Ele estava estudando para ser engenheiro de computação, mas ouvir de diferentes empresários despertou seu interesse. Após a formatura, ele trabalhou para algumas empresas de tecnologia antes de se mudar para Seattle há 13 anos para trabalhar na Microsoft. Embora morar perto dos EUA sempre tenha feito com que ele se sentisse familiar, ele disse que morar aqui e passar por diferentes processos de imigração o fez se sentir mais como um estrangeiro. Ele trabalhou na Microsoft por oito anos antes de dar esse s alto para o mundo das startups.
"Eu sempre quis, mas no começo, parecia contra-intuitivo. Minha família me dizia que eu tinha um ótimo emprego e muitas vezes me perguntava por que eu desistiria disso para não ganhar dinheiro", disse Diwan."Era tanto estresse, mas, eventualmente, senti que precisava fazer alguma coisa."
Diwan disse que sempre soube que queria começar uma empresa, mas não sabia o que seria ou quem a lançaria com ele. Não foi fácil para ele, especialmente porque ele deixou um emprego que parecia seguro e estável. Diwan disse que levou um ano para ele e seu cofundador Bilal Aijazi antes de pousar e investir na ideia de Polly. Em última análise, a dupla queria criar formas alternativas para os funcionários responderem a pesquisas e compartilharem ideias por meio de perguntas e exercícios estruturados.
"Ao torná-lo instantâneo e divertido, tornamos mais fácil para as pessoas expressarem e compartilharem sua voz", disse Diwan. "E, por outro lado, facilitamos o acesso das pessoas às vozes dentro de uma organização."
Foco no Empoderamento
Diwan disse que o empoderamento é o principal ponto motriz para o trabalho de Polly. Ele espera que a tecnologia da empresa ajude a amplificar as vozes que precisam e querem ser ouvidas, especialmente os funcionários sub-representados. Polly tem uma equipe de 30 funcionários remotos. Quando a equipe da empresa está contratando, Diwan disse que gosta de procurar os melhores trabalhadores onde quer que haja talento, para não limitar sua equipe a uma região específica.
Como POC, Diwan disse que sempre sentiu que as coisas são injustas, então ele se concentra em coisas que pode mudar, como o impacto através de seu trabalho. A equipe do aeroporto o deteve sem motivo na frente de seu grupo de amigos diversos no passado. Ele tem a pele dura e aceitou que é assim que o mundo está depois do 11 de setembro.
"Eu fui treinado em minha vida para aceitar que as coisas nem sempre são justas", disse Diwan. "Parte disso é que você cresce sendo um pouco diferente. Eu cresci sabendo ou me sentindo como se fosse de segunda classe. Mas a maneira como fui m altratada não afetou minha vida tão severamente. São inconvenientes."
Nossa visão é um mundo onde cada voz tem o poder de transformar o trabalho.
Quanto ao capital de risco, a Polly levantou US$ 8,3 milhões até o momento, incluindo uma Série A de US$ 7 milhões liderada pelo Madrona Venture Group, com sede em Seattle. Diwan disse que levantar fundos não foi fácil, especialmente para a primeira rodada, uma vez que eles lançaram para 70 empresas de capital de risco antes de receberem seu primeiro investimento significativo. Crescer Polly desde o aumento do capital de risco tem sido mais desafiador, disse Diwan, porque as expectativas são maiores.
Nos próximos dois anos, Diwan quer aumentar a equipe de Polly com líderes de alta qualidade e expandir a plataforma da empresa para mais negócios. Ele é grato pelo progresso que ele e seu parceiro Aijazi fizeram; agora é hora de focar no crescimento e ajudar as empresas a se comunicarem de forma mais eficaz.
"As pessoas interagem de forma diferente; eles trabalham de forma diferente ", disse Diwan. "Encontrar novos canais e novas maneiras de se comunicar é extremamente importante para nós."
