Khang Vuong tem a missão de mudar a perspectiva da saúde acessível por meio da plataforma de tecnologia que ele está construindo.
Vuong fundou em 2019 a Mira, uma empresa de tecnologia de saúde que gerencia uma plataforma online que conecta indivíduos com ou sem seguro à assistência médica. Ele se inspirou para lançar a empresa depois de trabalhar no setor de saúde e perceber uma lacuna na cobertura médica entre muitos indivíduos pobres e de classe média.
Ao procurar uma solução, Vuong sabia que incorporar a tecnologia seria a melhor maneira de alcançar as pessoas.
Através da plataforma Mira, os usuários podem encontrar os cuidados primários, cuidados de urgência, laboratório e farmácia mais próximos para atender às suas necessidades médicas a um preço acessível. A plataforma é baseada em membros e está direcionando seu marketing para jovens profissionais, como freelancers e contratados independentes.
"Eu queria encontrar algo e servir as pessoas de classe média, mas preso a um desses pontos problemáticos como a saúde", disse Vuong à Lifewire em uma entrevista em vídeo.
Factos Rápidos
Nome: Khang Vuong
Idade: 28
De: Vietnã
Delícia aleatória: Ele está lançando um livro em 2024
Citação chave ou lema pelo qual ele vive: “Eu ataco todos os dias como se fosse meu último dia.”
Como surgiu a criação de um aplicativo
Vuong se mudou para os Estados Unidos quando era adolescente depois de participar de um acampamento de verão em Atlanta. Ele foi para a Universidade do Tennessee para se graduar e acabou indo para Washington, DC para fazer pós-graduação na George Washington University.
Vuong cresceu em uma família pobre, ele disse, então ele teve dificuldades financeiras quando se mudou para os EUA. Para piorar as coisas, muitas vezes ele foi informado por seus professores na faculdade que ele não pertencia lá. Apesar das dúvidas, Vuong permaneceu otimista e focado.
Embora sua formação fosse focada em saúde, Vuong disse que sempre teve interesse em tecnologia e gadgets - algo que ele tirou ao conceituar sua empresa. Em última análise, foi sua própria luta com os custos de saúde que o levou a se tornar um empreendedor.
"Fiquei sem seguro por cerca de nove anos porque vim para cá sem meus pais, então não tinha ninguém com um plano em que eu pudesse entrar", disse ele.
Quando perguntado como Mira difere de outras plataformas semelhantes como Zocdoc, Vuong disse que seu aplicativo simplesmente faz mais pelos usuários do que seus concorrentes.
Um aspecto que diferencia a Mira é que ela faz parceria com profissionais de saúde, permitindo que os usuários vejam e paguem os custos de suas consultas com antecedência para evitar serem surpreendidos com contas exorbitantes.
"Se você pensar na experiência de alguém que não tem seguro, isso muda a vida, e pode ser até mesmo se você tiver seguro", disse ele. "Primeiro, porque você sabe para onde ir e sabe quanto vai custar."
Desde sua criação, há dois anos, a Mira ampliou sua rede para incluir 125 parceiros de saúde abrangendo áreas de Washington, DC a Nova York.
Como Vuong planeja escalar Mira
Mira começou com apenas Vuong, um representante de marketing e um engenheiro, antes de expandir para uma equipe de 15 pessoas depois de obter financiamento de capital de risco. Vuong primeiro levantou US$ 160.000 de investidores-anjo na época do lançamento de Mira e, mais recentemente, fechou uma rodada de sementes de US$ 3 milhões no outono passado.
"Por volta de outubro do ano passado, em um ponto, dissemos que tudo bem, vamos levar isso mais a sério. Está funcionando bem ", disse ele.
O futuro do trabalho vem com o futuro dos benefícios, ou a f alta deles. Mas ninguém está falando sobre isso.
Mesmo que o financiamento tenha ajudado Mira a crescer tremendamente, Vuong disse que garantir isso não foi fácil. Ao apresentar aos investidores, Vuong disse que lutou com o fato de que eles não pareciam ter empatia com a população que ele está tentando servir.
Ele disse que muitas vezes lhe diziam que não conheciam pessoas sem seguro. Mas ele foi inflexível em dizer a eles que essas pessoas estavam lá fora, o que ele disse ser ainda mais difícil como um fundador asiático.
"O que encontrei foi a dura verdade de que sou um fundador solo e não sou americano no final do dia", disse ele. "Muito desse histórico cria uma batalha difícil quando se trata de aumentar o VC."
Mira percorreu um longo caminho desde a sua criação. Vuong disse que a empresa lançou sua plataforma com um formulário simples no Wix antes de construir uma plataforma mais robusta lançada há um ano.
Agora, o aplicativo mais fácil de usar do Mira simplesmente pergunta aos usuários o que eles precisam, direciona-os para a instalação mais próxima, agenda um horário e recebe o pagamento.
Embora Vuong esteja empolgado com o crescimento de sua empresa, ele não está exatamente entusiasmado com a necessidade de mais pessoas usarem a plataforma da Mira, especialmente durante a pandemia. No ano passado, ele disse que muitos usuários se juntaram ao Mira como uma solução de lacuna durante esses tempos difíceis.
"Infelizmente, estamos na área da saúde e, se estamos crescendo, isso significa que mais pessoas estão ficando doentes", disse ele.
"Eu nunca oro a Deus para me dar mais reservas, mas por causa da pandemia, estamos vendo muitas pessoas sendo demitidas de seus empregos, e mais pessoas estão perdendo seus benefícios de saúde e assim eles vêm para nós."
Desde março passado, Vuong disse que a taxa de retenção de membros da Mira foi superior a 80%. Olhando para o futuro, ele espera expandir a Mira para mais mercados este ano.
Acima de tudo, Vuong disse que está trabalhando para melhorar o Mira como uma solução de longo prazo para o setor de saúde. Ele não está apenas pensando em como Mira pode ajudar agora, ele está pensando em como isso pode ser mais útil à medida que as pessoas continuam trabalhando em casa e migrando para a economia gig.
"O futuro do trabalho vem com o futuro dos benefícios, ou a f alta deles", disse ele. "Mas ninguém está falando sobre isso."
