Você deve redefinir o Apple Watch para as configurações de fábrica se estiver tendo sérios problemas com sua funcionalidade ou se estiver encontrando um novo lar. Problemas com o processo de redefinição aparecem quando você tenta fazer isso nas configurações do Apple Watch ou no aplicativo Watch no iOS para iPhone.
Causas da não reinicialização do Apple Watch
Se você está tendo problemas para redefinir seu Apple Watch, alguns problemas podem ser os culpados. Alguns exemplos incluem problemas de software com o wearable ou o Apple Watch com o qual está emparelhado. Você, portanto, precisa verificar os dois dispositivos para que a redefinição aconteça.
Como faço para corrigir um Apple Watch que não responde?
Siga os seguintes passos para que o Apple Watch volte a funcionar.
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Certifique-se de que o Bluetooth e o Wi-Fi estejam ligados. Seu Apple Watch e iPhone se comunicam sem fio via Bluetooth e Wi-Fi, portanto, verifique novamente se o recurso está ativo. No iPhone, vá para Settings, onde você pode encontrar menus para Bluetooth e Wi-Fi, e defina seus controles deslizantes para on/green se ainda não estiverem.
Você também pode alternar essas configurações usando o Centro de Controle do iPhone. Para acessá-lo, deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela (iPhone X e posterior) ou para cima a partir da parte inferior da tela (modelos anteriores).
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Verifique se há atualizações. Às vezes, quando o Apple Watch e o iPhone não estão funcionando corretamente, o problema é que um ou ambos precisam de uma atualização de firmware. Você pode verificar em qualquer dispositivo abrindo o aplicativo Settings e indo para General > Software Update
Como alternativa, você pode usar seu iPhone para ver se uma atualização do watchOS está disponível abrindo o aplicativo Watch e indo para General > Atualização de software.
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Reinicie seu iPhone. Como você geralmente tenta redefinir o Apple Watch usando o aplicativo Watch no iPhone, seu primeiro passo deve ser reiniciar o iPhone. Como você faz isso vai depender de qual modelo você tem.
- iPhone X e posterior: Segure o Botão Lateral e Diminuir Volume até o Power Off é exibido. Deslize para a direita para desligar o dispositivo e, em seguida, segure o botão lateral novamente para reiniciar.
- Modelos anteriores: Segure o botão Sleep/Wake até que o controle deslizante apareça; deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, pressione e segure o botão Repousar/Despertar novamente para ligá-lo novamente.
- Reinicie o Apple Watch. Seu próximo passo deve ser reiniciar o Apple Watch segurando o Botão Lateral até que o controle deslizante Desligar apareça. Deslize para desligar o relógio e, em seguida, segure o botão lateral novamente para iniciá-lo novamente.
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Força a reinicialização do seu iPhone. Se uma reinicialização básica não funcionar, tente a reinicialização forçada mais árdua. Novamente, como você faz isso dependerá do modelo.
Em todos os casos, você manterá pressionados os botões designados até que o logotipo da Apple apareça na tela.
- iPhone 8 e posterior: Pressione e solte Aumentar volume e, em seguida, pressione e solte Diminuir volume. Por fim, mantenha pressionado o botão Sleep/Wake.
- iPhone 7 series: Segure Diminuir volume e Sleep/Wake.
- Modelos anteriores: Segure o botão Sleep/Wake até que o controle deslizante apareça. Deslize-o para a direita para desligar o telefone e segure Suspender/Despertar novamente até que o logotipo da Apple apareça.
- Força a reinicialização do Apple Watch. A outra reinicialização forçada que você deve tentar é no próprio wearable. Para fazer isso, pressione e segure o Botão Lateral e Coroa Digital até que o logotipo da Apple apareça.
- Faça um ciclo de potência completo. Às vezes, quando o iPhone e o Apple Watch não estão se comunicando corretamente, é uma boa ideia redefinir a sincronização. Para fazer isso, desligue o iPhone e o Apple Watch e ligue o iPhone, seguido pelo Apple Watch.
- Redefinir dados de sincronização. Esta próxima etapa antes de desemparelhar completamente um Apple Watch de um iPhone os mantém conectados, mas exclui e redefine os dados que você compartilha entre eles (por exemplo, calendários e contatos). Abra o aplicativo Watch no iPhone e vá para General > Reset > Reset Sincronize dados para acessar esta opção.
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Apague o Apple Watch do aplicativo Configurações. Enquanto você faz a maior parte da redefinição e emparelhamento do aplicativo Watch no iPhone, você pode fazer uma redefinição parcial do smartwatch. No Apple Watch, vá para Settings > General > Reset > Erase All Conteúdo e configurações
Apagar o Apple Watch dessa forma não redefinirá o recurso de segurança do Bloqueio de Ativação, que só é desativado após desemparelhar o wearable do iPhone.
- Entre em contato com a Apple. Se nenhuma das correções acima funcionar, você pode ter um problema de hardware com seu Apple Watch ou iPhone que precisará de manutenção. Dependendo da sua garantia ou do status do AppleCare+, o agendamento com o fabricante ou o técnico autorizado pode ser gratuito.
FAQ
Por que meu Apple Watch não me permite redefinir os dados de sincronização?
Se o Apple Watch não estiver sincronizando saúde, atividade e outros dados automaticamente, abra o aplicativo Watch no iPhone e toque em General, role para baixo e toque emRedefinir > Redefinir dados de sincronização Se o relógio ainda não estiver sincronizando, volte ao menu Reset e selecione Erase Apple Watch Content and Settings Quando este processo terminar, re- emparelhe o Apple Watch com o iPhone e veja se isso resolve o problema de sincronização.
Como faço para redefinir um Apple Watch?
Uma maneira rápida de redefinir seu Apple Watch é desemparelhando-o do seu iPhone. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone, selecione seu Watch e toque no i (ícone de informações). Selecione Unpair Watch e, em seguida, confirme e insira seu ID Apple e senha, se solicitado. Após o processo de desemparelhamento, o Apple Watch é redefinido para as configurações padrão.
Como faço para redefinir um Apple Watch sem um iPhone emparelhado?
Se você não tiver o iPhone emparelhado à mão, ainda poderá redefinir o Apple Watch. Pressione a Digital Crown do seu relógio para acessar a tela do aplicativo do seu relógio e toque em Settings > General > ResetToque em Apagar todo o conteúdo e configurações, digite sua senha e toque em Apagar tudo
Como faço para redefinir um Apple Watch sem uma senha?
Se você precisar redefinir o Apple Watch, mas esqueceu sua senha, coloque o relógio no carregador e pressione e segure o botão botão lateral até que o relógio desligue. Pressione e segure a Digital Crown até que Apagar todo o conteúdo e configurações apareça. Toque em Reset > Reset e aguarde a conclusão do processo de reset.
