O que saber
- No Windows, mantenha pressionadas as teclas Windows e R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
- Na caixa Executar, digite appwiz.cp/ e escolha OK (ou abra Control Panele selecione Desinstalar programa ).
- Na janela Desinstalar, clique com o botão direito do mouse em Webroot e escolha Uninstall. Digite reCAPTCHA e selecione Continue.
Este artigo explica como remover o Webroot SecureAnywhere de um PC Windows usando o assistente de aplicativo do Windows. Também inclui informações sobre como remover o programa antivírus manualmente no Windows 10 e em um Mac.
Como excluir o Webroot SecureAnywhere de um PC com o Windows Application Wizard
O SecureAnywhere do Webroot é difícil de remover porque o software não possui uma função de desinstalação integrada, mas você não poderá instalar nenhum novo software antivírus até que o programa Webroot seja totalmente removido. Há mais de um método que você pode usar para excluí-lo. Este é o meio mais fácil de remover o Webroot do seu PC Windows.
-
Segure a tecla Windows e a tecla R ao mesmo tempo para abrir a caixa Run.
Image -
Digite appwiz.cpl na caixa Executar e clique em OK. Você também pode abrir o Painel de Controle e selecionar Desinstalar um Programa.
Image - Olhe pela janela Desinstalar até localizar o produto Webroot.
-
Clique com o botão direito do mouse em Webroot, depois clique no botão Uninstall.
Você pode receber uma notificação de que o Antivírus Webroot já está em execução. Nesse caso, clique com o botão direito do mouse no ícone Webroot na barra de tarefas e selecione Desligar.
Image - Digite o reCAPTCHA e clique no botão continuar para desinstalar o antivírus Webroot do seu PC.
Como excluir o Webroot SecureAnywhere de um PC com remoção manual
Se o assistente do aplicativo não funcionar, você precisará tentar a remoção manual do software. Felizmente, isso é muito fácil de fazer.
- Inicie seu PC no modo de segurança.
-
Navegue até a barra de pesquisa do Windows e digite Prompt de Comando. Quando o programa abrir na janela de pesquisa, clique em Executar como administrador.
Image -
Digite o seguinte comando na janela de prompt de comando e pressione enter: C:\Program Files\Webroot\WRSA.exe –uninstall
Image - Depois de digitar o comando, você receberá um prompt para desinstalar o Webroot. Preencha o reCAPTCHA e aperte o botão continuar para terminar de remover o programa.
Se nenhum desses métodos for bem-sucedido na remoção do Webroot SecureAnywhere, o Webroot oferece uma ferramenta para ajudá-lo a desinstalar o programa completamente. Depois de baixar a Ferramenta de Remoção do site do Webroot, execute-a como administrador e aguarde a ferramenta remover o Webroot completamente.
Como excluir o Webroot SecureAnywhere do Mac
Para desinstalar o Webroot SecureAnywhere do seu Mac, você deve primeiro certificar-se de que o programa foi encerrado. Isso pode ser feito selecionando o ícone Webroot na barra de menus do Mac e clicando em Desligar SecureAnywhere. Você também pode clicar com a tecla Control pressionada no ícone do aplicativo no Dock e selecionar Quit
- Confirme que deseja encerrar o SecureAnywhere, se solicitado.
-
Selecione o ícone do Finder no dock.
Image -
Abra o diretório Aplicativos.
Image -
Arraste e solte o ícone do programa Webroot SecureAnywhere na Lixeira no dock.
Image - Assim que a janela de confirmação aparecer, clique em Uninstall.
