O que saber
- Vá para support.spotify.com/contact-spotify-support/ e selecione Conta > Quero encerrar minha conta.
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Se você mudar de ideia dentro de sete dias, use o link de reativação incluído no e-mail de confirmação do Spotify.
Este artigo explica como excluir sua conta do Spotify. Se você não deseja uma conta gratuita do Spotify, cancelar sua assinatura não é suficiente. Você precisa passar por um processo de várias etapas para encerrar permanentemente sua conta do Spotify.
Como excluir sua conta Spotify
Se você realmente deseja excluir sua conta do Spotify em vez de reverter para uma conta gratuita, siga estas etapas:
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Navegue até support.spotify.com/contact-spotify-support/ e selecione Conta.
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Selecione Quero encerrar minha conta.
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Leia as opções e selecione FECHAR CONTA se você realmente deseja excluir sua conta do Spotify.
Image Selecione MANTER CONTA GRATUITA se preferir converter para uma conta gratuita do Spotify.
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Selecione FECHAR CONTA.
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Verifique se você está tentando excluir a conta correta e selecione CONTINUE.
Image Se várias pessoas usam seu computador, esta etapa é muito importante. Certifique-se de não excluir a conta do Spotify de um amigo ou familiar por acidente.
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Leia a explicação, indique que você leu e entendeu, então selecione CONTINUE.
Image Esta opção ficará esmaecida até que você indique que leu a página.
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Quando solicitado, mude para o seu cliente de e-mail e procure um e-mail do Spotify.
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Quando o e-mail do Spotify chegar, leia-o e selecione FECHAR MINHA CONTA.
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Quando você vir a mensagem de tudo pronto, significa que sua conta foi excluída com sucesso.
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O que acontece quando você cancela o Spotify?
Quando você cancela uma conta do Spotify, ela reverte automaticamente para uma conta gratuita que você pode continuar usando sem nenhum custo adicional. Você ainda terá acesso a todas as mesmas músicas, listas de reprodução e conexões de amigos, com a ressalva de que os anúncios serão reproduzidos entre as músicas. Se você deseja excluir uma conta do Spotify para que ela não exista mais, siga as etapas da seção anterior.
Se você se inscreveu no Spotify com um desconto de estudante e excluir a conta, não poderá se inscrever novamente até que um ano inteiro tenha passado.
Você deve encerrar sua conta do Spotify?
Spotify é um serviço de streaming de música que possui uma versão gratuita suportada por anúncios e uma versão premium sem anúncios. Se você tiver uma assinatura premium que não está mais usando, poderá cancelar ou cancelar a assinatura do Spotify e reverter para uma conta gratuita. Você ainda pode usar sua conta gratuita em seu computador, telefone, alto-falantes inteligentes como Alexa e outros lugares, com a ressalva de que terá que ouvir anúncios.
Quando você fecha sua conta do Spotify, a conta desaparece. Além disso, acontecem as seguintes coisas:
- Você nunca mais poderá usar seu nome de usuário do Spotify.
- Suas playlists e músicas salvas desapareceram para sempre.
- Você perde seus seguidores.
Você pode recuperar uma conta do Spotify excluída dentro de sete dias após a exclusão. Depois disso, acabou de vez.
E se você mudar de ideia sobre a exclusão do Spotify?
Spotify torna o procedimento de exclusão de conta bastante demorado porque é um processo irreversível, então eles querem dar a você a chance de repensar a decisão antes de fechar sua conta. No entanto, há um curto período de carência.
Se você mudar de ideia sobre excluir sua conta do Spotify dentro de sete dias, poderá desfazer o processo. O Spotify envia um e-mail de confirmação após o encerramento da sua conta e esse e-mail inclui um link de reativação. Se você clicar nesse link dentro de sete dias após a exclusão de sua conta, terá a opção de recuperar a conta.
Sete dias após excluir sua conta do Spotify, você perderá a opção de recuperar sua conta. Você ainda pode criar uma nova conta usando o mesmo endereço de e-mail, mas terá que selecionar um novo nome de usuário, reconstruir sua biblioteca e obter novos seguidores desde o início.
