O que saber
- Desligue o roteador e o modem. Aguarde pelo menos 30 segundos. Conecte o modem e pressione o botão liga/desliga para ligá-lo, se necessário.
- Aguarde pelo menos 60 segundos e conecte o roteador. Pressione o botão liga/desliga para ligá-lo, se necessário.
- Aguarde pelo menos 2 minutos antes de testar ou usar os dispositivos.
Este artigo explica como reiniciar um roteador e modem. Inclui informações sobre os tipos de problemas que uma reinicialização pode corrigir e sobre a diferença entre uma reinicialização (ou reinicialização) e uma reinicialização.
Etapas para reiniciar um roteador e modem
Reinicie seu roteador e modem se suspeitar que sua rede não está funcionando como deveria. Talvez as páginas da web não estejam carregando, o Netflix trava no meio de um filme ou seus alto-falantes inteligentes param de tocar música de repente.
Reiniciar o roteador dá tempo para ele esfriar e liberar sua memória.
Reiniciar (ou reiniciar) não é o mesmo que reiniciar um roteador ou modem. Consulte Redefinindo vs. Reinicializando para obter mais informações.
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Desligue o roteador e o modem. Se você tiver outro hardware de rede gerenciado, como switches de rede, desconecte esse hardware. Dispositivos não gerenciados podem ser deixados ligados, mas use seu bom senso se achar que isso pode ser parte do problema.
Não use um botão chamado Reset ou Restart, pois eles provavelmente iniciam o processo de reset ou restauração de fábrica. Um botão liga/desliga claramente rotulado provavelmente é bom de usar, mas desconectar remove qualquer dúvida.
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Aguarde pelo menos 30 segundos. Desta vez, deixa os dispositivos esfriarem e indica ao seu ISP, computadores e outros dispositivos que o roteador e o modem estão offline.
Esta etapa pode não ser necessária se você souber qual é o problema com a conexão. Reinicie o roteador e o modem quando não souber o que está errado.
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Conecte o modem. Se não ligar nos primeiros segundos, pressione o botão Liga/Desliga.
O modem é o dispositivo ao qual sua conexão com a internet se conecta. Por exemplo, com serviço de internet por cabo, o modem se conecta ao cabo coaxial de fora da casa.
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Aguarde pelo menos 60 segundos. Durante esse tempo, o modem se autentica com seu ISP e recebe um endereço IP público.
A maioria dos modems tem quatro luzes: uma luz de energia, uma luz recebida, uma luz de envio e uma luz de atividade. Quando as três primeiras luzes estiverem estáveis, o modem estará totalmente ligado. Se houver uma luz de internet, espere que ela acenda para confirmar que o modem está recebendo internet do seu ISP.
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Conecte o roteador. Alguns roteadores podem exigir que você pressione um botão liga/desliga. Em uma combinação modem-roteador, ignore esta e a próxima etapa. O software nesse dispositivo inicia as coisas na ordem correta.
O roteador está fisicamente conectado ao modem, então o dispositivo próximo ao modem é provavelmente o roteador. Nem todos os roteadores têm uma antena, mas muitos têm, então se você vir um ou mais desses, provavelmente é o roteador.
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Aguarde pelo menos 2 minutos. Isso dá ao roteador tempo para inicializar. Ele também fornece computadores, smartphones e outros dispositivos que usam o tempo da rede para obter novos endereços IP privados atribuídos pelo serviço DHCP no roteador.
Se você desligou os switches ou outro hardware de rede, ligue-os novamente. Então, espere um minuto. Se você tiver vários dispositivos, ligue-os de fora para dentro, com base em seu mapa de rede.
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Quando o roteador e o modem reiniciarem, teste para ver se o problema desapareceu.
Não é necessário reiniciar computadores e outros dispositivos sem fio, mas pode ser necessário se alguns dos dispositivos estiverem online e outros não. Reinicie o computador da maneira correta. Se reiniciar não for uma opção, renove seu endereço IP digitando ipconfig /renew no prompt de comando.
Se a reinicialização não funcionar
Se a reinicialização do roteador e do modem não resolver o problema, siga métodos de solução de problemas mais específicos para o problema de rede ou internet. Se o modem tiver problemas para obter um sinal do seu ISP (as três primeiras luzes não estão acesas), entre em contato com seu ISP para obter ajuda. Caso contrário, observe a configuração de rede dentro de sua casa.
A reinicialização não altera suas configurações
Há uma diferença fundamental entre redefinir um roteador ou modem e reiniciar ou reinicializar um. Um é mais temporário que o outro e ambos são usados para propósitos únicos.
As instruções nesta página são para reiniciar ou reiniciar um modem ou roteador para desligá-los e iniciá-los novamente sem remover nenhuma configuração ou fazer alterações no software.
A Redefinição reverte para as configurações de fábrica
Redefinir um roteador ou modem é a versão curta de uma redefinição de fábrica do dispositivo, o que significa remover as configurações sem fio e outras configurações. A redefinição coloca o roteador ou modem em seu estado padrão original antes de qualquer alteração, o que inclui restabelecer a senha padrão do roteador, limpar a senha do Wi-Fi, excluir servidores DNS personalizados e muito mais.
Reinicialize um modem ou roteador usando o botão Reset que geralmente está localizado na parte traseira ou lateral do dispositivo. Descubra como redefinir um roteador se você não conseguir fazer login com a senha padrão ou se houver um problema maior com o hardware de rede que a reinicialização não resolve.
Reinicialização: uma correção frequente
Reiniciar (também conhecido como reinicialização) é uma das etapas de solução de problemas mais simples que você pode executar para corrigir o que não está funcionando corretamente. O Windows parece um pouco bugado hoje? Reinicie o computador. Seu iPhone não está mais se conectando ao Wi-Fi? Reinicie o telefone e tente novamente.
Pode ser irritante descrever um problema para um departamento de TI ou um agente de suporte técnico e eles sugerem uma reinicialização ou reinicialização imediatamente, mas o fato é que reiniciar corrige muitos problemas.
Reiniciar também pode corrigir problemas de rede
Reiniciar também corrige problemas com hardware de rede, como um modem digital (seja cabo, DSL, satélite ou fibra) e um roteador. Seu smartphone e laptop perderam a conexão com a internet? Seu NAS não está mais aparecendo em sua área de trabalho? Seus dispositivos conectados estão lentos quando se trata de streaming e navegação online? Em caso afirmativo, reinicie o roteador e o modem. A reinicialização do hardware de rede corrige problemas de rede e internet em 75% das vezes ou mais.
O roteador e o modem devem ser reiniciados na ordem correta para que a reinicialização resolva o problema. Se os dispositivos não forem reinicializados na ordem correta, você poderá perder completamente a conectividade com a Internet.
Como reiniciar um roteador e modem
FAQ
Com que frequência devo reiniciar meu roteador?
Não existe uma regra rígida sobre a frequência de reinicialização do roteador. Para um desempenho geral mais suave, considere executar esta etapa em algum cronograma fora da resolução de problemas de rede lentos à medida que eles surgem. Você pode preferir criar sua própria rotina semanal ou mensal ou consultar o fabricante do roteador para obter orientação.
Como reinicio um roteador a partir de um computador ou telefone?
Se você quiser tentar reiniciar seu roteador sozinho a partir do seu computador ou telefone, você pode fazer isso em alguns passos. Baixe um aplicativo móvel complementar, se estiver disponível, ou insira o endereço IP do seu roteador em um navegador da web. Faça login e procure uma opção de reinicialização ou reinicialização.
Como você reinicia seu roteador em um PS4?
Desligue seu modem/roteador, espere pelo menos 30 segundos e ligue-o novamente. Além disso, desligue totalmente o console PlayStation e ligue-o novamente; não use o modo de suspensão.
