O que saber
- Vá para Configurações > Privacidade > Localização. Ative Acesso ao local para este dispositivo.
- Ir para Iniciar > Settings > Update & Security > Localizar meu dispositivo > Alterar > Ativar Salvar a localização do meu dispositivo periodicamente.
- Você pode encontrar o último local conhecido na página da conta da Microsoft e o mapa na guia Find My Device.
Este artigo mostra como rastrear um laptop Dell configurando o Find My Device antes que ele desapareça.
Ative o Localizar meu dispositivo nas configurações do Windows
A melhor chance de encontrar seu laptop é usar a ferramenta de rastreamento da Microsoft, Find My Device, um recurso do Windows com GPS que identifica a localização do seu dispositivo em um mapa.
O recurso Find My Device Windows funciona se:
- Você usa uma conta da Microsoft para entrar no laptop
- Você pode acessar a conta de administrador
- O laptop está ligado e conectado à internet
- A configuração de localização está ativada
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Vá para Iniciar > Settings > Update & Security > Encontre meu dispositivo.
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Selecione o botão Alterar. Ative o botão para salvar periodicamente a localização do laptop Dell na página da conta da Microsoft.
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Verifique se a configuração de localização está habilitada. Vá para Configurações > Privacidade > Local. Selecione Ativar a configuração de localização.
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Faça login na Microsoft para localizar o dispositivo perdido
O Windows 10 sincroniza periodicamente a localização do laptop com a nuvem. Você pode localizar um dispositivo somente se tiver uma conta de administrador nele. Abra um navegador em qualquer outro computador e siga as etapas abaixo.
- Vá para a página da conta da Microsoft e entre com suas credenciais da Microsoft.
- Autentique sua identidade com o código que a Microsoft envia para seu e-mail registrado ou para o aplicativo de telefone Microsoft Authenticator.
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Selecione a guia Encontrar meu dispositivo.
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Escolha o bloco do dispositivo que deseja encontrar e selecione Find para ver um mapa mostrando a localização do seu dispositivo. Uma notificação será exibida no laptop informando que um administrador está tentando localizar o dispositivo. O computador deve estar ligado e conectado à Internet para obter uma correção precisa de sua localização.
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Dica:
É melhor dar nomes exclusivos aos vários dispositivos Windows que você possui. Um nome exclusivo facilita a identificação do dispositivo na página da sua conta da Microsoft. Para nomear seu laptop Dell, vá para System > About > Selecione o botão Rename PC. Digite um nome exclusivo no campo e selecione Next Reinicie o computador para aplicar o novo nome.
Bloqueie seu laptop Dell remotamente
Bloqueie o dispositivo e redefina a senha para uma camada adicional de segurança. Isso funciona mesmo se Encontrar meu dispositivo estiver desativado e você não conseguir localizar o laptop no mapa.
- Selecione o botão Bloquear.
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Uma mensagem aparecerá na página da conta da Microsoft para avisar que esta etapa desativará todos os usuários locais e ativará os recursos de rastreamento de localização. Selecione Lock novamente.
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Use a caixa de diálogo Bloqueie seu laptop para escrever uma mensagem personalizada para quem o encontrar (se for perdido ou roubado). Esta mensagem aparecerá na tela de bloqueio do Windows.
Image - Selecione Bloquear. A Microsoft bloqueará o dispositivo remotamente se o laptop permanecer conectado à Internet, desconectará todas as contas de usuário e desativará o acesso à conta local.
- A Microsoft enviará um e-mail vinculado à conta. O mapa na página Microsoft Find My Devices também indicará que seu dispositivo Windows 10 agora está bloqueado.
Se você recuperar com sucesso seu laptop perdido, poderá entrar nele novamente com sua conta de administrador da Microsoft como de costume. Redefina o login da sua conta da Microsoft assim que bloquear o computador remotamente.
Nota:
Os próprios serviços de rastreamento e recuperação da Dell fazem parte do Dell ProSupport (PDF) que abrange alguns laptops comerciais Dell Precision e Dell Latitude. Além disso, você pode seguir estas etapas recomendadas pela Dell quando precisar relatar um sistema Dell como perdido ou roubado.
