O que saber
- Antes de excluir, altere a forma de pagamento e verifique se as transações foram concluídas. Transferir saldo atual.
- Fechar conta: Selecione Configurações (ícone de engrenagem) > Fechar sua conta > selecione Fechar contapara confirmar.
- Alterar nome da conta: Settings > selecione Update e siga as instruções > selecione Update Name.
Este artigo explica como excluir sua conta do PayPal se você mudou para um serviço diferente ou não o deseja mais. Também explicaremos o que você precisa fazer antes de excluir a conta e como alterar o nome em uma conta do PayPal.
Antes de encerrar uma conta PayPal
Existem algumas coisas que você deve fazer antes de excluir uma conta do PayPal.
- Altere sua forma de pagamento. Fechar uma conta cancela todas as transações recorrentes. Se você pagar transações recorrentes com sua conta do PayPal, altere a forma de pagamento para outra conta.
- Certifique-se de que todas as transações sejam confirmadas e concluídas. Fechar uma conta cancela todas as transações que estão em andamento. As transações pendentes aparecem na parte superior da atividade da sua conta.
- Retire qualquer saldo disponível da sua conta. Selecione Transfer to your bank abaixo do seu saldo do PayPal, escolha para onde e para onde transferir o dinheiro, insira o valor que deseja retirar e selecione ContinueSelecione Transfer para concluir a retirada.
Depois de fechar sua conta do PayPal, você não poderá reabri-la. Para usar o PayPal novamente, registre uma nova conta, o que você pode fazer usando o mesmo endereço de e-mail usado anteriormente.
Como excluir uma conta do PayPal
Para excluir uma conta do PayPal, abra um navegador da web em um computador e siga estas instruções:
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Vá para o PayPal e faça login na sua conta do PayPal.
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Selecione o engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações da sua conta.
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Role para baixo e selecione Feche sua conta.
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Selecione Feche a conta novamente para confirmar.
Se você tiver crédito no PayPal, entre em contato com o PayPal antes de encerrar sua conta.
Image - Você receberá um e-mail confirmando que sua conta do PayPal foi encerrada.
PayPal não permite que os usuários fechem contas diretamente do aplicativo móvel. Para encerrar uma conta em um smartphone, acesse o PayPal.com em um navegador da Web, como Google Chrome ou Apple Safari, e siga as mesmas etapas acima.
Como alterar o nome da sua conta do PayPal
Se o nome da sua conta do PayPal estiver incorreto, você poderá alterá-lo em até dois caracteres sem a necessidade de excluí-lo e criar um novo.
Se você mudou legalmente seu nome, o PayPal exige que você envie a documentação como prova. O PayPal normalmente analisa a documentação em cinco dias úteis.
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Selecione o ícone Settings no canto superior direito de qualquer página do PayPal ao lado de Sair.
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Selecione Atualizar ao lado do seu nome.
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Selecione o tipo de alteração de nome que deseja aplicar.
Você pode alterar o nome do contato se tiver uma conta comercial.
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Siga as instruções na tela e escolha Atualizar nome.
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