O que saber
- Navegador: Vá para tv.youtube.com > Perfil > Settings > Associação > Pausar ou cancelar associação > selecionar motivo > Continuar… > Cancelar…
- App: Toque no ícone Perfil. Selecione Configurações > Associação > Pausar ou cancelar associação > Cancelar.
Este artigo explica como cancelar o YouTube TV em um navegador da Web e no aplicativo para dispositivos móveis. Inclui informações sobre como pausar uma assinatura do YouTube TV e cancelar uma assinatura de avaliação. Estas instruções se aplicam ao YouTube TV, não confunda com o YouTube Premium.
Como cancelar uma assinatura do YouTube TV
Uma assinatura do YouTube TV concede a você acesso ilimitado ao serviço de TV ao vivo sem compromisso. Você pode cancelar o YouTube TV a qualquer momento. Também é possível pausar temporariamente uma assinatura do YouTube TV.
Para cancelar a inscrição no YouTube TV usando um navegador da web:
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Vá para tv.youtube.com e selecione o ícone Perfil no canto superior direito.
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Selecione Settings no menu pop-up.
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Selecione a guia Assinatura e selecione Pausar ou cancelar a assinatura em YouTube TV.
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Selecione Cancelar associação.
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Escolha um motivo pelo qual deseja cancelar o YouTube TV e selecione Continuar Cancelando.
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Selecione Cancelar assinatura novamente para cancelar a inscrição no YouTube TV.
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Se você pagou por uma assinatura do YouTube TV, pode continuar assistindo até o final do período de faturamento. Depois disso, você perde o acesso ao YouTube TV e a todos os complementos que comprou. Todos os programas que você gravou expiram após 21 dias. O YouTube TV salva suas preferências se você decidir reativar a assinatura, mas pode perder suas gravações antigas.
Como cancelar uma avaliação do YouTube TV
Se você tiver uma avaliação do YouTube TV e não quiser pagar após o término do período de avaliação, saiba como cancelar o YouTube TV.
Basta seguir os passos acima para cancelar uma assinatura paga. Ao cancelar uma avaliação gratuita, você perde o acesso ao YouTube TV imediatamente.
Como pausar uma assinatura do YouTube TV
Se quiser fazer uma pausa no YouTube TV, você pode pausar sua assinatura por um período de tempo especificado:
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Vá para tv.youtube.com e selecione o ícone Perfil no canto superior direito.
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Selecione Settings no menu pop-up.
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Selecione a guia Assinatura e selecione Pausar ou cancelar a assinatura em YouTube TV.
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Use o controle deslizante para escolher por quanto tempo você deseja pausar sua assinatura e selecione Pause.
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Se você decidir retomar ou cancelar sua assinatura, volte para a página Configurações e selecione Gerenciar assinatura em YouTubeTV.
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Selecione Retomar Filiação ou Cancelar Filiação.
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O que acontece quando você pausa o YouTube TV?
Você tem a opção de pausar sua assinatura do YouTube TV por até seis meses. Depois de pausar a assinatura, você pode continuar assistindo até o final do período de cobrança. Depois disso, você perde o acesso ao YouTube TV e sua conta não é cobrada novamente até o horário especificado.
Você será cobrado de acordo com sua taxa anterior assim que o período de pausa terminar, e essa data se tornará sua nova data de cobrança mensal. Suas gravações antigas permanecerão, mas o YouTube TV não gravará nada até que você retome.
As gravações do YouTube TV expiram após nove meses por padrão. Isso ainda se aplica enquanto sua conta estiver pausada.
Como cancelar o YouTube TV do aplicativo para dispositivos móveis
Também é possível cancelar ou pausar sua assinatura no app YouTube TV para Android e iOS:
- Inicie o aplicativo YouTube TV em seu dispositivo móvel e toque no ícone Perfil.
- Toque Configurações.
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Toque Associação.
Image - Toque Pausar ou Cancelar Inscrição em YouTube TV.
- Toque Cancelar ou mova o controle deslizante para escolher por quanto tempo deseja pausar sua assinatura e toque em Pausar assinatura.
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Se você decidir retomar ou cancelar sua assinatura, volte para a tela Assinatura no app YouTube TV e toque em Retomar assinatura ou Cancelar assinatura.
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