Princípios importantes
- Amazon’s Echo Show 10 estará à venda em 25 de fevereiro e inclui uma tela giratória que pode acompanhá-lo pela sala.
- O Show 10 de US$ 249,99 está levantando preocupações entre os defensores da privacidade, que temem que os usuários nunca fiquem fora da câmera.
- A Amazon insiste que a privacidade é parte do design do Show 10.
O novo Echo Show 10 da Amazon está levantando questões de privacidade agora que pode segui-lo pela sala.
The Show 10 estará à venda em 25 de fevereiro por US$ 249,99. Ao contrário dos modelos anteriores, este possui uma tela giratória que pode rastrear seus movimentos, para que esteja sempre de frente para você durante as conversas de vídeo. Especialistas dizem que o recurso de rastreamento abre uma nova frente para invasões de privacidade.
"Embora este modelo inclua as preocupações usuais de privacidade relacionadas ao Echo (ouvir sua palavra de ativação, ouvir por engano sua palavra de ativação, acesso de conversas gravadas por funcionários, outros usuários possivelmente podem ver suas transcrições de conversas e muito mais), o Show também pode rastreá-lo pela sala, o que significa que você nunca está fora da tela ", disse Chris Hauk, defensor da privacidade do consumidor da Pixel Privacy, em uma entrevista por e-mail.
"Embora o dispositivo ofereça o tradicional obturador de câmera embutido que está disponível na maioria dos modelos Echo Show, arrisco dizer que muitos usuários não aproveitam esse recurso."
Observando você, observando-me
A tela móvel do Echo Show 10 pode ser um recurso útil. Se você estiver cozinhando, por exemplo, sempre poderá ver uma receita no Echo. Ou, se você estiver usando o Netflix - um recurso totalmente novo para telas inteligentes da Amazon - você pode assistir seus programas favoritos enquanto caminha pela sua casa.
Uma das principais preocupações de privacidade para os dispositivos Alexa é garantir que os usuários saibam que estão ouvindo, escreve Carla Diana em seu próximo livro, My Robot Gets Me: How Social Design Can Make New Products More Human, Harvard Business Review Press (30 de março de 2021).
"Quando convocado, ele faz um bom trabalho em deixar as pessoas saberem que está ouvindo ativamente, com um destaque em movimento em um anel de luz brilhante que aponta na direção da pessoa que está ouvindo", escreve ela. "Quando ocioso, no entanto, faz um trabalho ruim em deixar as pessoas saberem o que está fazendo do ponto de vista social."
As preocupações de privacidade com o Amazon Echo Show 10 são as mesmas de qualquer dispositivo Amazon Echo.
Amazon insiste que a privacidade é incorporada ao design do Show 10. Ele diz que o modelo tem várias camadas de controles de privacidade, incluindo um botão para desligar o microfone/câmera e um obturador embutido para cobrir a câmera.
"O processamento que alimenta o movimento da tela acontece com segurança no dispositivo, nenhuma imagem ou vídeo é armazenado", de acordo com a página da web do produto. "Além disso, você pode controlar sua experiência com movimento - deixá-lo ligado o tempo todo, durante atividades selecionadas, desligá-lo completamente ou configurá-lo para se mover apenas quando você pedir explicitamente. As perguntas incluem: 'Alexa, pare de me seguir' ou ' Alexa, desligue o movimento.'"
Show 10 tem mais privacidade, diz especialista
Caleb Chen, do site de privacidade Private Internet Access, disse em uma entrevista por e-mail que a Amazon mudou para resolver as questões de privacidade, tornando mais fácil impedir o uso da câmera.
"As preocupações de privacidade com o Amazon Echo Show 10 são as mesmas de qualquer dispositivo Amazon Echo", acrescentou. "Se usado como pretendido, o dispositivo é um microfone conectado à Internet que está sempre ouvindo e pode estar a um funcionário desonesto ou a uma ordem judicial secreta de ser usado para violar sua privacidade."
Embora a capacidade de seguir os usuários pela sala possa ser problemática, em termos de privacidade, também pode ser vantajosa para muitos usuários.
"Eu, pessoalmente, tentei ter conversas com meus sogros, que não entendem muito bem a ideia de permanecer no quadro", disse Hauk. "Temos os mesmos problemas com nossos netos, que costumam pular fora do quadro. Por esse motivo (entre outros), geralmente realizamos nossos bate-papos por vídeo em nosso iPhone e iPad, via FaceTime. É fácil para nossos filhos acompanharem a ação de nossos netos reconhecidamente enérgicos."
