O que saber
- No iPhone abra o texto de spam em Mensagens. Toque no número de telefone > info > número de telefone > Bloquear este chamador > Bloquear Contato.
- No Android vá para Mensagens > Settings > Bloquear números e mensagens >Bloquear números > selecionar número > ícone de sinal de mais.
- Se você tiver certeza de que é um texto para o qual se inscreveu, como uma campanha política, responda com parar ou cancelar a inscrição.
Estas instruções abordam como bloquear mensagens de spam no iPhone e Android e explicam por que você pode estar recebendo essas mensagens.
Como parar e bloquear textos de spam
Existem algumas maneiras de parar mensagens de spam. Estes são os métodos mais comuns e eficazes, incluindo recursos integrados, aplicativos de terceiros e muito mais.
Nunca clique em links em textos de spam; eles podem ser golpes de phishing por SMS, também conhecidos como smishing.
- Responda com "Parar"-Mas tenha cuidado! Muitas vezes você pode cancelar a inscrição de mensagens de texto respondendo com "parar" ou "cancelar inscrição". Mas tenha muito cuidado; isso pode sair pela culatra. Um remetente legítimo, como uma organização sem fins lucrativos, campanha política ou empresa, respeitará essa solicitação. Se for um golpista, uma resposta confirma que este é um número de telefone ativo para continuar segmentando.
- Use recursos de bloqueio de texto de spam em seu telefone: O iPhone e o Android têm recursos integrados de bloqueio de texto de spam. Use-os para se proteger. Confira as instruções passo a passo mais adiante neste artigo.
- Use aplicativos de terceiros: A loja de aplicativos do seu telefone terá muitos aplicativos que filtram ou bloqueiam mensagens e chamadas de spam. Se você não estiver satisfeito com os recursos integrados do seu telefone, experimente-os.
- Encaminhar mensagens de spam para sua companhia telefônica: Você pode denunciar mensagens de spam para sua companhia telefônica para ajudá-la a bloquear tais mensagens no futuro. Apenas encaminhe textos de spam para 7726 (que soletra "spam" no teclado). É fácil encaminhar mensagens de texto no Android aqui. Você também pode registrar uma reclamação sobre mensagens de spam junto à FCC.
- Use um serviço da sua companhia telefônica: Muitas companhias telefônicas vendem serviços complementares que bloqueiam mensagens de texto e chamadas de spam. Eles geralmente se concentram mais em chamadas do que em mensagens de texto, mas entre em contato com sua companhia telefônica para ver o que eles oferecem.
As mensagens de spam não chegam apenas pelo seu número de telefone. Praticamente qualquer tipo de aplicativo de mensagens pode conter spam. Também temos dicas sobre como bloquear mensagens de spam em aplicativos de mensagens como o WhatsApp.
Como bloquear mensagens de spam no iPhone
Todos os iPhones com iOS 10 ou superior têm um recurso para bloquear mensagens de texto de spam no aplicativo Mensagens pré-instalado. Siga estas etapas para bloquear textos de spam:
- Abra o texto de spam no aplicativo Mensagens.
- Toque no número de telefone ou ícone na parte superior da tela.
- Toque info.
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Toque no número de telefone.
Image - Toque Bloquear este chamador.
- No menu pop-up, toque em Bloquear contato.
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Textos de spam deste remetente são bloqueados quando o menu muda para Desbloquear este chamador.
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O iPhone também permite filtrar mensagens de texto desconhecidas em uma pasta especial para revisar mais tarde. Ative em Settings > Messages > Filter Unknown Senders > mova o controle deslizante para on/green. Você também pode optar por desbloquear um testador ou chamador no iPhone.
Como bloquear mensagens de spam no Android
Se seu smartphone executa o Android 10 ou superior, siga estas etapas para usar os recursos integrados de bloqueio de texto de spam.
Dependendo da sua versão do Android e da sua companhia telefônica, você também pode ter uma opção Spam e Bloqueado no menu de três pontos. Nesse caso, toque nele, depois toque em Proteção contra spam e mova o controle deslizante Ativar proteção contra spam para ativar os filtros de spam.
- Abra o aplicativo Mensagens.
- Toque no ícone vertical de três pontos.
-
Toque Configurações.
Image - Toque Bloquear números e mensagens.
- Toque Bloquear números.
-
Digite o número de telefone que deseja bloquear (ou toque em Conversas e selecione a conversa que deseja bloquear).
Image - Toque em + e o número de telefone será adicionado à sua lista de bloqueados.
Por que você está recebendo mensagens de spam?
Há uma variedade de razões pelas quais você recebe mensagens de spam e, às vezes, elas não são spam. Estes são os motivos mais comuns pelos quais você está recebendo mensagens de spam.
- Você se inscreveu para eles: O que parece um texto de spam pode na verdade ser uma comunicação que você se inscreveu sem perceber. Em muitos casos, comprar algo on-line, obter informações de uma organização e comunicar-se on-line pode fazer com que você receba mensagens de texto. Sempre vale a pena ler as letras miúdas sempre que você compartilhar suas informações de contato.
- Spammers compraram suas informações: As empresas de corretores de dados coletam as informações das pessoas e as revendem para outras empresas para fins de marketing. Embora isso seja muito irritante, não é necessariamente nefasto. Muitas empresas respeitáveis vendem dados de clientes para corretores. É bem possível que uma empresa com a qual você tenha feito negócios tenha vendido suas informações de contato em algum momento.
- Spammers adivinharam seu número: Spammers e golpistas não precisam comprar números de telefone para enviar spam para você. Eles podem simplesmente adivinhar números de telefone. Nos EUA, há apenas 10 dígitos em um número de telefone, então é fácil escolher um código de área e usar um programa de computador para enviar mensagens de spam para todos os números de telefone possíveis nesse código de área.
