Princípios importantes
- Um número crescente de empresas de TV a cabo retomou os chamados "limites de dados" em seu serviço de internet doméstico.
- Embora um limite de um terabyte ou mais seja dados suficientes para muitas pessoas, alguns usuários podem exceder esses valores e ter que pagar uma multa.
- No início da pandemia de coronavírus, muitas empresas de internet prometeram abrir mão de seus limites de dados e aumentar a velocidade da internet.
Os usuários de Internet poderosos devem examinar seu uso de banda larga para evitar o pagamento de taxas, agora que um número crescente de empresas de cabo retomou os chamados "limites de dados" em seu serviço de Internet doméstico, dizem os especialistas.
Por exemplo, a partir de 1º de janeiro, a Comcast começou a limitar as residências a 1,2 terabytes de dados por mês. Outras empresas de banda larga também estão reduzindo os dados de seus clientes. Embora um terabyte ou mais seja um dado suficiente para muitas pessoas, alguns usuários podem exceder esses valores e ter que pagar uma multa.
"Os americanos estão pagando pela f alta de investimento das empresas de cabo ", disse Mark Chen, proprietário da Bill Smart, uma empresa que negocia entre clientes e provedores de internet, em entrevista por e-mail.
"Com mais pessoas trabalhando em casa e fazendo streaming, os sistemas das empresas de cabo estão sobrecarregados. Eles estão sobrecarregando os usuários avançados (o que todos nós estamos agora) para fazer com que eles usem menos dados ou forneçam mais dinheiro."
Zoom é uma droga de dados
Muitos usuários que não usam muitos dados não perceberão os limites de dados. Mas "aqueles que frequentemente transmitem em vários dispositivos ou dependem de aplicativos que consomem muita largura de banda, como o Zoom diariamente, podem ser afetados desproporcionalmente", disse Tyler Cooper, do site de comparação de provedores de internet BroadbandNow, em uma entrevista por e-mail.
"Isto é especialmente verdadeiro para famílias grandes que têm uma grande variedade de dispositivos conectados em casa."
No início da pandemia de coronavírus, muitas empresas de internet prometeram abrir mão de seus limites de dados e aumentar a velocidade da internet. O gesto foi feito para ajudar as pessoas que trabalham em casa e as crianças que vão à escola remotamente. Mas esses dias generosos podem ter acabado.
Cox está limitando os dados em 1,25 TB, com a opção de atualizar para um plano ilimitado. Para usuários que ultrapassarem o limite, custará US$ 10 por 50 GB adicionais. Outras empresas também estão limitando suas permissões de dados, mas existem maneiras de contornar essas restrições.
Para Comcast/Xfinity, os usuários recebem um passe todos os anos na primeira vez que excedem 1,2 TB, disse Chen.
Após esse passe, você será cobrado US$ 10 para cada 50 GB que ultrapassar o limite de 1,2 TB. Os excedentes são limitados a US$ 100 por mês.
Táticas de Negociação
"No entanto, se você está com a Comcast há mais de um ano e já ultrapassou, geralmente pode obter a isenção das taxas de excesso ligando ou conversando com eles online", acrescentou Cooper.
Eles estão sobrecarregando os usuários avançados (que todos nós estamos agora) para fazê-los usar menos dados ou dar-lhes mais dinheiro.
"Se você tiver uma escolha de vários provedores de cabo, você pode querer mudar para Spectrum e CenturyLink. Eles não têm taxas de excesso, embora você ache sua internet limitada se houver congestionamento de rede."
Algumas empresas estão tendo problemas com os limites de dados. A Comcast disse recentemente ao The Streamable que eles adiaram o limite de dados na região Nordeste até junho. Os legisladores de Massachusetts reclamaram que os limites de dados prejudicariam as famílias de baixa renda.
"A capacidade da rede não é um problema para a Comcast ou uma desculpa válida para cobrar mais dos clientes", escreveram os legisladores em uma carta recente. "A própria Comcast afirma que tem muita capacidade em toda a sua rede, incluindo áreas onde atualmente não há limites impostos."
Mesmo que alguns provedores de banda larga estejam recuando dos limites de dados, você pode considerar reduzir o uso de dados se estiver preocupado com taxas extras, disse Cooper. Além disso, certifique-se de que as atualizações automáticas estejam desativadas em todos os telefones celulares, laptops e outros dispositivos conectados, ele aconselhou.
